Registros, formularios y certificados

Su registro de vacunaciones se puede utilizar para escuelas, campamentos y otras cosas.

Visite mi historia clínica para ver e imprimir su historia e informes médicos más solicitados, o los de sus familiares:

• Alergias
• Recetas de artículos para la visión
• Recordatorios de atención médica
• Hospitalizaciones y seguimientos
• Vacunas
• Condiciones de salud actuales
• Información sobre consultas anteriores
• Cuestionarios
• Monitorear mi salud
• Resultados de pruebas

Si necesita una copia de su historia clínica para usted o para las personas a su cuidado, o para compartirla con otro proveedor de atención médica, puede hacer lo siguiente:

• Descargue una copia del resumen que incluye alergias, vacunas, condiciones de salud actuales, medicamentos, resultados de pruebas, procedimientos y más. Descargue el resumen de salud aquí.
• Solicite que le envíen una copia detallada de su historia clínica mediante un correo electrónico seguro en un plazo de 5 días o menos. Solicite su historia clínica.
• Los registros de imágenes diagnósticas (radiografías, tomografías, ecografías), excepto películas dentales o de los ojos, deben solicitarse al Departamento de Imágenes Diagnósticas (Imaging). Llame al 503-571-8451 para obtener información.
• Para obtener imágenes dentales o de los ojos únicamente, envíe su solicitud al Departamento de Entrega de Información (Release of Information, ROI) a nw.roi@kp.org o llame al 503-571-5051. El Departamento de Entrega de Información entrega las imágenes por correo electrónico o a través de un portal de descargas. Estos son algunos documentos útiles para acceder a las imágenes a través del portal: Guía del paciente (PDF - en inglés) y aplicación móvil PowerShare (PDF - en inglés).

Los miembros anteriores deben hacer clic en Registrarse en la parte superior de la página para reactivar su cuenta.
 

Costo de los registros

Los registros electrónicos se proporcionan sin costo a los pacientes, ya sean miembros actuales o anteriores. Si se requieren registros impresos, se le proporcionarán hasta 25 páginas sin costo. Las páginas adicionales están sujetas a una cuota de impresión por página y a los costos de envío a través de un transportista seguro. Comuníquese con nosotros por correo electrónico a nw.roi@kp.org o por teléfono al 503-571-5051 para obtener información sobre los costos.
 

¿Tiene alguna pregunta?

Si tiene preguntas adicionales, haga clic aquí para comunicarse con el Departamento de Entrega de Información y obtener asistencia adicional.

Los registros para apoyar la administración de la atención y el tratamiento y que desee que se incluyan en su historia clínica se deben enviar a:
 

Kaiser Permanente Medical Records
500 NE Multnomah Street, Suite 100
Portland, OR 97232-2099
 

Estos registros pueden incluir, entre otros, los siguientes:

• Historias clínicas de profesionales clínicos de salud o proveedores de atención médica que no sean de Kaiser Permanente.
• Instrucciones anticipadas

Si es médicamente adecuado, puede presentar un formulario de certificado médico ante un empleador o administrador de permisos para determinar su elegibilidad para lo siguiente:

• Ley de Licencias por Motivos Familiares y Médicos (FMLA)
• Ley de Licencia Familiar de Oregon (OFLA)
• Permiso Pagado de Oregon (PLO)
• Permiso Familiar y Médico Pagado (PFML) de Washington

La Ley de Licencias por Motivos Familiares y Médicos (Family and Medical Leave Act, FMLA) y la Ley de Licencia Familiar de Oregon (Oregon Family Leave Act, OFLA) protegen su ausencia del trabajo debido a una condición de salud grave, ya sea para cuidarse a sí mismo o para cuidar a un familiar elegible. El Permiso Pagado de Oregon (Paid Leave Oregon, PLO) y el Permiso Familiar y Médico Pagado (Paid Family and Medical Leave, PFML) ofrecen beneficios financieros además de una protección de licencia laboral.
 

