13 cosas sorprendentes a las que quizá tenga acceso con su plan de salud

por Kaiser Permanente |
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Su plan de salud puede incluir recursos adicionales que van más allá de la cobertura tradicional para cuando se enferma. Descubra 13 cosas inesperadas que podría haber pasado por alto en los documentos de su plan y que pueden ayudarle a cuidar su salud y bienestar.

Recurso 1: Descuentos en gimnasios y clases para estar aún más en forma 

Podría ser elegible para ofertas de acondicionamiento físico de One Pass Affinity, como descuentos en gimnasios, estudios y clases presenciales y virtuales en todo el país.1 Entrenamiento de fuerza, natación, clases de yoga y más; encuentre su actividad favorita con este práctico recurso. 

Recurso 2: Recompensas por hábitos saludables

Como miembro de Kaiser Permanente, puede recibir recompensas por tomar decisiones saludables. Podría ganar recompensas por completar actividades para una vida saludable. Hacer ejercicio, cuidarse y comer sano son tan solo algunas de las actividades que le permiten ganar hasta $150 para usar en muchas de sus tiendas favoritas.2

Recurso 3: Atención quiropráctica para realinear y recargar el cuerpo

Si tiene dolor de espalda o problemas en los huesos, músculos o articulaciones, tenga en cuenta las ofertas de acondicionamiento físico del programa musculoesquelético de One Pass Affinity. Puede obtener un 20 % de descuento en servicios de profesionales médicos participantes. Recuerde mostrar su tarjeta de identificación de Kaiser Permanente para obtener las tarifas preferenciales.

Recurso 4: Terapia de masajes para ayudarle a recuperarse de lesiones

Recuperarse de una lesión, aunque sea leve, requiere tiempo y paciencia. Para algunas personas, la terapia de masajes puede ayudar. Podría obtener un 20 % de descuento en servicios como terapia de masajes y acupuntura a través de las ofertas de acondicionamiento físico del programa musculoesquelético One Pass Affinity. Para obtener el descuento, muestre su tarjeta de identificación de Kaiser Permanente a un profesional médico participante.

Recurso 5: Aplicaciones de meditación y sueño para que relajarse sea mucho más fácil

A veces apagar todos los ruidos de la vida no es tarea fácil, pero las aplicaciones de cuidado personal pueden ayudar.3 Muchos planes de Kaiser Permanente incluyen acceso sin costo a Calm, una de las principales aplicaciones para conciliar el sueño y meditar.4 También puede probar Headspace, que incluye sleepcasts (audios que le ayudan a dormir) y apoyo emocional directo por mensaje de texto disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Recurso 6: Asesoramiento, clases y recursos en línea para el bienestar mental

Si tiene dificultades emocionales, puede acceder a diferentes tipos de atención para la salud mental y el bienestar, además de terapia y medicamentos. Los servicios pueden incluir asesoramiento individual, aplicaciones de cuidado personal, recursos de autoayuda en línea y clases virtuales y presenciales.5 También puede comunicarse con su médico personal si necesita apoyo para cuidar su bienestar mental.

Recurso 7: Atención de rutina para cuidar la vista y la audición

Es posible que su plan cubra servicios preventivos adicionales para ayudarle a priorizar su salud integral, como atención para la vista (por ejemplo, exámenes, anteojos y lentes de contacto) además de productos y servicios para audífonos.

Recurso 8: Evaluación total de salud para identificar sus objetivos de bienestar

Nuestra Evaluación Total de Salud es un cuestionario breve en línea para miembros de 18 años o más. Puede ayudarle a identificar sus necesidades de salud, desde controlar el peso hasta dejar de fumar. Una vez que defina sus objetivos, puede encontrar clases y otros recursos que le ayuden a hacer ejercicio, dormir mejor y más.6

Recurso 9: Atención después del horario normal para problemas pequeños y grandes

Ya es bastante difícil hacer todo lo que tiene pendiente entre las 9 a. m. y las 5 p. m. Por eso, muchos centros de Kaiser Permanente ofrecen opciones de atención después del horario normal, como servicios de imágenes diagnósticas y análisis de sangre. Consulte las citas disponibles en la aplicación o llame para recibir vacunas u otros servicios de atención de rutina. Si necesita ayuda antes, puede obtener atención de un profesional clínico de salud por teléfono o video, sin cita.7 (Los costos varían). También puede llamar a la línea de consejos las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para hablar con un profesional clínico de salud.

