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Herramientas y recursos para ayudarle a cuidar su salud
Junto con la atención médica que le brinda su médico, puede cubrir sus necesidades de salud con clases, programas y con apoyo por parte de miembros de Kaiser Permanente Medicaid. Para obtener más información, consulte la Guía para miembros (en inglés).
Programas y clases de estilo de vida*
Atención de la diabetes
Elija entre clases presenciales y programas en línea para conocer más sobre la diabetes y cómo puede prevenirla o controlarla. También, obtenga consejos de ejercicio y dieta saludables para ayudar a controlar el nivel de azúcar en la sangre.
Embarazo y atención del recién nacido
Desde sus primeros meses de embarazo hasta los últimos, acuda a clases presenciales a fin de prepararse física y mentalmente para los cambios que vendrán. Conozca qué esperar durante el embarazo, el trabajo de parto y el nacimiento; y cómo cuidar al recién nacido con buenas técnicas de lactancia y más.
Cómo dejar el tabaco
¿está listo para dejar de fumar? Obtenga apoyo y orientación a través de su elección de clases presenciales, asesoramiento individual por teléfono o programas en línea que le ayudarán a desarrollar un plan personalizado para dejar de fumar que le ayudará a lograr su objetivo.
Cuidados del asma
Respire mejor con los programas en línea, que ofrecen planes de acción, le ayudan a medir el nivel de asma y le brindan consejos para que ejercitarse le resulte más fácil.
*Es posible que algunas clases requieran de un pago.
Otras maneras de recibir atención médica
Obtenga ayuda sobre atención por parte de un administrador de caso
Si necesita ayuda para controlar su atención médica o la de un miembro de su familia, es posible que pueda trabajar con un administrador de caso. Podemos ayudarle a coordinar citas y atención médica, obtener información sobre un nuevo diagnóstico y más.
Para solicitar un administrador de caso, llámenos al 301-321-5126* o al 1-866-223-2347*, de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 4:30 p. m. (excepto los días festivos). Deje un mensaje con su nombre, número de historia clínica (que se encuentra en su tarjeta de identificación de Kaiser Permanente), número de teléfono y qué tipo de ayuda necesita. Le devolveremos la llamada en el transcurso de 3 a 7 días.
Cómo obtener un teléfono celular sin costo de Safelink Wireless®
Es posible que califique para obtener un teléfono celular con 350 minutos al mes, mensajes de texto ilimitados y llamadas a Kaiser Permanente y al 911; todo sin costo. También recibirá mensajes de texto con consejos de salud y recordatorios de citas.
Existen 3 maneras de inscribirse:
- Visite safelink.com para realizar su solicitud en línea.
- Llame a Servicio a los Miembros al 1-855-249-5019 para recibir una solicitud por correo postal (no es necesario el franqueo) o complete la solicitud y nosotros la enviaremos por correo.
- Llame a SafeLink al 1-877-631-2550.
Cómo obtener servicio de transporte sin costo para sus citas médicas
Si necesita servicio de transporte para una cita médica, es posible que el departamento de salud de su condado le pueda ayudar. Asegúrese de solicitar su servicio de transporte al menos una semana antes de su cita programada. Si no puede obtener un servicio de transporte mediante el Departamento de Salud, llame al 301-321-5126* o 1-866-223-2347*, de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 4:30 p. m. (excepto los días festivos). Le devolveremos la llamada en el transcurso de 3 a 7 días.
*Este número no es para asuntos médicos urgentes. Si necesita atención de urgencia, llame al 703-359-7878 o al 1-800-777-7904.
Estamos aquí para ayudarle
Si es un nuevo miembro o si nunca visitó el sitio web, podemos ayudarle a encontrar los recursos y las respuestas que necesita.
Elija entre una amplia variedad de preguntas y respuestas
Obtenga más información sobre otros programas en su estado
Llame al Centro de Asistencia para Medicaid de Kaiser Permanente al
1-800-436-3717 (sin costo) o 711 (TTY),
de 11 a. m. a 8 p. m., hora del este, de lunes a viernes.
Español: 1-800-427-5416