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¿Qué es Kaiser Permanente?
Kaiser Permanente lleva más de 75 años brindando atención médica y cobertura de alta calidad. Cuando unimos atención con cobertura, nos convertimos en los primeros en implementar un nuevo modelo de atención médica (en inglés), en el que los componentes se diseñan para funcionar juntos y para ayudar a nuestros miembros a vivir bien. Con nuestro modelo de atención, los equipos piensan y trabajan como si fuesen uno, lo que les permite coordinar su atención sin complicaciones y ofrecer un cuidado mejor cuando más se lo necesite.
Atención diseñada para respaldar su salud integral1
Mejor atención de un equipo conectado
Cuando forma parte de Kaiser Permanente, todos los miembros de su equipo de atención médica están conectados con usted, y entre ellos, a través de su historia clínica electrónica. Como todas las consultas se registran, su médico puede usar la historia clínica para informar sobre su atención. Si necesita ver a un especialista de Kaiser Permanente, este tendrá datos importantes sobre su salud antes de que se encuentren en persona. Además, cuando surta una receta médica nueva, el farmacéutico podrá garantizar que sea seguro combinar este medicamento con los que ya toma. Esta metodología nos permite proveer la atención correcta con mayor agilidad y ayudar a los miembros a evitar consultas innecesarias, condiciones médicas graves y noches sin dormir.
La atención conectada facilita su vida
Nuestros médicos, hospitales y planes de salud son parte de un mismo equipo. Esto quiere decir que el médico de ojos puede recordarle que tiene pendiente un examen de detección de cáncer. Además, la aplicación que usa para ver los resultados de laboratorio es la misma que utiliza para pagar las facturas. Se eliminan los inconvenientes de la atención médica para que usted pueda disfrutar su vida.
Un aliado para la salud
Cuando su atención médica está 100 % conectada, incluido el plan, todos se comprometen por igual con su salud integral. Le ayudamos activamente a mantenerse sano desde el minuto en que se convierte en miembro, no solo cuando se enferma o lesiona. Debido a nuestro modelo, lo mejor para todos es proveer la atención correcta, no más atención. Cuando nuestros miembros viven bien, todos ganan.
Atención preventiva para adelantarse a los problemas de salud
Como muchas condiciones médicas comunes pueden prevenirse, nuestra manera de ejercer la medicina se basa en una estrategia de prevención activa. Cuando es miembro de Kaiser Permanente, la historia clínica electrónica envía recordatorios automáticos para exámenes, por lo que podemos informarle cuando es momento de hacer una cita. El equipo de atención tiene una visión completa de su salud en cada consulta. Además, su atención se documenta sobre la marcha. De esta manera, ayudamos a muchos miembros a evitar problemas graves de salud y a otros a detectarlos antes de que empeoren.
Atención especializada en la que puede confiar
Cuando deba enfrentar problemas de salud graves, contará con médicos excelentes, tecnología avanzada y atención basada en evidencia, todos combinados para recuperar su salud.
Líder en calidad clínica2
En 2024, Kaiser Permanente tuvo el mejor desempeño nacional en las siguientes categorías:
- prevención y pruebas de detección;
- atención de la diabetes;
- salud mental;
- cuidados respiratorios.
Atención médica conveniente y sin complicaciones
Si espera opciones convenientes de restaurantes, vendedores minoristas y bancos, ¿por qué no hacerlo con la atención médica? En Kaiser Permanente, recibe atención donde, cuando y como usted quiere. Con más opciones a su disposición, es fácil controlar su salud. ¿No es esa la función de la atención médica?
Tiene varias opciones para consultar a su médico
Consulta por video3
Consulta por teléfono3
En persona
Atención simple en el momento
Consulta electrónica
Complete un breve cuestionario en línea sobre sus síntomas y reciba consejos personalizados de un profesional del cuidado de la salud de Kaiser Permanente.
