Persona usando una mascarilla al aire libre

Coronavirus y COVID-19

El mundo enfrenta una crisis médica sin precedentes. Durante estos tiempos difíciles, su salud y seguridad siguen siendo nuestra mayor prioridad. Protéjase usted y a sus seres queridos con la ayuda de esta importante información sobre el COVID-19. Juntos, podemos mantener a nuestras comunidades sanas y fuertes.

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La información más actualizada sobre el COVID-19

Los pacientes infectados con COVID-19 han presentado síntomas de leves a severos, como fiebre, tos o dificultad para respirar, similares a los de la gripe. También han presentado diarrea y pérdida del gusto y el olfato. Los síntomas parecen ser más graves en las personas mayores y con condiciones crónicas. Los últimos datos muestran que aproximadamente el 80 % de las personas con COVID-19 no presentará signos de enfermedad o, en caso de que los presente, serán muy leves. La mayoría de las personas que se enfermen no necesitarán visitar al médico y se recuperarán por sí mismas.

El COVID-19 causa una enfermedad moderada en muchas personas, pero algunas pueden estar en mayor riesgo de experimentar síntomas graves por el COVID-19. Un estudio reciente reveló que el 88 % de los pacientes hospitalizados por COVID-19 tenían más de una condición crónica,* así como otros factores que también aumentan el riesgo. Usted puede tener un riesgo alto si:

Si está embarazada, puede ser más seguro considerar que usted se encuentra en mayor riesgo, ya que la información sobre cómo afecta el COVID-19 a la mujer embarazada es limitada. Para obtener más información sobre cómo el virus podría afectarla o afectar su atención, visite kp.org/maternity-covid.

Si tiene una condición médica crónica, a continuación se encuentran algunas maneras de ayudarle a mantenerse seguro.

  • Permanezca en casa tanto como sea posible.
  • Tenga provisiones a la mano, como alimentos, artículos domésticos, suministros médicos y medicamentos de venta sin receta y recetados.
  • Limpie y desinfecte de manera habitual las superficies de alto contacto, como las perillas de las puertas, los interruptores de luz y los teléfonos.
  • Limite las visitas.
  • Al salir de casa, conserve una distancia de 6 pies entre usted y las demás personas.
  • Use un cubrebocas de tela al estar cerca de otras personas.
  • Use guantes o lleve pañuelos o toallas de papel con usted para proteger sus manos cuando necesite tocar objetos como manijas de puertas, carritos de compras y pasamanos.
  • No toque su rostro y lave sus manos con frecuencia.
  • Tenga un plan listo en caso de enfermarse.

Si desarrolla síntomas de COVID-19, como fiebre, tos o dificultad para respirar, llame a su médico.

*Safiya Richardson et al., “Presenting Characteristics, Comorbidities, and Outcomes Among 5700 Patients Hospitalized With COVID-19 in the New York City Area,” (Presentación de Características, Comorbilidades y Resultados Entre 5,700 Pacientes Hospitalizados Con COVID-19 en el Área de la Ciudad de Nueva York) Journal of the American Medical Association, 22 de abril de 2020.

 

 

 

 

Hay 2 tipos distintos de pruebas clínicas disponibles. Uno de ellos muestra si usted está actualmente infectado por un virus (pruebas de diagnóstico) y el otro le ayuda a saber si en el pasado reciente ha estado infectado por un virus (pruebas de anticuerpos).

  • Las pruebas de diagnóstico del COVID-19 le indican si está infectado en este momento. Se hace recolectando líquido de su nariz, garganta o pulmones. Si la prueba muestra que está infectado, debe aislarse para ayudar a prevenir el contagio. Las pruebas también ayudan a las agencias de salud pública a monitorear la propagación de la enfermedad.
  • Las pruebas de anticuerpos buscan anticuerpos en su sangre de una infección previa. Es posible que un resultado positivo de la prueba no indique exposición previa al COVID-19 y no significa que una persona esté protegida contra el COVID-19 en el futuro.

Haga clic aquí para obtener información sobre las pruebas en su área.

Cuidar su bienestar y salud mental tiene especial importancia en estos momentos. Por eso continuamos ofreciendo acceso sin costo a aplicaciones útiles de autocuidado, como Calm y myStrength. Cuando visite nuestro centro de recursos para el bienestar emocional, encontrará más consejos de autocuidado, herramientas y meditaciones guiadas. Si requiere más ayuda para mantener su salud física y emocional en estos momentos, estos artículos incluyen consejos para manejar los cambios de estilo de vida en medio de la pandemia.

Para ayudar a protegerse usted y a los demás cuando sale de casa por víveres u otros artículos esenciales, puede hacer una mascarilla sencilla usando toallas, bufandas o playeras. Si tiene una máquina de coser, puede hacer mascarillas usando nuestras instrucciones paso a paso o video instructivo (en inglés).

