Administre sus recetas médicas con Kaiser Permanente

Es fácil llevar un control de los medicamentos con nuestras opciones convenientes de pedido y entrega. Cuando necesite volver a surtir o transferir sus recetas médicas, estaremos aquí para ayudarlos a usted y a su familia.

Vuelva a surtir sus medicamentos con facilidad


Con Kaiser Permanente, ya no se le pasará que debe volver a surtir medicamentos. Regístrese y reciba recordatorios por mensaje de texto, correo electrónico o notificaciones a través de la aplicación móvil cuando sea el momento de surtir sus medicamentos. Si aún no transfirió sus recetas médicas, haga clic aquí.

 

Vuelva a surtir un medicamento recetado

Inicie sesión o regístrese para empezar. Nosotros nos encargamos del resto.1

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Regístrese y configure el surtido automático

Surta sus medicamentos de forma automática y recíbalos en casa.2

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Volver a surtir un medicamento recetado: cómo funciona

Computadora portátil que muestra un pedido de medicamento

Paso 1

Inicie sesión en kp.org/pharmacy (haga clic en “Español”). Seleccione un medicamento recetado y haga clic en "Agregar al pedido".3

Sobre postal con un frasco de medicamento

Paso 2

Haga clic en “Llenar un pedido”. Escoja un método de entrega y una dirección. Cuando pida que le entreguen los medicamentos, verá los ahorros disponibles al finalizar la compra.

Computadora portátil que muestra el pedido confirmado

Paso 3

Seleccione un método de pago y envíe el pedido. Una vez enviado, podrá revisar el estado del pedido en línea.

Transferir una receta médica: cómo funciona

Computadora portátil que muestra la transición del frasco de medicamento

Paso 1

Vaya a kp.org/nuevosmiembros y haga clic en “Cómo transferir sus recetas médicas”. Quienes ya son miembros deben llenar este formulario.

Computadora portátil que muestra los diferentes pasos

Paso 2

Siga las instrucciones para iniciar sesión en kp.org/espanol.

Hoja de pedido con frascos de medicamentos

Paso 3

Haga clic en “Continuar”, llene el formulario y envíelo.

Quite una tarea de su lista con el surtido automático

Con el surtido automático, recibirá los medicamentos directamente en su casa, justo cuando los necesite. Una vez que se registre, volveremos a surtir y enviaremos sus medicamentos de forma automática, y le avisaremos por mensaje de texto cuando estén en camino.  

Configure el surtido automático en kp.org/espanol.

Paso 1: Inicie sesión en kp.org/auto-refill (en inglés).
Paso 2: Seleccione “Agregar medicamentos recetados” para los medicamentos admitidos. 
Paso 3: Elija “Configurar surtido automático” y, luego, “Confirmar el surtido automático” para registrarlo. 

Use la aplicación de Kaiser Permanente para configurar el surtido automático

Paso 1: Inicie sesión en la aplicación y elija “Ver farmacia”. 
Paso 2: Desplácese hacia abajo y seleccione “Surtido automático”. 
Paso 3: Seleccione “Agregar medicamentos recetados”. 
Paso 4: Elija “Configurar surtido automático” y, luego, “Confirmar el surtido automático” para registrarlo. 

Importante: Al configurar el surtido automático de un medicamento, dejará de recibir recordatorios para volver a surtir ese medicamento. 

 

Receta médica en papel detrás de dos frascos de píldoras
] Persona usando un teléfono móvil con símbolos a su alrededor


 

 

 

 

Regístrese para recibir recordatorios sobre el surtido de medicamentos y actualizaciones de estado

Ya no tendrá que preocuparse por recordar que debe hacer el pedido para que vuelvan a surtir sus medicamentos. Puede recibir recordatorios por mensajes de texto, correo electrónico o a través de la aplicación móvil. Incluso puede hacer el pedido para volver a surtir un medicamento con solo responder un mensaje de texto.4

Paso 1: Inicie sesión en kp.org/espanol.
Paso 2: Vaya a “Mi cuenta” y elija “Perfil y preferencias”.
Paso 3: Elija “Notificaciones”.
Paso 4: Haga clic en el menú desplegable “Farmacia” para elegir qué notificaciones desea recibir.

Preguntas más comunes

Estamos aquí para ayudarle con cualquier pregunta que pueda tener sobre sus medicamentos recetados. 

Durante toda la experiencia de compra en la farmacia, verá el precio estimado de los medicamentos, por lo que tendrá tranquilidad al finalizar la compra.

Si es un miembro nuevo, visite kp.org/nuevosmiembros para transferir su receta médica. Si ya es miembro, solicite una transferencia de receta médica en kp.org/espanol .

Para obtener ayuda con la transferencia de sus recetas médicas, llame a Servicio a los Miembros de Kaiser Permanente.

Puede recibir la mayoría de los medicamentos en unos días y sin costo adicional. Elija “Enviar a la dirección” cuando haga el pedido para que le vuelvan a surtir sus medicamentos. Obtenga más información y conozca las restricciones.

Puede recibir actualizaciones sobre el estado de la entrega por mensaje de texto o correo electrónico. También puede hacer un seguimiento del progreso de su pedido en línea y en la aplicación de Kaiser Permanente.  

Con los recordatorios para volver a surtir medicamentos, se le envía un mensaje de texto con lo que debe hacer, pero no se lleva a cabo la acción, es decir, el medicamento no se vuelve a surtir. Después de configurar el surtido automático de medicamentos, no debe responder a los recordatorios ni tomar otras medidas. Cuando sea el momento, le enviaremos automáticamente los medicamentos y le escribiremos un mensaje de texto para que sepa que están en camino. 

Sí. Es fácil cambiar la fecha de entrega de un medicamento recetado registrado para el surtido automático, de modo que llegue cuando usted lo necesite.

Existen algunos motivos por los que su medicamento recetado podría eliminarse del surtido automático:

  • Su médico podría haber modificado la receta del medicamento, en cuyo caso tendría que registrar la receta nueva.
  • Podría no haber recibido el recordatorio anual de aceptar los surtidos automáticos. 
  • El medicamento recetado podría no ser más elegible para el envío por correo.

Artículos útiles

Notas al pie

  1. Los miembros de Kaiser Permanente Washington deben visitar kp.org/wa/pharmacy (haga clic en “Español”) para obtener información sobre los servicios de farmacia, ya que pueden ser diferentes de los indicados anteriormente.  Continuar en 1
  2. Los miembros de Kaiser Permanente Washington deben visitar kp.org/wa/pharmacy  (haga clic en “Español”) para obtener información sobre los servicios de farmacia, ya que pueden ser diferentes de los indicados anteriormente.  Continuar en 2
  3. Los miembros de Kaiser Permanente Washington deben visitar kp.org/wa/pharmacy  (haga clic en “Español”) para obtener información sobre los servicios de farmacia, ya que pueden ser diferentes de los indicados anteriormente.  Continuar en 3
  4. Los miembros de Kaiser Permanente Washington deben visitar kp.org/wa/pharmacy  (haga clic en “Español”) para obtener información sobre los servicios de farmacia, ya que pueden ser diferentes de los indicados anteriormente.  Continuar en 4