Recurso 10: Atención que viaja con usted

Cuando viaja, tiene cobertura para atención de urgencia y emergencia, así como para medicamentos recetados, cuando y donde lo necesite.8 Antes de viajar, descargue nuestra aplicación móvil para comunicarse con un profesional clínico de la salud de Kaiser Permanente cuando esté de viaje. También puede llamar a la línea para viajeros al 951‑268‑3900 (TTY 711) para conocer las opciones de atención mientras viaja.9 Si viaja fuera del país, es posible que deba pagar los costos por adelantado. Asegúrese de guardar los recibos cuando obtenga cualquier tipo de atención.

Recurso 11: Pruebas de detección y vacunas sin complicaciones

Para consultar si usted y su familia están al día con las vacunas y las pruebas de detección de atención preventiva, inicie sesión en su cuenta en línea de kp.org/espanol o en nuestra aplicación. También puede consultar resultados de laboratorio, recordatorios de atención preventiva y otra información importante sobre su atención. Además, puede enviar mensajes seguros a su equipo de atención en cualquier momento si tiene dudas de salud que no sean urgentes.

Recurso 12: Cuentas para adolescentes con acceso a aplicaciones digitales de cuidado personal

La adolescencia puede estar cargada de momentos de ansiedad. Para ayudarles a controlar el estrés y crear hábitos de atención plena, los adolescentes de 13 años o más pueden acceder a las aplicaciones de cuidado personal Headspace y Calm. Solo necesitan crear su propia cuenta en kp.org/espanol para empezar.

Recurso 13: Acceso a servicios de interpretación sin costo adicional

Si usted o un familiar prefiere comunicarse en un idioma que no sea inglés, puede solicitar servicios de interpretación. Como miembro de Kaiser Permanente, tiene acceso a servicios de interpretación en más de 150 idiomas, disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, sin costo adicional.

Aproveche mejor su plan de salud

Como miembro de Kaiser Permanente, tiene acceso a una amplia variedad de beneficios y recursos adicionales diseñados para apoyar su bienestar. Aprovecharlos puede ayudarle a mantenerse saludable, sentirse lo mejor posible y vivir la vida al máximo. Si tiene preguntas sobre los beneficios y recursos, consulte el Resumen de Beneficios y Cobertura (Summary of Benefits and Coverage) (en inglés) de su plan. O bien, comuníquese con Servicio a los Miembros para obtener más ayuda.

Notas al pie|
1. Los servicios mencionados anteriormente no son beneficios de su plan de salud ni están sujetos a los términos establecidos en la Evidencia de Cobertura (Evidence of Coverage) u otros documentos del plan. Los servicios pueden suspenderse en cualquier momento y sin previo aviso.

2. El programa de recompensas de Kaiser Permanente no está disponible para los miembros de Kaiser Permanente for Individuals and Families (KPIF), Medicaid ni Medicare. Actualmente, el programa de recompensas de Kaiser Permanente está disponible para los miembros adultos de planes comerciales para grupos pequeños y grandes de Colorado, Georgia, los estados del Atlántico Medio y la región Noroeste. Las ganancias por recompensas están sujetas a impuestos. Es responsabilidad del miembro informar los montos de las recompensas obtenidas al presentar su declaración de impuestos. El programa está disponible para todas las personas elegibles independientemente de su estado de salud. Si cree que no puede cumplir un requisito para una recompensa debido a su salud, comuníquese con el Servicio al Cliente del Programa de Recompensas de Kaiser Permanente al 1‑888‑338‑2120.

3. Las aplicaciones y los servicios mencionados anteriormente no son beneficios de su plan de salud, no están cubiertos por Medicare ni están sujetos a los términos establecidos en la Evidencia de Cobertura u otros documentos del plan. Las aplicaciones y los servicios pueden suspenderse en cualquier momento.

4. Calm es una de las aplicaciones principales para conciliar el sueño, meditar y relajarse. Obtenga más información en calm.com/blog/about.

5. Consulte la nota 3.

6. Es posible que tenga que pagar por algunas clases.

7. Cuando corresponda y esté disponible.

8. Si cree que tiene una condición médica de emergencia, llame al 911 o acuda al hospital más cercano. Consulte la definición completa del término “condición médica de emergencia” en la Evidencia de Cobertura u otros documentos relacionados con la cobertura.

9. Este número se puede marcar dentro y fuera de los Estados Unidos. Antes del número de teléfono, marque “001” para teléfonos fijos y “+1” para teléfonos celulares si está fuera del país. Es posible que se apliquen cargos de larga distancia. No aceptamos llamadas por cobrar. La línea telefónica no está disponible durante los principales días festivos (Año Nuevo, Domingo de Pascua, Día de los Caídos, Día de la Independencia, Día del Trabajo, Día de Acción de Gracias y Navidad). La jornada anterior a un día festivo, deja de estar disponible más temprano, a las 10 p. m., hora del Pacífico; la jornada posterior al día festivo, vuelve a funcionar a las 4 a. m., hora del Pacífico.

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