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La telemedicina es la atención médica a través de la tecnología. También se conoce como atención virtual o telemedicina. Usted utiliza un teléfono, computadora u otro dispositivo para recibir atención médica. Esta atención a menudo se realiza en línea a través de videollamadas, correos electrónicos, mensajes de texto o videos grabados. Pero también puede hacer una consulta de telemedicina mediante una llamada telefónica.
Muchos proveedores de atención médica realizan consultas de telemedicina, incluidos médicos, dietistas, consejeros y fisioterapeutas. Puede recibir atención para cosas como resfriados, gripe y erupciones cutáneas. También puede recibir atención para condiciones crónicas, como diabetes, asma y enfermedades del corazón. Y puede realizar visitas de control, visitas de control infantil y visitas durante y después del embarazo.
Pregunte a su proveedor de atención médica sobre la telemedicina y cómo concertar una cita. El horario puede ser más flexible, por lo que podrá elegir las horas que le resulten más convenientes.
También pregunte sobre un portal para pacientes. Es un sitio web donde puede enviar mensajes de manera segura a su proveedor de atención médica y ver su información de salud, como medicamentos y resultados de laboratorio.
¿Cómo prepararse para una visita de telemedicina?
Estos son algunos consejos que le ayudarán a prepararse para una visita de telemedicina.
Pregunte por el costo. Si tiene cobertura de salud, consulte con su plan de salud, Medicaid o Medicare para averiguar si cubren las visitas de telemedicina.
Averigüe cómo su proveedor de atención médica hace videollamadas. El proveedor puede usar una aplicación como Zoom, Skype o FaceTime. O pueden hacer videollamadas a través de un portal de pacientes. Si no puede conectarse en línea, pregúntele al proveedor si puede hacer una llamada telefónica en su lugar.
Decida qué dispositivo usar. Puede hacer una videollamada con un teléfono inteligente, una tableta o una computadora portátil o de escritorio.
Dígale al proveedor de atención médica si necesita apoyo para la visita. Por ejemplo, algunas personas necesitan un lector de pantalla, subtítulos o un intérprete.
Pídale a alguien que le ayude durante la visita, si es necesario. Puede ser un cuidador, un amigo o un familiar. Si alguien va a ayudarle durante la visita, dígaselo al proveedor de asistencia médica. Es posible que tenga que dar permiso para compartir su información médica.
Si puede, elija un lugar tranquilo y privado para la visita. Elija también un lugar con una buena conexión a Internet.
Piense en los temas que desea tratar. Es posible que desee escribirlos. Tenga papel y un lápiz o bolígrafo a mano si desea tomar notas durante la sesión.
Use auriculares o cascos. Pueden ayudarle a oír mejor y darle más privacidad.
Intente iniciar sesión unos minutos antes. Esto puede ayudarle a llegar a tiempo a la cita.
¿Qué sucede durante una visita de telemedicina?
Las visitas de telemedicina son muy parecidas a las visitas de atención médica en persona. Su proveedor de atención médica le hará preguntas. Usted puede obtener una receta para medicamentos. Su proveedor puede pedirle que acuda al consultorio médico para una revisión.
Si le resulta difícil desplazarse para una visita en persona, comuníqueselo al proveedor. También puede recibir información de seguimiento por correo electrónico o a través del portal del paciente. Esto podría incluir cosas como cómo tomar sus medicamentos, qué pruebas analíticas necesita y cuándo tiene las visitas de seguimiento. Informe al proveedor si necesita ayuda para conectarse e iniciar sesión en el portal del paciente.
Si está haciendo una videollamada, es posible que desee darle su número de teléfono al proveedor de atención médica. Si su Internet deja de funcionar, podría terminar la visita por teléfono.
Es posible que pueda usar dispositivos para enviar información al proveedor de atención médica a través de Internet. Estos incluyen dispositivos para controlar el nivel de oxígeno, la frecuencia cardíaca, la presión arterial o el azúcar en la sangre.
Revisado: 24 octubre, 2024
Autor: El personal de Ignite Healthwise, LLC
Comité de revisión clínica
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