Cómo medir la calidad

    Participamos en varios informes independientes sobre la calidad de la atención y los servicios. Esto permite que nuestros miembros y el público cuenten con información confiable sobre la calidad de la atención que brindamos en Kaiser Permanente en el Sur de California. También sirve para comparar nuestro desempeño con el de otros planes de salud de California. 

     

    Calidad del desempeño regional

    El Comité Nacional para el Control de Calidad (National Committee for Quality Assurance, NCQA) es una organización privada sin fines de lucro que acredita y califica a los proveedores de atención médica. Las Calificaciones de Planes de Seguro de Salud del NCQA se basan en puntuaciones para planes de salud combinadas entre el Conjunto de Datos e Información sobre la Eficacia en la Atención Médica (Healthcare Effectiveness Data and Information Set®, conocida como HEDIS); la Evaluación del Consumidor de Proveedores y Sistemas de Atención Médica (Consumer Assessment of Healthcare Providers and Systems®, CAHPS), y las puntuaciones estándar de la Acreditación del NCQA.

    • De la Asociación de Atención Médica Integrada (Integrated Healthcare Association (IHA)
    • De la Oficina del Defensor de los Derechos del Paciente de California (State of California Office of the Patient Advocate) (OPA)

     

    Medidas de calidad del hospital

     

    Kaiser Foundation Hospitals

    CENTRO MÉDICOMEDIDAS DE CALIDAD DEL HOSPITAL 
    Baldwin ParkMás información sobre el centro mediante: Quality Check (en inglés) | Care Compare: hospitals 
    DowneyMás información sobre el centro mediante: Quality Check (en inglés) | Care Compare: hospitals 
    Los AngelesMás información sobre el centro mediante: Quality Check (en inglés) | Care Compare: hospitals 
    Moreno ValleyMás información sobre el centro mediante: Quality Check (en inglés) | Care Compare: hospitals 
    Condado de Orange
    (Anaheim and Irvine)    		Más información sobre el centro mediante: Quality Check (en inglés) | Care Compare: hospitals 
    Panorama CityMás información sobre el centro mediante: Quality Check (en inglés) | Care Compare: hospitals 
    RiversideMás información sobre el centro mediante: Quality Check (en inglés) | Care Compare: hospitals 
    Condado de San Bernardino
    (Fontana and Ontario)    		Más información sobre el centro mediante: Quality Check (en inglés) | Care Compare: hospitals 
    Condado de San Diego
    (San Diego and Zion)    		Más información sobre el centro mediante: Quality Check (en inglés) | Care Compare: hospitals 
    South BayMás información sobre el centro mediante: Quality Check (en inglés) | Care Compare: hospitals 
    West Los AngelesMás información sobre el centro mediante: Quality Check (en inglés) | Care Compare: hospitals 
    Woodland HillsMás información sobre el centro mediante: Quality Check (en inglés) | Care Compare: hospitals 

    Hospitales Adicionales del Plan

    CENTRO MÉDICOMEDIDAS DE CALIDAD DEL HOSPITAL 
    Adventist Health BakersfieldMás información sobre el centro mediante: Care Compare: hospitals 
    Antelope Valley HospitalMás información sobre el centro mediante: Care Compare: hospitals 
    Community Memorial Hospital of San BuenaventuraMás información sobre el centro mediante: Care Compare: hospitals 
    Eisenhower Medical CenterMás información sobre el centro mediante: Care Compare: hospitals 
    Palomar Health Downtown Campus: EscondidoMás información sobre el centro mediante: Care Compare: hospitals 
    Southwest Healthcare: Inland Valley Medical CenterMás información sobre el centro mediante: Care Compare: hospitals 
    Southwest Healthcare: Rancho Springs Medical CenterMás información sobre el centro mediante: Care Compare: hospitals 
    Southwest Healthcare: Temecula Valley HospitalMás información sobre el centro mediante: Care Compare: hospitals 

    Para encontrar la información de contacto de un hospital específico (así como de los departamentos y servicios que ofrece, los horarios de servicio e indicaciones para llegar), ingrese a Localización de médicos y centros de atención. 

     

    Más información

    Si tiene alguna pregunta o duda sobre los servicios para miembros, comuníquese con Servicio a los Miembros al 1 800 464 4000 (sin costo) o al 711 (TTY).

    Modificado por: SCAL Quality, Servicios de Seguridad y Regulatorios: enero de 2024