North Lancaster Medical Office
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Advice Nurse
- 1-800-813-2000 (sin costo)
Information (Salem area)
- 503-361-5400
Information (TTY)
- 1-800-735-2900 (linea TTY sin costo para personas con problemas de audición o del habla)
Information (all other areas)
- 1-800-813-2000 (sin costo)
- Servicios de atención urgente
- Servicios de farmacia
- Sin servicios de emergencia
- Sin servicios fuera del horario normal
Sobre este centro de atención
Accessibility: P, EB, IB, R, E, T
This facility fulfills basic and medical equipment accessibility standards.
(What are accessibility standards?)
Urgent Care: Monday through Friday, 1:00 p.m. to 10:00 p.m., weekends and holidays, 9:00 a.m. to 6:00 p.m. Urgent Care is available on a walk-in basis - no appointments are necessary. Please call the Advice Nurse at 1-800-813-2000 (toll free) if you have questions about where to get care.
Atención de urgencia
- Monday through Friday, 1:00 p.m. to 10:00 p.m.
- Weekends and holidays, 9:00 a.m. to 6:00 p.m.
Números de teléfono
24-hour advice nurse
- 1-800-813-2000 ((sin costo))
Hours of operation and appointments
- 1-800-813-2000 ((sin costo))
Servicios de farmacia
Most members get a 3-month supply of medication for the price of 2. Orders normally arrive in 3-4 days and you can opt in to receive text or email shipping notifications.
Safe medication disposal: Ask the pharmacy if you need to dispose of unwanted medications. Learn more about how to properly and safely dispose of unwanted or expired medication .
Members can refill online or by using our mail order services at kp.org/rxrefill .
Horario
- Monday through Friday, 8 a.m. to 10 p.m.
- Saturday and Sunday, 9 a.m. to 6 p.m.
Números de teléfono
1. Mail Order Pharmacy
- 1-800-548-9809 ((sin costo))
2. North Lancaster Pharmacy
-
Monday through Friday, 8 a.m. to 6 p.m.
Saturday and Sunday, 9 a.m. to 6 p.m. - 1-866-280-1563 ((sin costo))
3. TTY
- 1-800-735-2900 ((linea TTY sin costo para personas con problemas de audición o del habla))
4. Language Line
- 1-866-636-6981 ((sin costo))
Departamentos y especialidades
Números de teléfono
Appointments/First contact
- 503-316-2300
Emergency Psychiatric Services (24 hours, Portland area)
- 503-331-6425
Emergency Psychiatric Services (24 hours, outside Portland area)
- 1-866-453-3932 ((sin costo))
Information
- 503-588-5955
Messages recorder (non-urgent after-hours)
- 503-588-5956
Horario
- Monday through Friday, 8 a.m. to 5 p.m.
Números de teléfono
Advice
- 503-763-5958
Appointments
- 1-855-238-5631 ((sin costo))
Departments:
- X-ray
- Mammography
- Ultrasound
Números de teléfono
Appointments
- 503-370-4852
TTY
- 711 ((linea TTY para personas con problemas auditivos o del habla))
Horario
- Monday through Friday, 7:30 a.m. to 10 p.m.
- Saturday and Sunday, 9 a.m. to 6 p.m.
Números de teléfono
- 503-370-4909
Horario
- Monday through Friday, 8 a.m. to 5 p.m.
Números de teléfono
Advice/appointments (Portland area)
- 503-571-3366 (Portland area)
Advice/appointments (all other areas)
- 1-888-414-3531 ((sin costo))
Números de teléfono
Information
- 503-763-1137
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- Monday through Friday, 8 a.m. to 10 p.m.
- Saturday and Sunday, 9 a.m. to 6 p.m.
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Monday through Friday, 8 a.m. to 6 p.m.
Saturday and Sunday, 9 a.m. to 6 p.m. - 1-866-280-1563 ((sin costo))
3. TTY
- 1-800-735-2900 ((linea TTY sin costo para personas con problemas de audición o del habla))
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Números de teléfono
Appointments
- 503-571-8007
Horario
- Monday through Friday, 9 a.m. to 5 p.m.
Números de teléfono
Oregon (Portland area)
- 503-571-4910
Oregon (Salem area)
- 503-763-3654
Return appointments
- 503-588-6575
Washington
- 360-619-4260
Horario
- Monday through Friday, 8 a.m. to 5 p.m.
Números de teléfono
Advice (24 hours a day, seven days a week)
- 1-800-813-2000 ((sin costo)) Medical advice, 7 days, 24 hours
- 503-813-2000 Medical advice, 7days, 24 hours
Appointments (Monday through Friday, 7 a.m. to 6 p.m.)
- 1-800-813-2000 ((sin costo))
- 503-813-2000
TTY Appointments/Advice
- 1-800-735-2900 ((linea TTY sin costo para personas con problemas de audición o del habla))
Números de teléfono
Advice
- 503-571-2727
New appointments
- 503-571-3161
- Monday through Friday, 1:00 p.m. to 10:00 p.m.
- Weekends and holidays, 9:00 a.m. to 6:00 p.m.
Números de teléfono
24-hour advice nurse
- 1-800-813-2000 ((sin costo))
Hours of operation and appointments
- 1-800-813-2000 ((sin costo))
Ophthalmology
Hours: Monday through Friday, 8:30 a.m. to 4:30 p.m., Closed Federal Holidays
Optical Center
Hours: Monday through Friday, 8 a.m. to 6 p.m., Closed Federal Holidays
Optometry
Hours: Monday through Friday, 7 a.m. to 6 p.m., Closed Federal Holidays
Números de teléfono
Ophthalmology/Optometry - advice/appointments
- 1-800-813-2000 ((sin costo))
Optical Center
- 503-370-4851
Horario
Números de teléfono
Information
- 1-888-238-1255 ((sin costo))
- 503-721-3849
Servicios y amenidades
Números de teléfono
Information
- 1-800-324-8010 ((sin costo))
- 1-800-735-2900 ((linea TTY sin costo para personas con problemas de audición o del habla))
Horario
- Monday through Friday, 8 a.m. to 5 p.m.