La COVID19 es una enfermedad nueva, por lo que no hay mucha información disponible. Según la información más actualizada de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades, las mujeres embarazadas tienen la misma probabilidad de contagiarse de COVID19 que las demás personas. En informes actuales (haga clic en “Spanish PDF”), también se indica que las mujeres embarazadas que se contagian el virus no presentan síntomas más graves que el público en general. Hasta ahora, no sabemos si el virus se puede transmitir durante el embarazo o el parto.

Para obtener más información sobre cómo la COVID19 puede afectar su atención si está embarazada, visite kp.org/COVID‑19 y embarazo (en inglés). Allí encontrará información detallada de lo que sabemos sobre los efectos de la COVID19 en el embarazo y en el cuidado del recién nacido, además de los cambios en la atención para mujeres embarazadas.




Manténgase seguro: primero obtenga atención desde casa

Para ayudarle a protegerse usted, a sus seres queridos y a nuestro personal, no visite nuestros centros de atención si no tiene una cita. Tiene muchas otras formas de obtener atención de calidad, incluido por correo electrónico y las citas por teléfono. Nuestros profesionales clínicos de salud determinarán si necesita una cita en persona o si cumple los criterios para que le realicen una prueba de COVID-19.

Si tiene una emergencia médica, llame al 911 o acuda al hospital más cercano. Infórmeles si usted tiene síntomas de COVID-19.


¿Cómo obtengo atención y medicamentos recetados?

Usted tiene distintas opciones para obtener la atención médica que necesita, ya sea que tenga los síntomas de COVID-19 o algún otro problema de salud.

¿Qué está haciendo KP con respecto al COVID-19?

Nuestros equipos de atención están trabajando estrechamente junto con las agencias gubernamentales para darle prioridad a la seguridad, evitar la propagación en nuestras comunidades y probar la primera vacuna.

¿Qué pasa si pierdo la cobertura?

 
Podemos ayudarle a conocer las opciones de cobertura, ver si califica para recibir ayuda financiera y encontrar recursos locales.





Ayuda para enfrentar al COVID-19

En estos momentos, es especialmente importante que cuide completamente de usted: mente, cuerpo y espíritu. Tenemos muchas herramientas y artículos digitales para ayudar a su salud física y mental.


 

El coronavirus y el COVID-19: Cómo protegerse y obtener atención

Su salud y seguridad son siempre nuestra prioridad principal. Para ayudarlo a protegerse y proteger a sus seres queridos, reunimos la información y las pautas más importantes sobre el coronavirus y el COVID-19. Vuelva a consultar para conocer la información más reciente a medida que actualizamos esta página.

 

Para obtener información específica de su área, seleccione su estado o región a continuación. 

 

Manténgase informado

Para recibir actualizaciones por correo electrónico sobre el COVID-19, regístrese o cree una cuenta en kp.org/espanol y añada su dirección de correo electrónico en la sección Perfil y Preferencias.

    Enlaces útiles

    kp.org/registreseahora para crear una cuenta de kp.org/espanol y elegir un médico

    kp.org/getcare para comunicarse con su equipo de atención y obtener consejos las 24 horas del día, los 7 días de la semana

    kp.org/rxrefill para ordenar medicamentos recetados 

 

Lo que debe saber

Cómo obtener atención en Oregon y el Suroeste de Washington

ATUALIZACIÓN IMPORTANTE

Para ayudarle a obtener atención de manera segura, estamos tomando las siguientes medidas temporales:

  • Expandimos la atención por video y las consultas en línea para que usted pueda quedarse en casa y que podamos aumentar el número de pacientes que atendemos.
  • Pospusimos los procedimientos que no son urgentes a partir del 16 de marzo para ayudar a asegurar que tenemos el espacio y el equipo para atender a pacientes con enfermedades críticas. Nos pondremos en contacto con usted si se pospone su procedimiento.
  • Consolidamos (cerramos temporalmente) las oficinas médicas a partir del 19 de marzo y minimizamos la atención en persona, cuando es posible, para ayudar a reducir la exposición innecesaria de los pacientes y del personal.
  • Las vacunas de alergias están pospuestas en este momento. Podrían aplicarse excepciones médicas.
  • Se aplicaron cambios en las políticas de visitantes para ayudar a mantener seguros a nuestros pacientes más vulnerables. Se prohíben los visitantes en todos los centros médicos, con algunas excepciones. Los pacientes de cuidados paliativos y de trabajo de parto y parto tendrán permitido 1 visitante (saludable) mayor de 16 años.
Actualizaciones sobre los centros medicos

Algunos centros de atención médica y dental de Kaiser Permanente y todas las ubicaciones de Care Essentials descontinuarán temporalmente la atención al paciente en persona. Los proveedores de atención serán reubicados para atender las necesidades más importantes de nuestros pacientes.

