El centro de mensajes de kp.org/espanol es una manera fácil de responder preguntas o dudas relacionadas con la salud que no sean urgentes.
- Envíe un correo electrónico a su médico o al equipo de atención cuando tenga preguntas o dudas relacionadas con la salud que no sean urgentes. Use palabras descriptivas para expresar qué tan severos son sus síntomas. Los detalles importan, por lo que su mensaje debe incluir el lugar de los síntomas, el tiempo que los tiene, la intensidad del dolor y su frecuencia.
- Haga preguntas de seguimiento al médico al que haya ido recientemente.
- Brinde actualizaciones sobre los medicamentos que usa. Comience con el nombre o la marca del medicamento y describa si tiene algún efecto secundario. También indique por cuánto tiempo ha usado el medicamento y si ha tomado algo más.
- Pida una referencia para una condición específica tratada recientemente por su médico. (Para problemas de salud nuevos, por lo general, debe programar una cita para hablar sobre su condición. Si es necesario, el médico le dará una referencia durante la cita).
- Solicite pruebas u obtenga información sobre los resultados de las pruebas. Si tiene preguntas sobre una prueba, explique qué prueba se hizo y comparta sus dudas.
Para ayudar al médico a evaluar su condición, incluso puede tomar algunas fotos y adjuntarlas al correo electrónico.