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Servicio a los Miembros (Member Services)

Foto de una fruta o verdura

números de teléfono y horarios de atención

Comuníquese con Servicio a los Miembros por teléfono a los siguientes números.

California

Servicio a los Miembros

800-464-4000 o 711 TTY
800-788-0616 (español)
800-757-7585 (dialectos chinos)

Horario
Abierto las 24 horas del día,
los 7 días de la semana
Cerrado en días festivos

Miembros de Medicare
800-443-0815 o 711 TTY

Horario
Abierto los 7 días de la semana
de 8 a. m. a 8 p. m.

Miembros de Punto de Servicio (Point-of-Service, o POS), PPO, y Out-of-Area Indemnity (OOA)
800-788-0710 o TTY 711

Horario
Abierto de lunes a viernes
de 7 a. m. a 7 p. m.

¿Necesita llamar para citas y consejos?

Norte de California: 866-454-8855 o TTY 711
Sur de California: Haga clic aquí para el número en su área

Colorado

¿Es un miembro nuevo de Kaiser Permanente de Colorado?

Por favor comuníquese con New Member Connect en el horario de 7 a. m. a 6 p. m., de lunes a viernes.

Local: 303-338-3361
Sin Costo: 844-639-8657

¿Es un miembro actual de Kaiser Permanente de Colorado?

Por favor comuníquese con Servicio a los Miembros. 

Denver y Boulder

Servicio a los Miembros

303-338-3800 o 711 TTY

Horario
Abierto de lunes a viernes
de 8 a.m. a 6 p.m.

Miembros de Medicare 
800-476-2167 o 711 TTY

Horario
Abierto los 7 días de la semana
de 8 a.m. a 8 p.m.

Servicios de Selección de Médico
855-208-7221 o 711 TTY

Horario
Abierto de lunes a viernes
de 7 a.m. a 6 p.m.

Miembros auto-financiados
877-883-6698
877-870-0283 (TTY)

Horario
Abierto 7 días a la semana
de 8 a. m. a 8 p. m.

¿Necesita llamar para citas y consejos?
303-338-4545 or TTY 711

Mountain Colorado

Servicio a los Miembros

844-837-6884 (sin costo)
711 (TTY para las personas con problemas de audición o del habla)

Horario
Abierto de lunes a viernes
de 8 a. m. a 6 p. m.

Miembros de Medicare

Los planes de Medicare Advantage no se encuentran actualmente disponibles en el área de las montañas de Colorado.

Servicios de Selección de Médico
855-208-7221 o 711 TTY

Horario
Abierto de lunes a viernes
de 7 a. m. a 6 p. m.

¿Necesita llamar para citas y consejos?
970-207-7171 o 711 TTY 

Colorado (Norte)

Servicio a los Miembros

844-201-5824 o 711 TTY

Horario
Abierto de lunes a viernes
de 8 a. m. a 6 p. m.

Servicios de Selección de Médico
855-208-7221 o 711 TTY

Horario
Abierto de lunes a viernes
de 7 a. m. a 6 p. m.

Miembros auto-financiados
877-883-6698
877-870-0283 (TTY)

Horario
Abierto 7 días a la semana
de 8 a. m. a 8 p. m.

¿Necesita llamar para citas y consejos?
970-207-7171 o 711 TTY 

Colorado (Sur)

Servicio a los Miembros

888-681-7878 o 711 TTY

Horario
Abierto de lunes a viernes
de 8 a. m. a 5 p. m.

Miembros de Medicare
1-800-476-2167 o 711 TTY

Horario
Abierto los 7 días de la semana
de 8 a. m. a 8 p. m.

Servicios de Selección de Médico
1-855-208-7221 o 711 TTY

Horario
Abierto de lunes a viernes
de 7 a.m. a 6 p.m.

Miembros auto-financiados
877-883-6698
877-870-0283 (TTY)

Horario
Abierto 7 días a la semana
de 8 a. m. a 8 p. m.

