Acceso a apoyo para la salud mental y el bienestar
Reciba el apoyo que necesita, ¡tan solo con un clic!
Responda una encuesta en línea para evaluar los síntomas de la depresión y encuentre opciones para saber qué hacer después.
Headspace ofrece apoyo emocional personalizado por mensajes de texto y actividades de cuidado personal para hacer frente a muchos problemas comunes. Esta aplicación está disponible sin costo para los miembros de Kaiser Permanente.
Encuentre los datos de las próximas citas que haya reservado con un médico de salud mental o de medicina de la adicción de Kaiser Permanente.
Llame a Salud Mental y Medicina de Adicciones (Mental Health and Addiction Medicine) para programar una cita
Cuando usted llame, evaluaremos sus necesidades y le ofreceremos una consulta por teléfono, video o en persona con un especialista en salud mental. No necesita un referido de su médico para acceder a la atención médica.
Para programar una cita o para atención urgente de salud mental o medicina de la adicción, llame al 1-888-937-5748 (1-888-WE-R-KP4U) (TTY 711), lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 5:30 p. m.
Para intervención en crisis o asesoramiento urgente de salud mental fuera del horario laboral, su llamada se conectará automáticamente con nuestro centro de atención fuera del horario normal.
Línea nacional directa de ayuda las 24 horas del día, los 7 días de la semana para crisis relacionadas con suicidios y salud mental
Si necesita apoyo en relación con la salud mental o la adicción, ya sea para usted o para otra persona, también puede llamar o enviar un mensaje de texto al 988 (TTY 711) o visitar el chat de la línea directa nacional de ayuda en casos de crisis: National Suicide and Crisis Lifeline’s chat. Es un servicio sin costo de apoyo confidencial con un consejero especializado en crisis. La Administración de Servicios de Salud Mental y Uso Indebido de Sustancias (Substance Abuse and Mental Health Services Administration) provee esta línea directa de ayuda.
Si cree que tiene una condición médica de emergencia, llame al 911 o vaya al hospital más cercano. Consulte la definición completa del término “condición médica de emergencia” en su Evidencia de Cobertura (Evidence of Coverage) u otros documentos relacionados con la cobertura.
Explore las aplicaciones de bienestar emocional y cuidado personal
Cuando el estrés y las emociones negativas asumen el control, nos sentimos abrumados, ansiosos y agotados. Con estas aplicaciones puede recibir apoyo instantáneo y continuo para hacer cambios positivos y estar más fuerte emocional y mentalmente. Y están disponibles sin costo para los miembros de Kaiser Permanente. Pruébelas hoy mismo para recibir ayuda con el estrés, el estado de ánimo, el sueño, las relaciones y mucho más.
Calm
La aplicación más utilizada para meditar y conciliar el sueño.1 Elija entre cientos de programas y actividades, como meditaciones guiadas, historias para dormir y videos de movimiento con atención plena.
Headspace
Obtenga ayuda con el sueño, el estrés, la concentración y mucho más. Con cientos de recursos autoguiados y asesoramiento personalizado, Headspace puede ayudarle a crear hábitos saludables que apoyen el bienestar emocional.
Inquietudes de los miembros
Ayuda de Servicio a los Miembros
El Departamento de Servicio a los Miembros puede ayudar con temas de cobertura y beneficios, facturación, reclamos, atención mientras viaja y mucho más.
Número de teléfono:
1-800-464-4000
1-800-788-0616 Español
1-800-757-7585 中文
711 (TTY)
Horario de atención: para la mayoría de los servicios, las 24 horas del día, los 7 días de la semana, excepto los días festivos principales
Inquietudes sobre el Acceso a Salud Mental y Medicina de la Adicción
Si tiene alguna dificultad para programar una cita o acceder a la atención, contamos con especialistas en resoluciones dedicados y disponibles para ayudarle con los servicios de salud mental y medicina de la adicción.
Número de teléfono: 1-800-390-3503
Horario de atención: de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m.
Para obtener más información sobre todas las formas de comunicarse con nosotros, visite la página de nuestro Centro de Ayuda de Servicio a los Miembros:
Centro de Ayuda | Kaiser Permanente (en inglés)
Proyecto de ley 855 del Senado de California
Aquí encontrará información detallada sobre las pautas de cumplimiento y la correspondiente capacitación que exige el proyecto de ley SB 855.
*Calm es la aplicación más utilizada para conciliar el sueño, meditar y relajarse. Obtenga más información en calm.com/blog/about.