Los cuatro programas aceptan el formulario de certificado médico federal de la FMLA que le proporcionará Kaiser Permanente. No se requiere ningún otro formulario. Consulte a su empleador o administrador de permisos para obtener detalles sobre las políticas de su organización en cuanto a los plazos para solicitar permisos y cómo enviar su formulario.
 

Si USTED es el paciente (no un representante), lea las instrucciones a continuación y, luego, haga clic en el enlace Solicitar certificado médico de la FMLA para enviar su solicitud. Si usted es un representante, llame al 503-571-5051 para hacer la solicitud.

1. No envíe formularios directamente a su profesional clínico de salud. Las solicitudes presentadas a través del siguiente enlace o por teléfono se enviarán al profesional clínico de salud para su revisión. El periodo de tiempo certificado se basa en una revisión detallada de su historia clínica y es posible que no siempre refleje su solicitud original.
2. El formulario completado aparecerá en la cuenta de kp.org/espanol del paciente, en la sección Cartas, en un plazo de 7 días. Se enviará una notificación por correo electrónico al paciente a través de kp.org/espanol.
3. Para enviar el formulario a un tercero, use la opción de distribución a terceros cuando complete la solicitud o siga las instrucciones proporcionadas en una solicitud telefónica.
4. CÓMO DESCARGAR UN FORMULARIO DE CERTIFICADO MÉDICO DE kp.org/espanol:
   
   
   1. Inicie sesión en su cuenta de kp.org/espanol desde una computadora o en un teléfono celular usando el navegador web. No use la aplicación móvil de Kaiser Permanente (KP), ya que no permite imprimir.
   2. Elija Historia clínica y luego la sección Cartas.
   3. Seleccione el documento llamado Carta de la FMLA. Tiene 4 páginas y un logotipo rojo, blanco y azul en la esquina superior derecha de la primera página.
   4. Elija Imprimir y seleccione el formato PDF.
   5. Guarde el formulario en su computadora o en los archivos de su teléfono celular, cambie el nombre según sea necesario para que pueda encontrarlo cuando lo adjunte a un correo electrónico o lo cargue en el sitio web de permisos pagados de su estado.
   6. Si utiliza un teléfono celular y no puede ver el comando Imprimir, gire el teléfono de lado a la vista horizontal, ya que el comando Imprimir se encuentra en la esquina superior derecha y es posible que no aparezca en la vista vertical.
      
      

Solicite la certificación médica de la FMLA

Estas definiciones le ayudarán a realizar su solicitud:

Permiso continuo: permiso de más de tres (3) días consecutivos debido a que usted tiene una condición de salud grave o para cuidar a un familiar con una condición de salud grave.
 

Permiso intermitente: permiso que se toma en bloques separados de tiempo debido a una condición de salud grave, como la recaída de una condición crónica. Debe proporcionar detalles sobre la frecuencia de las recaídas, por ejemplo, número de episodios al mes y duración de los mismos. Los permisos intermitentes también incluyen un horario de trabajo reducido.
 

Permiso parental para fomentar el vínculo afectivo con el bebé: El permiso parental es un derecho y no requiere certificado médico ni la firma de su médico. Solo tiene que proporcionar una prueba del nacimiento, como un acta de nacimiento, la documentación del alta hospitalaria o los resúmenes posteriores a la visita.
 

Modificación de un permiso existente: Si alguna de las solicitudes anteriores necesita modificarse después de que ya haya sido aprobada, comuníquese con el equipo clínico para actualizar su estado laboral.

La cobertura de discapacidad a corto y largo plazo protege a los empleados cuando no se presentan a trabajar por un periodo de tiempo debido a una enfermedad o lesión. Estos beneficios se suelen proporcionar a través de un administrador de seguros designado por su empleador, quien le proporcionará un formulario. Kaiser Permanente sustituirá una declaración universal del médico adjunto que su pagador terciario por discapacidad aceptará.
 

La discapacidad a corto y largo plazo se refiere a cobertura de seguro privado. Para reclamos del Permiso Pagado de Oregon o de la Licencia Familiar y Médica Pagada de Washington, seleccione el enlace de arriba para acceder a los Formularios de certificación médica.
 