¿Necesita llamar para citas y consejos?
800-218-1059 o 711 TTY

District of Columbia

Servicio a los Miembros

Área metropolitana
301-468-6000 o 711 TTY

Fuera del área metropolitana
800-777-7902 o 711 TTY

Horario
Abierto de lunes a viernes
de 7:30 a. m. a 5:30 p. m.

Miembros de Medicare
888-777-5536 o 711 TTY

Horario
Abierto los 7 días de la semana
de 8 a.m. a 8 p.m.

¿Necesita llamar para citas y consejos?
800-777-7904 o 711 TTY

Georgia

Servicio a los Miembros

888-865-5813711 TTY
404-261-2590

Horario
Abierto de lunes a viernes
de 7 a. m. a 7 p. m.

Miembros de Medicare
800-232-4404 o 711 TTY

Horario
Abierto los 7 días de la semana
de 8 a.m. a 8 p.m.

¿Necesita llamar para citas y consejos?
404-365-0966
800-611-1811
TTY 711

Hawaii

Servicio a los Miembros

808-432-5955 o 711 TTY

Horario
Abierto de lunes a viernes
de 8 a.m. a 5 p.m.
Sábados de 8 a.m. al mediodía

Miembros de Medicare
800-805-2739 o 711 TTY

Horario
Abierto los 7 días de la semana
de 8 a.m. a 8 p.m.

¿Necesita llamar para citas y consejos?
Oahu: 808-432-2000
Maui: 808-243-6000
Hawaii Island: 808-334-4400
Kauai: 808-334-4400
TTY 711

Maryland

Servicio a los Miembros

Área metropolitana del D.C.
301-468-6000 o 711 TTY

Fuera del área metropolitana del D.C.
800-777-7902 o 711 TTY

Horario
Abierto de lunes a viernes
de 7:30 a. m. a 5:30 p. m.

Miembros de Medicare 
888-777-5536 o 711 TTY

Horario
Abierto los 7 días de la semana
de 8 a. m. a 8 p. m.

¿Necesita llamar para citas y consejos?
800-777-7904 o 711 TTY

Oregon

Servicio a los Miembros), Citas y Consejos

Portland
503-813-2000 o 711 TTY

Fuera de Portland
800-813-2000 o 711 TTY

Horario
Abierto de lunes a viernes
de 8 a. m. a 6 p. m.

Miembros de Medicare
877-221-8221 o 711 TTY

Horario
Abierto los 7 días de la semana
de 8 a. m. a 8 p. m.

Virginia

Servicio a los Miembros

Área metropolitana del D.C.
301-468-6000 o 711 TTY

Fuera del área metropolitana del D.C.
1-800-777-7902 o 711 TTY

Horario
Abierto de lunes a viernes
de 7:30 a. m. a 5:30 p. m.

Miembros de Medicare
888-777-5536 o 711 TTY

Horario
Abierto los 7 días de la semana
de 8 a. m. a 8 p. m.

¿Necesita llamar para citas y consejos?
800-777-7904711 TTY

Estado de Washington

Servicio a los Miembros, Citas y Consejos

Washington (área de Vancouver/Longview)
Kaiser Foundation Health Plan of the Northwest
500 NE Multnomah St. Suite 100
Portland, OR 97232

800-813-2000 o 711 TTY

Horario
Abierto de lunes a viernes
de 8 a. m. a 6 p. m.

Miembros de Medicare
877-221-8221 o 711 TTY

Horario
Abierto los 7 días de la semana
de 8 a. m. a 8 p. m.

Washington (fuera del área de Vancouver/Longview)
2715 Naches Ave. SW
Renton, WA 98057

206-630-4636
1-888-630-4636
(sin costo)
711 TTY

Horario
Abierto de lunes a viernes
de 8 a. m. a 5 p. m.

Miembros de Medicare
206-901-4600
888-901-4600
711 TTY

Horario
Abierto los 7 días de la semana
de 8 a. m. a 8 p. m.