Consejos y atención por teléfono 24/7
Llámenos para recibir consejos cuando más los necesite. Le ayudaremos a encontrar la atención más adecuada para usted, a hacer citas y mucho más.
Correo electrónico
Cuando tenga preguntas sobre salud que no sean urgentes, envíe mensajes al consultorio de su médico de Kaiser Permanente en cualquier momento. Normalmente, recibirá una respuesta en 2 o 3 días hábiles.
Aplicación de Kaiser Permanente
Descargue la aplicación para administrar citas de rutina, resurtir la mayoría de los medicamentos recetados pedidos por correo, ver casi todos los resultados de las pruebas y mucho más.4
Más que solo atención médica: ayuda para una vida sana
Queremos cuidarle incluso antes de que se enferme. Por eso, además de atención de alta calidad, le brindamos recursos para un estilo de vida saludable, como los siguientes:5
- Descuentos especiales para clases y equipos de acondicionamiento físico, membresías de gimnasios y mucho más.
- Aplicaciones de bienestar para mejorar el sueño, el estado de ánimo, los vínculos y la salud emocional.
- Programas en línea personalizados que le ayudarán a perder peso, dejar de fumar, reducir el estrés y mucho más.
Diseñado para ser diferente y mejor
Es importante tener un buen plan de salud. También es importante recibir atención de alta calidad. Kaiser Permanente puede ofrecerle ambos.
Telesalud y atención conectada conveniente
Conozca los beneficios de la telesalud en un sistema conectado.
Cómo aprovechar al máximo su cita con el médico
Conozca cómo aprovechar al máximo el tiempo con su médico.
Los 5 términos de atención médica que debe saber
Conocer estos términos de atención médica comunes puede ayudarle a planificar los costos de la atención.
Compare nuestros planes
Compare todas nuestras opciones de planes de salud, reciba una cotización y presente su solicitud en línea.
Médicos y centros
Encuentre médicos, especialistas y farmacias de primera categoría cerca de usted.
Viva bien integralmente
Descubra nuevas maneras de vivir bien en mente, cuerpo y espíritu.
Notas al pie
1 Datos de diciembre de 2023.
2 Calificaciones en el Conjunto de Datos e Información sobre el Empleador para el Plan de Salud (Healthcare Effectiveness Data and Information Set, HEDIS®) 2024 de Kaiser Permanente. Los datos de referencia fueron proporcionados por Quality Compass® del Comité Nacional de Garantía de Calidad (National Committee for Quality Assurance, NCQA) y representan todas las líneas comerciales. El Departamento de Calidad de la Atención y el Servicio de Kaiser Permanente proporcionó las calificaciones regionales combinadas de Kaiser Permanente. Los datos que aparecen en esta publicación fueron proporcionados por Quality Compass 2024 y se usan con permiso del NCQA. Quality Compass 2024 incluye ciertos datos de la Evaluación del Consumidor de Proveedores y Sistemas de Atención Médica (Consumer Assessment of Healthcare Providers and Systems, CAHPS). Cualquier presentación, análisis, interpretación o conclusión que se base en estos datos es exclusivamente de los autores, y el NCQA se exime específicamente de toda responsabilidad por tal presentación, análisis, interpretación o conclusión. Quality Compass® y HEDIS® son marcas comerciales registradas del NCQA. CAHPS® es una marca comercial registrada de la Agency for Healthcare Research and Quality (Agencia para la Investigación y la Calidad del Cuidado de la Salud).
3 Cuando corresponda y esté disponible.
4 Para usar la aplicación móvil de Kaiser Permanente, tiene que ser miembro de Kaiser Permanente y estar registrado en kp.org/espanol.
5 Los servicios descritos no están cubiertos por los beneficios de su plan de salud y no están sujetos a los términos establecidos en la Evidencia de Cobertura (Evidence of Coverage) u otros documentos del plan. Los servicios pueden suspenderse en cualquier momento y sin previo aviso.