Números de teléfono
All other areas
- 1-800-813-2000 ((sin costo))
Information TTY
- 1-800-735-2900 ((linea TTY sin costo para personas con problemas de audición o del habla))
Language interpretation services
- 1-800-324-8010 ((sin costo))
Portland area
- 503-813-2000
Horario
- Monday through Friday, 8 a.m. to 5:30 p.m.
Números de teléfono
New member pharmacy services
- 1-888-572-7231 ((sin costo))
Horario
- Monday through Friday, 8 a.m. to 5:30 p.m.
Números de teléfono
Information
- 1-888-572-7231 ((sin costo))
Si desea encontrar:
- el horario de atención de un proveedor, busque en nuestro directorio de centros de atención
- los proveedores incluidos en su plan o que aceptan pacientes nuevos, llame al 1-800-813-2000 (sin costo) o al 711 (línea TTY para personas con problemas auditivos o del habla)
La información de este directorio en línea se actualiza periódicamente. La disponibilidad de médicos, hospitales, proveedores y servicios puede cambiar. La información acerca de los profesionales de la salud nos la proporcionan los profesionales de la salud o se obtiene en el proceso de certificación de credenciales.
Kaiser Permanente toma en cuenta los mismos niveles de calidad, la experiencia del miembro o los costos para seleccionar a los profesionales de la salud y los centros de atención en los planes del nivel Silver del Mercado de Seguros Médicos, como lo hace para todos los demás productos y líneas de negocios de KFHP (Kaiser Foundation Health Plan). Es posible que las medidas incluyan, entre otras, el rendimiento de Healthcare Effectiveness Data and Information Set (HEDIS)/Consumer Assessment of Healthcare Providers and Systems (CAHPS), las quejas de los miembros/pacientes, las calificaciones de seguridad del paciente, las medidas de calidad del hospital y la necesidad geográfica. Los miembros inscritos en los planes del Mercado de Seguros Médicos de KFHP tienen acceso a todos los proveedores del cuidado de la salud profesionales, institucionales y complementarios que participan en la red de proveedores contratados de los planes de KFHP, de acuerdo con los términos del plan de cobertura de KFHP de los miembros. Todos los médicos del grupo médico de Kaiser Permanente y los médicos de la red deben seguir los mismos procesos de revisión de calidad y certificaciones.
Conozca más acerca de nuestros criterios de selección de proveedores y el criterio de la red estratificada de proveedores.
Kaiser Permanente aplica los mismos criterios en cuanto a la distribución geográfica para seleccionar los hospitales en los planes del Mercado de Seguros Médicos y en cuanto a todos los demás productos y líneas de negocio de Kaiser Foundation Health Plan (KFHP). Accesibilidad a las oficinas médicas y centros médicos en este directorio: los miembros tienen acceso a todos los centros de atención de Kaiser Permanente.
Ayuda en su idioma: se ofrecen servicios de interpretación, incluido el ASL (American Sign Language, lenguaje de señas americano), durante el horario normal de atención sin costo adicional para los miembros. Muchos de nuestros médicos también hablan más de un idioma. Llame al 1-800-324-8010 (sin costo) o al 1-800-813-2000 (sin costo), o al 711 (línea TTY).
¿Tiene alguna pregunta? Llame al Departamento de Servicios (Membership Services), de 8 a. m. a 6 p. m., los 7 días de la semana (excepto los principales días festivos).
- Portland: (503) 813-2000.
- Todas las demás áreas: 1-800-813-2000 (sin costo) o al 711 (línea TTY).
Para obtener servicios de interpretación de idiomas: 1-800-324-8010 (sin costo).
Para información específica acerca de una licencia, incluyendo el historial de negligencia profesional y las acciones disciplinarias, puede llamar al Colegio de Médicos de Oregon (en inglés) al (971) 673-2700 o al Departamento de Salud de Washington (en inglés) al (360) 236-4700.
Remisiones a médicos o proveedores comunitarios afiliados en Oregon y Washington
Los médicos o proveedores comunitarios afiliados no son parte del NWPMG (Northwest Permanente Medical Group). Son médicos o proveedores certificados por Kaiser Foundation Health Plan of the Northwest o que tienen contrato con el NWPMG.
Si su médico del NWPMG decide que usted necesita servicios cubiertos que no están disponibles internamente por parte de un médico del NWPMG, esposible que lo remita a un médico o proveedor comunitario afiliado. Usted debe tener una remisión autorizada por escrito de Kaiser Permanente para poder recibir un servicio cubierto de un médico o proveedor comunitario afiliado.
Remisiones a dentistas comunitarios afiliados en Oregon y Washington
Los dentistas comunitarios afiliados no forman parte de PDA (Permanente Dental Associates). Son dentistas certificados por PDA para Kaiser Foundation Health Plan of the Northwest y tienen un contrato con PDA.
Si su dentista de PDA decide que usted necesita servicios cubiertos que no están disponibles internamente por parte de un dentista de PDA, es posible que lo remita a un dentista comunitario afiliado. Usted debe tener una remisión autorizada por escrito de Kaiser Permanente para poder recibir un servicio cubierto de un dentista comunitario afiliado.
Si desea reportar un error sobre cualquier proveedor o centro del directorio, llame a Servicio a los Miembros al 1-800-813-2000 o comuníquese con el administrador del sitio web (en inglés).
03/13/18