Si tiene una cita en uno de estos centros de atención en las siguientes semanas, nos comunicaremos con usted para informarle sobre sus opciones de atención.

La atención en persona, los laboratorios, las imágenes diagnósticas y los servicios de farmacia en los siguientes centros de atención están cerrados temporalmente:

Oficinas Médicas

Consultorios Dentales

Dónde obtener atención

La atención en persona está disponible en las siguientes ubicaciones. El laboratorio, la farmacia y los servicios de imágenes diagnósticas ubicados en los edificios abiertos también están disponibles.

Beaverton/Hillsboro:

Eugene:

Portland:

Salem:

Vancouver:

Llame si piensa que tiene síntomas

Es importante que nos llame primero si piensa que tiene síntomas del COVID-19, o si cree que ha estado expuesto. Si llama con anticipación, nos ayuda a indicarle cuál es la atención más adecuada y a tomar las precauciones para proteger a otros miembros, pacientes y empleados. Encuentre información local para citas y consejos las 24 horas del día, los 7 días de la semana, en su tarjeta de membresía o en kp.org/getcare.

 

  

Atención por teléfono, en línea o en persona

Su salud y seguridad son nuestra principal prioridad y tiene muchas opciones para obtener atención.

En línea o por teléfono: Para programar una consulta por video o teléfono, regístrese en la aplicación de Kaiser Permanente o en kp.org/espanol. Los miembros que tienen síntomas parecidos a los de la gripe y tienen 18 años o más también pueden realizar una consulta en línea para obtener atención, consejos y tratamiento en línea para los síntomas si es necesario.

En persona: Si necesita programar una cita en persona o si le preocupa su condición de salud en específico, llame al 1-800-813-2000. Llamar con anticipación nos ayuda a dirigirlo a la atención más apropiada y a tomar las precauciones para evitar que el COVID-19 se propague en la comunidad. Las citas en persona no se pueden programar en línea en este momento.

Cirugías y procedimientos voluntarios

Los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades nacionales recomendaron que todos los procedimientos que no sean urgentes se pospongan en aquellas partes del país en las que hay contagio del virus COVID-19 entre la comunidad. Por lo tanto, Kaiser Permanente pospondrá las cirugías y los procedimientos voluntarios o no urgentes en todos sus centros.

Nos comunicaremos de manera proactiva para mantener informados a los miembros sobre este cambio. Si tiene una cirugía o un procedimiento próximo, también puede comunicarse con el consultorio de su médico por teléfono o correo electrónico para resolver cualquier pregunta sobre sus necesidades de atención continua. Una vez que el brote haya pasado, trabajaremos juntos para reprogramar su procedimiento.

Medicamentos recetados

Para ayudar a garantizar la seguridad de nuestra comunidad, invitamos a los miembros a obtener los medicamentos recetados por medio de la entrega de pedido por correo. La mayoría de los medicamentos recetados se pueden surtir por correo, y tardarán entre 3 y 4 días hábiles en llegar. Puede elegir las notificaciones de envío en la aplicación de Kaiser Permanente para rastrear su pedido. Visite kp.org/rxrefill (haga clic en “Español”) para comenzar.

En respuesta al mandato de emergencia del gobernador en el estado de Washington, permitiremos los resurtidos anticipados en Oregon y Washington, debido a que muchos de nuestros miembros viajan entre esos estados. Las solicitudes de resurtido anticipado para las sustancias no controladas se autorizarán cuando tenga un suministro actual de 30 días o menos, excepto si existe una inquietud clínica. Todos los copagos regulares se aplican según su plan de beneficios.

Para asuntos que requieran una visita a la farmacia, ya está disponible la entrega desde la acera. Haga el pedido 24 horas antes llamando al número de teléfono que aparece en el envase de su medicamento recetado. El medicamento recetado estará listo para que lo recoja desde la acera en la farmacia de su elección que esté abierta.
Hasta que volvamos a trabajar de manera regular, se limitará el acceso a los vestíbulos de nuestras farmacias. Hacer un pedido con anticipación o usar el servicio de farmacia de pedidos por correo nos permitirá brindarle el mejor servicio.

Pruebas

Estamos preparados para realizar pruebas de detección del COVID-19 a los pacientes, si es necesario, de acuerdo con los criterios de los Centros para el Control y Prevención de Enfermedades (Centers for Disease Control and Prevention, CDC) y las agencias de salud pública. Si le preocupa que usted o un familiar muestre síntomas del COVID-19, comuníquese con nosotros primero antes de venir, ya que necesita una referencia y una cita para hacerse la prueba.

