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Servicios de interpretación en el Norte de California
Los servicios de interpretación en 150 idiomas, incluido el lenguaje de señas, están disponibles sin costo para usted las 24 horas del día, los 7 días de la semana, durante todos los horarios de atención. También podemos ofrecerles a usted, a sus familiares y amigos cualquier ayuda especial que necesiten para acceder a nuestros centros de atención y servicios. Además, puede solicitar los materiales del plan de salud traducidos a su idioma, y también los puede solicitar en letra grande o en otros formatos que se adapten a sus necesidades.
Para obtener más información sobre estos servicios, llame a nuestra Central de Llamadas de Servicio a los Miembros, las 24 horas del día, los 7 días de la semana (cerrada los días festivos) al:
Inglés y más de 150 idiomas: 1-800-464-4000
Spanish/español: 1-800-788-0616
Dialectos chinos: 1-800-757-7585
TTY: 711
Spanish: Ofrecemos servicios de traducción al español sin costo alguno para usted durante todo el horario de atención, 24 horas al día, siete días a la semana. Puede contar con la ayuda de un intérprete para responder las preguntas que tenga sobre nuestra cobertura de atención médica. Además, puede solicitar que los materiales se traduzcan a su idioma sin costo alguno. Solo llame al 1-800-788-0616, 24 horas al día, siete días a la semana (cerrado los días festivos). Los usuarios de TTY, deben llamar al 711.
Chinese: 我們每週7天，每天24小時在所有營業時間内免費爲您提供口譯服務。您可以請口譯員協助回答有關我們健康保險的問題。您也可以免費索取翻譯成您所用語言的資料。我們每週7天，每天24小時均歡迎您打電話1-800-757-7585 前來聯絡（節假日休息）。聽障及語障專線 (TTY) 使用者請撥 711。
Para obtener más información sobre la ayuda con el idioma, lea nuestras políticas sobre los servicios de interpretación (en inglés) (PDF) y nuestro proceso de traducción (en inglés) (PDF).