Niña recibiendo atención en un hospital

¿Qué es Kaiser Permanente?

Kaiser Permanente lleva más de 75 años brindando atención médica y cobertura de alta calidad. Al unir atención con cobertura, iniciamos una historia de innovación (en inglés) y un nuevo modelo de atención médica, en el que los componentes se diseñan para funcionar juntos y para ayudar a nuestros miembros a vivir bien. Con nuestro modelo de atención, los equipos piensan y trabajan como si fuesen uno, lo que les permite coordinar su atención sin complicaciones y ofrecer un cuidado mejor cuando más se necesite.

Atención diseñada para respaldar su salud integral1

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Equipos de atención2

25,270 médicos
73,283 enfermeros

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Centros de atención

40 hospitales
612 consultorios médicos

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Proveemos atención y cobertura a más de 12.5 millones de miembros

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Mejor atención de un equipo conectado

Cuando forma parte de Kaiser Permanente, todos los miembros de su equipo de atención médica están conectados con usted, y entre ellos, a través de su historia clínica electrónica. Como todas las consultas se registran, su médico puede usar la historia clínica para informar sobre su atención. Si necesita acudir a un especialista de Kaiser Permanente, este tendrá datos importantes sobre su salud antes de que se encuentren en persona. Y cuando surta un medicamento recetado nuevo, el farmacéutico se asegurará de que es seguro tomarlo con los otros medicamentos que toma. Esta práctica nos permite brindar la atención correcta con mayor agilidad y ayudar a los miembros a evitar consultas innecesarias, condiciones médicas graves y noches sin dormir. 

 

 

Equipo de atención conectada que muestra cómo trabajan en conjunto planes de salud, servicios de atención primaria, atención especializada, farmacia, laboratorio y opciones de atención digital

La atención conectada facilita su vida

Nuestros médicos, hospitales y planes de salud son parte de un mismo equipo. Esto quiere decir que el médico de los ojos puede recordarle que tiene pendiente un examen de detección de cáncer. Además, la aplicación que usa para ver los resultados de laboratorio es la misma que utiliza para pagar las facturas. Se eliminan los inconvenientes de la atención médica para que pueda disfrutar su vida.

Descubra atención conectada y conveniente

Un aliado para la salud


Cuando su atención médica está 100 % conectada, incluido el plan, todos se comprometen por igual con su salud integral. Le ayudamos activamente a mantenerse sano desde el momento en que se convierte en miembro, no solo cuando se enferma o lesiona. Debido a nuestro modelo, lo mejor para todos es ofrecer la atención correcta, no más atención. Cuando nuestros miembros se mantienen saludables, todos ganan. 

Atención preventiva para adelantarse a los problemas de salud

Como muchas condiciones médicas comunes pueden prevenirse, nuestra manera de ejercer la medicina se basa en una estrategia de prevención activa. Si es miembro de Kaiser Permanente, recibirá recordatorios automáticos para pruebas de detección a través de su historia clínica electrónica, así podremos avisarle cuando llegue el momento de hacer una cita. El equipo de atención puede ver un panorama completo de su salud en cada consulta. Además, su atención se documenta sobre la marcha. De esta manera, ayudamos a muchos miembros a evitar problemas graves de salud y a otros a detectarlos antes de que empeoren.

Atención especializada en la que puede confiar

Ante problemas de salud graves, contará con médicos excelentes, tecnología avanzada y atención basada en evidencia, todos combinados para recuperar su salud. 

Más información sobre nuestra atención especializada



Un líder en calidad clínica3

En 2024, Kaiser Permanente tuvo el mejor desempeño nacional en las siguientes categorías: 

  • prevención y pruebas de detección;
  • atención de la diabetes;
  • salud mental;
  • cuidados respiratorios.

 

Atención médica conveniente y sin complicaciones

Usted espera opciones convenientes de restaurantes, tiendas y bancos, ¿por qué no también de su atención médica? En Kaiser Permanente, recibe atención donde, cuando y como usted quiere. Con más opciones para elegir, es más fácil mantenerse al tanto de su salud. Y, al fin y al cabo, ¿no es para eso la atención médica?

Tiene varias opciones para consultar a su médico

Icono de consulta por video

Consulta por video4

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Consulta por teléfono5

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En persona

Otras maneras sencillas de recibir atención en el momento

Consulta electrónica

Complete un breve cuestionario en línea sobre sus síntomas y reciba consejos personalizados de un profesional del cuidado de la salud de Kaiser Permanente.