Para solicitar un formulario de discapacidad, haga clic en el siguiente enlace y seleccione la acción correspondiente en la tercera pantalla.
 

Solicitud de formulario de discapacidad

Según la Ley sobre Americanos con Discapacidades (Americans with Disabilities Act, ADA), los empleadores deben proporcionar adaptaciones razonables a los empleados calificados con discapacidades, a menos que hacerlo suponga una dificultad excesiva. Una adaptación razonable se define como asistencia o cambios en un puesto o lugar de trabajo que permitirán a un empleado realizar su trabajo a pesar de tener una discapacidad.
 

Si necesita una adaptación, complete los siguientes pasos:

• Comuníquese con su empleador, quien le proporcionará un documento para que complete su equipo clínico o le indicará los pasos a seguir. En algunos casos, es posible que deba programar una cita.
• Si su empleador le proporciona un formulario, use kp.org/espanol para enviar un mensaje a su equipo clínico o llámeles (obtenga el número de teléfono en kp.org/espanol o llame al 503-813-2000 o al 800-813-2000) para recibir más instrucciones.

No envíe la documentación de la ADA al Departamento de Entrega de Información, ya que eso retrasará su solicitud.

Si tiene licencia por un periodo de tiempo continuo, tal vez necesite una autorización médica de su profesional clínico de salud antes de regresar al trabajo. Si necesita una autorización para regresar al trabajo, complete los siguientes pasos:

• Comuníquese con su equipo clínico a través de un mensaje en su cuenta de kp.org/espanol para solicitar un informe de estado laboral o nota de “regreso al trabajo”. También puede hacer esta solicitud llamando a su equipo clínico (obtenga el número de teléfono en kp.org/espanol o llame al 503-813-2000 o al 800-813-2000). En algunos casos, es posible que deba programar una cita. En el Informe de estado laboral, es posible que su profesional clínico de salud especifique cualquier limitación potencial que usted pudiera requerir durante su transición a las tareas habituales.
• Su profesional clínico de salud pondrá a su disposición el Informe de estado laboral en forma de carta en kp.org/espanol o se encargará de que usted lo recoja.
• Usted es responsable de proporcionar la autorización a su empleador.

Si tiene un formulario que se describa aquí, el profesional clínico de salud debe completarlo.
 

No envíe estos formularios al Departamento de Divulgación de Información ya que eso retrasará su solicitud.
 

Tal vez se requiera una consulta para los siguientes elementos, según su solicitud. Envíe un correo electrónico al equipo clínico en kp.org/espanol para obtener más instrucciones. También puede encontrar su número de teléfono llamando al 503-813-2000o al 800-813-2000 o en kp.org/espanol para llamarles y obtener más instrucciones.

Los tipos de solicitud incluyen, entre otros, los siguientes:

• Personas de la tercera edad y cuidadores – Servicios de día para adultos, órdenes de centros de vida asistida (Assisted Living Facility, ALF), certificado de defunción, cuidados paliativos, viviendas independientes para personas de la tercera edad, centro de atención de enfermería para personas de la tercera edad, SilverSneakers o Silver & Fit.
• Cuidado de niños o dependientes – Adopción, niños con discapacidades, Headstart, planes de tratamiento relacionados con escuelas.
• Declaraciones sobre el estado de salud – Job Corps, servicio de jurado, donaciones de plasma, caza o pesca.
• Cuidado y apoyo físico - Certificados de emergencias médicas de PGE, alojamiento para mascotas, viajero discapacitado de Trimet, autorización médica dental que no proviene de Kaiser Permanente.
• Envíe un correo electrónico al equipo clínico en kp.org/espanol para obtener más instrucciones sobre la solicitud de su formulario específico. También puede encontrar su número de teléfono llamando al 503-813-2000 o al 800-813-2000 o en kp.org/espanol para llamarles y obtener más instrucciones.

¿Aún tiene preguntas?
 Si tiene preguntas adicionales, haga clic aquí para comunicarse con el Departamento de Entrega de Información y obtener asistencia adicional.