¿Qué es Kaiser Permanente?

Mejor atención de un equipo conectado

Cuando forma parte de Kaiser Permanente, todos los miembros de su equipo de atención médica están conectados con usted, y entre ellos, a través de su historia clínica electrónica. Como todas las consultas se registran, su médico puede usar la historia clínica para informar sobre su atención. Si necesita ver a un especialista, este tendrá datos importantes sobre su salud antes de que se encuentren en persona.² Además, cuando surta una receta médica nueva, el farmacéutico podrá garantizar que sea seguro combinar este medicamento con los que ya toma. Esta metodología nos permite proveer la atención correcta con mayor agilidad y ayudar a los miembros a evitar consultas innecesarias, condiciones médicas graves y noches sin dormir. 

Un aliado para la salud

Cuando su atención médica está 100 % conectada, incluido el plan, todos se comprometen por igual con su salud integral. Le ayudamos activamente a mantenerse sano desde el minuto en que se convierte en miembro, no solo cuando se enferma o lesiona. Debido a nuestro modelo, lo mejor para todos es proveer la atención correcta, no más atención. Cuando nuestros miembros viven bien, todos ganan. 
 

Atención preventiva para adelantarse a los problemas de salud

Como muchas condiciones médicas comunes pueden prevenirse, nuestra manera de ejercer la medicina se basa en una estrategia de prevención activa. Cuando es miembro de Kaiser Permanente, la historia clínica electrónica envía recordatorios automáticos para exámenes, por lo que podemos informarle cuando es momento de hacer una cita. El equipo de atención tiene una visión completa de su salud en cada consulta. Además, su atención se documenta sobre la marcha. De esta manera, ayudamos a muchos miembros a evitar problemas graves de salud y a otros a detectarlos antes de que empeoren.

Atención especializada en la que puede confiar

Cuando deba enfrentar problemas de salud graves, contará con médicos excelentes, tecnología avanzada y atención basada en evidencia, todos combinados para recuperar su salud. 

Más información sobre nuestra atención especializada
 

Líder en calidad clínica³

En 2023, Kaiser Permanente tuvo el mejor desempeño nacional en las siguientes categorías: 

• Prevención y pruebas de detección
• Atención integral de la diabetes
  
• Salud mental
• Cuidados respiratorios
   

Atención médica conveniente y sin complicaciones

Si espera opciones convenientes de restaurantes, vendedores minoristas y bancos, ¿por qué no hacerlo con la atención médica? En Kaiser Permanente, recibe atención donde, cuando y como usted quiere. Con más opciones a su disposición, es fácil controlar su salud. ¿No es esa la función de la atención médica?

Tiene varias opciones para consultar a su médico
 

Atención simple en el momento

Consulta electrónica

Complete un breve cuestionario en línea sobre sus síntomas y reciba consejos personalizados de un profesional del cuidado de la salud de Kaiser Permanente.

Consejos y atención por teléfono 24/7

Llámenos para recibir consejos cuando más los necesite. Le ayudaremos a encontrar la atención más adecuada para usted, a hacer citas y mucho más.

Correo electrónico

Envíe un correo electrónico al consultorio de su médico en cualquier momento si tiene preguntas sobre salud que no sean de urgencia.⁵ Normalmente, recibirá una respuesta en 2 días hábiles.

Aplicación de Kaiser Permanente

Descargue la aplicación para administrar citas de rutina, resurtir la mayoría de los medicamentos recetados pedidos por correo, ver casi todos los resultados de las pruebas y mucho más.⁶

Más que solo atención médica: ayuda para una vida sana⁷

Queremos cuidarle incluso antes de que se enferme. Por eso, además de atención de alta calidad, le brindamos recursos para un estilo de vida saludable, como los siguientes:⁷

• Descuentos especiales para clases y equipos de acondicionamiento físico, membresías de gimnasios y mucho más.
• Aplicaciones de bienestar para mejorar el sueño, el estado de ánimo, los vínculos y la salud emocional.
• Programas en línea personalizados que le ayudarán a perder peso, dejar de fumar, reducir el estrés y mucho más.
  

Diseñado para ser diferente y mejor

Es importante tener un buen plan de salud. También es importante recibir atención de alta calidad. Kaiser Permanente puede ofrecerle ambos.

Notas al pie

¹ Datos de diciembre de 2023.
² Cuando recibe atención de proveedores de Kaiser Permanente.
³ Calificaciones de Kaiser Permanente en HEDIS® 2023. Los datos de referencia fueron proporcionados por Quality Compass® del Comité Nacional de Garantía de Calidad (National Committee for Quality Assurance, NCQA) y representan todas las líneas comerciales. El Departamento de Calidad de la Atención y el Servicio de Kaiser Permanente proporcionó las calificaciones regionales combinadas de Kaiser Permanente. Los datos que aparecen en esta publicación son proporcionados por Quality Compass 2023 y se usan con permiso del NCQA. Quality Compass 2023 incluye ciertos datos de CAHPS®. Cualquier exposición, análisis, interpretación o conclusión que se base en estos datos es exclusivamente de los autores, y el NCQA se exime específicamente de toda responsabilidad por tal exposición, análisis, interpretación o conclusión. Quality Compass® y HEDIS® son marcas comerciales registradas del NCQA. CAHPS® es una marca comercial registrada de Agency for Healthcare Research and Quality.
⁴ Cuando corresponda y esté disponible.
⁵ Cuando recibe atención en los centros de Kaiser Permanente.
⁶ Para usar la aplicación de Kaiser Permanente, tiene que ser miembro de Kaiser Permanente y estar registrado en kp.org/espanol.
⁷Los servicios mencionados no son beneficios de su plan de salud ni están sujetos a los términos establecidos en su Evidencia de Cobertura (Evidence of Coverage) u otros documentos del plan. Estos servicios pueden suspenderse en cualquier momento y sin previo aviso.