Salir
Gracias a la telesalud, se pueden tratar una sorprendente cantidad de problemas de salud desde casa o dondequiera que esté. Puede recibir atención de telesalud, con o sin cita previa, a través de la aplicación o el sitio web de Kaiser Permanente. Simplemente inicie sesión en su cuenta para empezar. También puede obtener ayuda por teléfono o correo electrónico.
¿No sabe qué cuestiones se pueden atender en una cita de telesalud? A continuación, se detallan 5 situaciones frecuentes en las que puede recurrir a la atención virtual para que usted y su familia se mantengan saludables:1
Síntomas que un profesional de la salud pueda ver o escuchar
Con nuestras opciones de atención virtual, un profesional clínico de salud puede darle un diagnóstico en función de lo que usted pueda enseñarle o demostrarle, como lo siguiente:1
- decoloración de la piel;
- picaduras de insectos;
- tos seca y persistente;
- amplitud de movimiento restringida;
- dolor al tocar una parte del cuerpo.
Ventaja adicional: El servicio Get Care Now (Obtenga atención ahora) le permite comunicarse por teléfono o por video con un profesional de atención médica sin necesidad de hacer una cita. Llene un formulario en línea e indique su problema para que le devolvamos su llamada. No es necesario estar pendiente del teléfono; puede continuar con su día sin quedarse esperando.
Síntomas de resfriado y gripe: dolor de cabeza, congestión, fiebre y dolor de cuerpo
Una consulta en línea con un profesional clínico de salud a menudo permite determinar si el goteo nasal y la picazón en la garganta son síntomas de un resfriado común o de algo que deba controlarse, como la gripe. Puede explicar sus síntomas en una consulta por video o por teléfono y obtener asesoramiento profesional sobre los próximos pasos recomendados.
Si tiene que ocuparse de muchas cosas y no quiere tener una conversación en directo, puede elegir una consulta electrónica. Describa sus síntomas en un sencillo cuestionario. Recibirá consejos sobre los próximos pasos después de 4 horas. Además, este servicio es sin costo.
Clases en línea para afrontar los cambios de estilo de vida
Explore nuestras clases de salud en línea y sin costo para mejorar su bienestar cotidiano. Estas abarcan una gran variedad de temas, como controlar el peso, mejorar la salud del corazón, dejar de fumar, cuidar a un recién nacido y más. Para obtener apoyo adicional, puede tener una reunión virtual con un profesional de la salud para hablar sobre cambios de estilo de vida o recibir asesoramiento por teléfono. No se necesitan referencias.
Apoyo para el bienestar mental, desde las dificultades cotidianas hasta las crisis
La vida es compleja y, en ocasiones, puede necesitar apoyo de salud mental para calmar la ansiedad y manejar situaciones difíciles. Puede obtener apoyo en línea con un solo clic, lo que incluye una evaluación de salud mental, una prueba de detección de depresión y clases en línea. Además, los miembros de Kaiser Permanente pueden tener acceso sin cargo a las aplicaciones de bienestar emocional y autocuidado Headspace y Calm.
Si tiene una crisis de salud mental, llame las 24 horas del día, los 7 días de la semana, al 1-800-900-3277 (TTY 711) para intervenciones inmediatas y consejos urgentes de salud mental. No se necesita una autorización previa.
Prevención de futuros problemas de salud
El viejo refrán dice que más vale prevenir que curar. Los datos lo demuestran: nuestros miembros tienen un 33 % menos de probabilidades de morir prematuramente por enfermedades cardiacas y un 20 % menos de probabilidades de morir prematuramente por cáncer.3 Esto se debe a que la atención preventiva consiste en detectar pequeños problemas de salud a tiempo, antes de que se agraven. En una: consulta virtual, se pueden tratar muchos temas y necesidades, entre ellos los siguientes:
- problemas para dormir;
- revisión de historial médico y análisis de laboratorio;
- control de enfermedades crónicas, como diabetes e hipertensión.
Además, siempre puede visitar nuestra biblioteca en línea para aprender sobre temas de salud y bienestar que le interesen. Su plan también puede ofrecer una variedad de beneficios adicionales, como tarifas reducidas para clases de acondicionamiento físico o terapia de masajes.
Cuándo elegir la atención en persona en lugar de la telesalud
La atención virtual puede ofrecerle muchas opciones para que obtenga el apoyo que necesita. Sin embargo, ciertos estudios no se pueden hacer de forma virtual, como una mamografía o una prueba de esfuerzo. Cuando necesite acudir al consultorio para un examen médico, Kaiser Permanente puede ofrecerle citas después de horario para que no tenga que faltar al trabajo ni dejar de hacer aquello que le gusta. Puede hacer una cita en línea o por teléfono al 1-833-574-2273 (TTY 711).