Visitas electrónicas
Realice una consulta en línea y reciba asesoramiento médico o un plan de tratamiento, incluidas recetas, si es necesario, normalmente en unas horas, entre las 7 a. m. y las 10 p. m. Las consultas electrónicas están disponibles para los miembros mayores de 18 años.
Las consultas electrónicas solo están disponibles en inglés. Por favor llame al 1-800-324-8010 o 711 (TTY) para Consejos y Citas con servicios de interpretación u obtener atención ahora con un médico las 24 horas del día, los 7 días de la semana por video o teléfono.
Tiempo de espera promedio | Envíe su solicitud las 24 horas del día, los 7 días de la semana y reciba una respuesta en pocas horas,
de 7 a. m. a 10 p. m.
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Horas | 7 a. m. a 10 p. m. | |
Costo por adelantado | para miembros de Kaiser Permanente Sin costo adicional en la mayoría de los planes |
Los miembros del plan de salud con deducible alto (HDHP) que admite HSA deben alcanzar primero su deducible para poder recibir consultas electrónicas, por teléfono o por video sin costo. |
Las consultas electrónicas están disponibles para una amplia variedad de afecciones, tales como:
- resfriado común, tos,dolor de garganta, gripe (influenza), dolor en los senos paranasales o alergias estacionales;
- asuntos de salud de la mujer;
- infecciones de la vejiga.
Usar esto para
Consejos sobre necesidades de atención que no sean de emergencia, como las siguientes:
- Pruebas de COVID-19
- Irritación o secreción ocular
- Erupción
- Síntomas en los senos paranasales
- Síntomas urinarios
No usar esto para
- Atención de emergencia
- Atención de urgencia