Videoconsultas programadas

Programe una cita para hablar con su médico, un especialista o un profesional clínico de salud disponible por videollamada. 

Tiempo promedio de espera Varía por área de atención   
Horas Los horarios de las citas varían. Ahora se ofrece un horario de atención extendido que incluye las noches y los sábados.
Upfront cost

para miembros de KP

Sin costo en la mayoría de los planes

Se puede aplicar un copago, coseguro o deducible en algunos planes.

 

Los miembros del plan de salud con deducible alto (HDHP) que admite HSA deben alcanzar primero su deducible para poder recibir consultas electrónicas, por teléfono o por video sin costo.

Recursos
Para obtener instrucciones detalladas sobre cómo tener acceso a una videoconsulta u obtener asistencia técnica, visite nuestra página de soporte.
Cómo obtener atención

Haga una cita en línea o use la aplicación de Kaiser Permanente

Llámenos las 24 horas del día, los 7 días de la semana al 1-800-813-2000 (TTY 711).
   

¿Cuándo debo usar “videoconsultas de atención programadas”?

Usar esto para
  • Exámenes médicos básicos 
  • Consejos sobre la atención médica 
  • Consejos de atención de salud mental 
  • Referencias para atención especializada 
No usar esto para 
  • Atención de emergencia
  • Atención de urgencia