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Herramientas y recursos para ayudarle a cuidar su salud
Clases y programas de estilo de vida
Atención de la diabetes
Elija clases presenciales y programas en línea para conocer más sobre la diabetes y saber cómo puede ayudar a prevenirla y controlarla. También, obtenga consejos de ejercicios y alimentación saludable para ayudar a controlar el nivel de azúcar en la sangre.
Atención durante el embarazo y cuidados del recién nacido
Desde sus primeros meses de embarazo hasta los últimos, prepárese mental y físicamente para los cambios que vendrán con clases presenciales. Conozca qué esperar durante el embarazo, el parto y el nacimiento y cómo cuidar al recién nacido con buenas técnicas para amamantar y mucho más.
Dejar de fumar
¿Está listo para dejar de fumar? Obtenga apoyo y orientación a través de su elección de clases presenciales, asesoramiento individual por teléfono o programas en línea que le ayudarán a desarrollar un plan personalizado para dejar de fumar.
Atención para el asma
Respire mejor con programas en línea; que ofrecen planes de acción, le ayudan a medir el nivel de asma y le ofrecen consejos sobre cómo facilitar el ejercicio.
Otras maneras de recibir atención
Obtenga ayuda sobre atención médica por parte de un administrador de caso
Si necesita ayuda para administrar su atención médica o la de un familiar, es posible que pueda trabajar con un administrador de caso. Podemos ayudarle a administrar sus citas y su atención médica, obtener información sobre un nuevo diagnóstico y mucho más.
Para solicitar un administrador de caso, llámenos al 301-321-5126* o al 1-866-223-2347*, de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m. (cerrado los días festivos). Deje un mensaje con su nombre, número de historia clínica (que se encuentra en su tarjeta de miembro de Kaiser Permanente), número de teléfono y tipo de ayuda que necesita. Le devolveremos la llamada en un plazo de 3 a 7 días.
Obtenga un teléfono celular sin costo de Safelink Wireless®
Puede calificar para obtener un teléfono celular con 350 minutos al mes, mensajes de texto ilimitados y llamadas a Servicio a los Miembros y al 911; todo sin costo. También recibirá mensajes de texto con consejos de salud y recordatorios de citas.
Existen 3 maneras de inscribirse:
- Visite safelink.com para realizar su solicitud en línea.
- Llame a Servicio a los Miembros al 1-855-249-5025 para recibir una solicitud por correo postal (no es necesario el franqueo), o complete la solicitud y nosotros la enviaremos por correo.
- Llame a SafeLink al 1-877-631-2550.
Obtenga servicio de transporte sin costo para sus citas médicas
Si necesita servicio de transporte para ir a una cita médica, es posible que LogistiCare sea de ayuda. Asegúrese de solicitar el servicio de transporte, al menos, 3 días antes de su cita. Para hacer una reserva, llame al 1-866-823-8349 (TTY 711), de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m. Para obtener ayuda si su transporte se demora en llegar o si desea programar un servicio de transporte desde un centro de atención, llame a la línea de ayuda de transporte al 1-866-823-8350 (TTY 711).
*Este número no es para cuestiones médicas urgentes. Si necesita atención de urgencia, llame al 703-359-7878 o al 1-800-777-7904.
Estamos aquí para ayudarle
Si es un nuevo miembro o si nunca visitó el sitio web, podemos ayudarle a encontrar los recursos y las respuestas que necesita.
Elija entre una amplia variedad de preguntas y respuestas
Obtenga más información sobre otros programas en su estado
Llame al Centro de Asistencia para Medicaid de Kaiser Permanente al
1-800-394-7715 (sin costo) o 711 (TTY),
de lunes a viernes, de 11 a. m. a 8 p. m.
Español: 1-800-394-7518