Como miembro de Kaiser Permanente, no deberá pagar los costos relacionados con los exámenes o las pruebas de detección del COVID-19, si un médico de Kaiser Permanente le da una referencia. Si le diagnostican COVID-19, se cubrirán los servicios adicionales, incluida la hospitalización (si corresponde), de acuerdo con los detalles de su plan.


Cómo protegerse y proteger a su familia

Consejos

Todavía es temporada de resfriado común y gripe, y se recomiendan las mismas prácticas que detienen la propagación de estas enfermedades comunes:

  • Evite el contacto cercano con personas enfermas. 
  • Lávese las manos frecuentemente con agua y jabón durante al menos 20 segundos. Los desinfectantes a base de alcohol para manos también son eficaces.
  • Intente no tocarse los ojos, la nariz o la boca cuando no se haya lavado las manos. 
  • Quédese en casa cuando esté enfermo (a menos que tenga que obtener atención médica). Mantenga a los niños enfermos en casa sin asistir a la escuela o a la guardería infantil. 
  • Tosa o estornude en un pañuelo o en su codo y lávese las manos después. 
  • Limpie y desinfecte con frecuencia los objetos y las superficies que toque.
  • Descanse mucho, beba muchos líquidos, aliméntese de manera saludable y controle su estrés.
  • Obtenga orientación adicional de los CDC y la Casa Blanca.

 

  

Mascarillas

Actualmente, los CDC no recomiendan el uso de mascarillas para la mayoría de las personas. Solo las personas que están enfermas a causa del COVID-19 y, en algunos casos, quienes les brindan atención deben usar mascarillas que cubran toda la cara. Los centros de Kaiser Permanente proporcionan mascarillas a los pacientes que tienen síntomas.

Personas con alto riesgo

Para la mayoría de las personas, los síntomas del COVID-19 son leves y desaparecen solos. Pero, si usted es mayor de 60 años, tiene un sistema inmunitario débil o una condición de salud subyacente, tiene un riesgo mayor de desarrollar síntomas graves. Es importante que tome precauciones adicionales, como las siguientes:

  • Evite los grupos numerosos de personas, incluidos conciertos, convenciones, eventos deportivos y reuniones sociales.
  • Evite visitar centros de atención médica, como hogares para ancianos, clínicas y hospitales, a menos que lo haga para recibir atención médica.

Si tiene tos y fiebre, comuníquese con nosotros y nos aseguraremos de que obtenga la atención que necesita..

Apoyo para el bienestar emocional

Es posible que el brote del coronavirus y el COVID-19 sea estresante para usted y su familia. A continuación, se mencionan algunos recursos para apoyar la salud mental de su familia, incluido cómo hablar con los niños de manera tranquilizadora.


Preparación y respuesta de Kaiser Permanente

Nos basamos en lo que sabemos

Los cuidadores de Kaiser Permanente han atendido a muchos pacientes afectados por el COVID-19. Para abordar el brote del COVID-19, estamos aplicando de manera activa lo que hemos aprendido durante las últimas semanas junto con nuestra amplia experiencia en el cuidado de personas con enfermedades infecciosas. Con base en lo que hemos experimentado, ahora sabemos mucho más que a mediados de enero, cuando la mayoría de nosotros se enteró de esta nueva versión del coronavirus.

También estamos trabajando estrechamente con los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades y las agencias federales, estatales y locales sobre las recomendaciones y las pautas más recientes. Quédese tranquilo, su salud es nuestra principal prioridad..

 

  


Información general sobre el COVID-19

¿Qué es el coronavirus?

El nuevo coronavirus es un tipo de virus que provoca la enfermedad del coronavirus 2019 (COVID-19), una infección de las vías respiratorias y los pulmones. Es parte de la misma familia de coronavirus que causa el resfriado común. Los síntomas pueden aparecer de 2 a 14 días después de la exposición.

¿Cuáles son los síntomas?

Los pacientes infectados con COVID-19 han presentado síntomas de leves a severos, como fiebre, tos o dificultad para respirar, similares a los de la gripe. Los síntomas parecen ser más graves en las personas mayores y con condiciones crónicas. Los últimos datos muestran que aproximadamente el 80 % de las personas con COVID-19 no presentará signos de enfermedad o, si lo hace, serán muy leves. La mayoría de las personas que se enfermen no necesitarán visitar al médico y se recuperarán solos.

  

  

¿Cómo se contagia?

Sabemos que este virus se contagia de persona a persona, principalmente entre aquellas que mantienen un contacto cercano entre sí (dentro de un área de 6 pies), por medio de pequeñas gotas que se generan cuando una persona infectada tose o estornuda.