Atención y consejos por teléfono las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Llámenos para recibir consejos cuando más los necesite. Le ayudaremos a encontrar la atención médica más adecuada para usted, a programar citas y mucho más.

Correo electrónico

Cuando tenga preguntas sobre salud que no sean urgentes, envíe mensajes al consultorio de su médico de Kaiser Permanente en cualquier momento. Normalmente, recibirá una respuesta en 2 o 3 días hábiles.

Aplicación de Kaiser Permanente

Descargue la aplicación para administrar citas de rutina, surtir la mayoría de los medicamentos recetados (y recibirlos en su casa), ver casi todos los resultados de las pruebas y mucho más.6


Más que solo atención médica: ayuda para una vida sana

Estamos aquí para ayudarle a mantenerse saludable, no solo para cuidarlo cuando se enferme. La buena salud va más allá del consultorio médico, también es necesario tener un estilo de vida saludable. Por eso, además de atención médica de alta calidad, les brindamos a los miembros recursos como los siguientes:7

Diseñado para ser diferente y mejor

Es importante tener un buen plan de salud y también lo es recibir atención de alta calidad: Kaiser Permanente puede ofrecerle las dos cosas.

Descubra atención conectada y conveniente

Conozca los beneficios de la telesalud en un sistema conectado. 

Aproveche al máximo su consulta médica

Descubra cómo puede aprovechar al máximo el tiempo con su médico. 

Los 5 términos de atención médica que debe saber

Conocer estos términos de atención médica comunes puede ayudarle a planificar los costos de la atención.

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Compare todas las opciones de planes de salud que ofrecemos, reciba una cotización y presente su solicitud en línea.

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Recursos para su salud integral

Descubra herramientas y recursos para apoyar su salud física, mental y emocional.

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Notas al pie

  1. Datos al 31 de marzo de 2025, salvo que se indique lo contrario. Continúa en 1
  2. Datos al 31 de diciembre de 2024. Continúa en 2
  3. Calificaciones en el Conjunto de Datos e Información sobre la Eficacia de la Atención Médica (Healthcare Effectiveness Data and Information Set, HEDIS® ) 2024 de Kaiser Permanente. Los datos de referencia fueron proporcionados por Quality Compass® del Comité Nacional de Garantía de Calidad (National Committee for Quality Assurance, NCQA) y representan todas las líneas comerciales. El Departamento de Calidad de la Atención y el Servicio de Kaiser Permanente proporcionó las calificaciones regionales combinadas de Kaiser Permanente. Los datos que aparecen en esta publicación fueron proporcionados por Quality Compass 2024 y se usan con permiso del NCQA. Quality Compass 2024 incluye ciertos datos de la Evaluación del Consumidor de Proveedores y Sistemas de Atención Médica (Consumer Assessment of Healthcare Providers and Systems, CAHPS). Cualquier presentación, análisis, interpretación o conclusión que se base en estos datos pertenece de manera exclusiva a los autores; el NCQA se exime específicamente de toda responsabilidad por tal presentación, análisis, interpretación o conclusión. Quality Compass® y HEDIS® son marcas comerciales registradas del NCQA. CAHPS® es una marca comercial registrada de la Agency for Healthcare Research and Quality (Agencia para la Investigación y la Calidad del Cuidado de la Salud). Continúa en 3
  4. Cuando corresponda y esté disponible. Continúa en 4
  5. vea nota 4 Continúa en 5
  6. Para usar la aplicación de Kaiser Permanente, debe ser un miembro de Kaiser Permanente registrado en kp.org/espanol. Continúa en 6
  7. Los servicios descritos no están cubiertos por los beneficios de su plan de salud y no están sujetos a los términos establecidos en su Evidencia de Cobertura u otros documentos del plan. Los servicios pueden suspenderse en cualquier momento y sin previo aviso.  Continúa en 7
  8. Las aplicaciones y los servicios mencionados anteriormente no son beneficios de su plan de salud, no están cubiertos por Medicare ni están sujetos a los términos establecidos en la Evidencia de Cobertura u otros documentos del plan. Las aplicaciones y los servicios pueden suspenderse en cualquier momento. Continúa en 8