¡Le damos la bienvenida! Hace poco hicimos la transición a un nuevo sistema de pago de primas.

Le alentamos a que se registre en nuestro nuevo sistema de pago de primas para aprovechar más funciones de pago, como fechas de pago flexibles y pagos automáticos recurrentes.

Transición al Sistema de Pago de Primas: Preguntas Más Comunes (FAQ)

Regístrese en kp.org/payonline (en inglés) con su identificación de la Unidad de facturación (BUID) única. Consulte la correspondencia reciente con el asunto “Actúe ahora: regístrese y configure pagos recurrentes” para obtener su BUID e instrucciones paso a paso para inscribirse.
Las facturas de las primas generalmente se envían por correo a mediados de cada mes. También podrá consultar una copia electrónica de su factura en línea.
Sus primas médicas y dentales ahora se facturan por separado. Esto significa que, en lugar de recibir un único estado de cuenta de primas, recibirá dos estados de cuenta individuales, uno para su cobertura médica y otro para su cobertura dental. Cada uno requerirá un pago por separado. Consulte la correspondencia reciente con el asunto “Actúe ahora: regístrese y configure pagos recurrentes” para obtener los dos BUID y las instrucciones paso a paso para inscribirse.

Para mantener la facturación electrónica activa, debe actualizar sus preferencias de facturación electrónica:

  • Visite kp.org/paperlessrenewals (en inglés).
  • En la esquina superior derecha de la pantalla, haga clic en “My Account” (Mi cuenta).
  • Seleccione “Profile & Preferences” (Perfil y preferencias) y luego, “Paperless” (Documentos electrónicos).

Ingrese a su cuenta de miembro para obtener más información sobre las herramientas fáciles de usar de pago en línea y cobertura que le permiten revisar el saldo de su cuenta de prima actual, su fecha de pago y la siguiente fecha de pago automático programada, además de los detalles de su cobertura.
Llame a la línea telefónica gratuita de Servicio a los Miembros de Kaiser Permanente al 1-866-291-4010 (TTY 711), de lunes a viernes, de 8 a. m. a 7 p. m., y los sábados, de 7 a. m. a 3 p. m., hora del Pacífico (cerrado los días festivos).