Cómo medir la calidad

Participamos en varios informes independientes sobre la calidad de la atención y los servicios. Esto permite que nuestros miembros y el público cuenten con información confiable sobre la calidad de la atención que brindamos en Kaiser Permanente en el Sur de California. También sirve para comparar nuestro desempeño con el de otros planes de salud de California. 

 

Calidad del desempeño regional

El Comité Nacional para el Control de Calidad (National Committee for Quality Assurance, NCQA) es una organización privada sin fines de lucro que acredita y califica a los proveedores de atención médica. Las Calificaciones de Planes de Seguro de Salud del NCQA se basan en puntuaciones para planes de salud combinadas entre el Conjunto de Datos e Información sobre la Eficacia en la Atención Médica (Healthcare Effectiveness Data and Information Set®, conocida como HEDIS); la Evaluación del Consumidor de Proveedores y Sistemas de Atención Médica (Consumer Assessment of Healthcare Providers and Systems®, CAHPS), y las puntuaciones estándar de la Acreditación del NCQA.

  • De la Asociación de Atención Médica Integrada (Integrated Healthcare Association (IHA)
  • De la Oficina del Defensor de los Derechos del Paciente de California (State of California Office of the Patient Advocate) (OPA)

 

Medidas de calidad del hospital

 

Kaiser Foundation Hospitals

CENTRO MÉDICO MEDIDAS DE CALIDAD DEL HOSPITAL  
Baldwin Park Más información sobre el centro mediante: Quality Check (en inglés) | Care Compare: hospitals  
Downey Más información sobre el centro mediante: Quality Check (en inglés) | Care Compare: hospitals  
Los Angeles Más información sobre el centro mediante: Quality Check (en inglés) | Care Compare: hospitals  
Moreno Valley Más información sobre el centro mediante: Quality Check (en inglés) | Care Compare: hospitals  
Condado de Orange
(Anaheim and Irvine)		 Más información sobre el centro mediante: Quality Check (en inglés) | Care Compare: hospitals  
Panorama City Más información sobre el centro mediante: Quality Check (en inglés) | Care Compare: hospitals  
Riverside Más información sobre el centro mediante: Quality Check (en inglés) | Care Compare: hospitals  
Condado de San Bernardino
(Fontana and Ontario)		 Más información sobre el centro mediante: Quality Check (en inglés) | Care Compare: hospitals  
Condado de San Diego
(San Diego and Zion)		 Más información sobre el centro mediante: Quality Check (en inglés) | Care Compare: hospitals  
South Bay Más información sobre el centro mediante: Quality Check (en inglés) | Care Compare: hospitals  
West Los Angeles Más información sobre el centro mediante: Quality Check (en inglés) | Care Compare: hospitals  
Woodland Hills Más información sobre el centro mediante: Quality Check (en inglés) | Care Compare: hospitals  

Hospitales Adicionales del Plan

CENTRO MÉDICO MEDIDAS DE CALIDAD DEL HOSPITAL  
Adventist Health Bakersfield Más información sobre el centro mediante: Care Compare: hospitals  
Antelope Valley Hospital Más información sobre el centro mediante: Care Compare: hospitals  
Community Memorial Hospital of San Buenaventura Más información sobre el centro mediante: Care Compare: hospitals  
Eisenhower Medical Center Más información sobre el centro mediante: Care Compare: hospitals  
Palomar Health Downtown Campus: Escondido Más información sobre el centro mediante: Care Compare: hospitals  
Southwest Healthcare: Inland Valley Medical Center Más información sobre el centro mediante: Care Compare: hospitals  
Southwest Healthcare: Rancho Springs Medical Center Más información sobre el centro mediante: Care Compare: hospitals  
Southwest Healthcare: Temecula Valley Hospital Más información sobre el centro mediante: Care Compare: hospitals  

Para encontrar la información de contacto de un hospital específico (así como de los departamentos y servicios que ofrece, los horarios de servicio e indicaciones para llegar), ingrese a Localización de médicos y centros de atención. 

 

Más información

Si tiene alguna pregunta o duda sobre los servicios para miembros, comuníquese con Servicio a los Miembros al 1 800 464 4000 (sin costo) o al 711 (TTY).

Modificado por: SCAL Quality, Servicios de Seguridad y Regulatorios: enero de 2024