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Aquí encontrará documentos útiles relacionados con la cobertura de su plan, por ejemplo, qué hacer si necesita atención médica mientras está de viaje, cómo obtener atención de emergencia y mucho más.
Obtenga información sobre nuestros servicios de interpretación.
Los servicios de interpretación, incluido el lenguaje de señas, están disponibles durante todo el horario de atención sin costo para usted. También podemos ofrecerle a usted, su familia y sus amigos cualquier ayuda especial que puedan necesitar para acceder a nuestros centros de atención y servicios. Además, puede solicitar los materiales del plan de salud traducidos a su idioma y también puede solicitar estos materiales en letra grande o en otros formatos que se adapten a sus necesidades. Para obtener más información, llame a nuestra Central de Llamadas de Servicio a los Miembros las 24 horas del día, los siete días a la semana (cerrada los días festivos y después de las 5 p. m. el día después de Thanksgiving [Acción de Gracias] y las vísperas de Navidad y Año Nuevo) al 1-800-464-4000 (los usuarios de TTY deben llamar al 711).
以您的語言提供協助
我們在辦公時間內免費為您提供口譯服務，包括手語在內。我們也可以向您本人、您的家人和朋友提供使用我們設施和服務所需的任何特別協助。此外，您可以要求將會員資料翻譯成您的語言，並且要求這些資料以大字版或其他格式來滿足您的需求。如需更多資訊，請致電我們的會員服務電話中心，我們每週7天，每天24小時為您服務（節假日全天以及感恩節翌日、聖誕節前夕和新年前夕下午 5 時後休息），電話號碼是
1-800-757-7585（免費電話）（TTY使用者請撥711）。
Ayuda en su idioma
Se ofrecen servicios de intérprete sin costo alguno para usted durante todo el horario de atención, incluida la lengua de señas (sign language). También podemos ofrecerles a usted y a sus familiares y amigos todo tipo de ayuda especial que necesiten para tener acceso a nuestros centros y servicios. Además, puede solicitar que los materiales del plan de salud se traduzcan a su idioma, y que estos materiales sean con letra grande o en otros formatos que se acomoden a sus necesidades. Para obtener más información llame a la Central de Llamadas de Servicio a los Miembros las 24 horas del día, los siete días de la semana (excepto los días festivos y después de las 5 p. m. el día después de Thanksgiving [Día de Acción de Gracias], y las vísperas de Navidad y Año Nuevo) al 1-800-788-0616 (usuarios de TTY llamen al 711).