Aprenda acerca del personal de la unidad de cuidados intensivos

¿Quién trabaja en la unidad de cuidados intensivos?

Usted colaborará estrechamente con el personal de la unidad de cuidados intensivos (ICU, por sus siglas en inglés). El personal de la ICU es más especializado que el de otras partes del hospital. Estos son algunos de los miembros del personal y las funciones que desempeñan.

• Especialistas en medicina intensiva: Doctores en medicina (o intensivistas) que se especializan en el cuidado de personas que están en la ICU.
• Especialistas: Médicos que se concentran en determinadas áreas de medicina. Por ejemplo, un cardiólogo podría ayudar a tratar un problema del corazón.
• Enfermera practicante: Una enfermera con capacitación avanzada.
• Enfermera: Es responsable de la atención diaria y a menudo el punto de contacto principal para la red de apoyo de un paciente. Las enfermeras mantienen a los pacientes lo más cómodos posible. Ellas controlan las constantes vitales. Las enfermeras también pueden enseñar a los pacientes y a sus cuidadores a realizar muchas tareas diarias.
• Auxiliar de enfermería certificado (CNA, por sus siglas en inglés): Un CNA, o auxiliar de enfermera, cuida a los pacientes bajo la dirección de una enfermera.
• Terapeuta respiratorio: Ayuda a tratar los problemas respiratorios. Esto puede incluir manejar los respiradores y otro equipo de respiración.
• Fisioterapeuta: Trabaja con pacientes indicándoles ejercicios para ayudarles a moverse mejor y aliviar el dolor.
• Técnicos: Operan algunos de los aparatos de la ICU. Estos pueden incluir máquinas de rayos X, respiradores y equipamiento de alimentación.
• Farmacéutico: Prepara los medicamentos y recomienda los medicamentos mejores y más seguros.
• Trabajador social o defensor de la familia: Ayuda a los pacientes y a sus seres queridos en la ICU. Él o ella es su guía en la ICU. El trabajador social le ayuda a entender cómo funciona la ICU y se ocupa de la planificación del alta hospitalaria cuando llegue el momento de regresar a casa. También puede ayudar si usted tiene desacuerdos con algún miembro del personal de la ICU.
• Capellán: Asiste con sus necesidades religiosas o espirituales. La mayoría de los hospitales tienen disponible un capellán o un asesor espiritual. Usted también puede solicitar un asesor espiritual de su propia tradición.
• Administrativo de la ICU: El asistente administrativo de la unidad. Él o ella se encarga de estar al tanto de todo lo que ocurre en la ICU. Esta persona puede ser un gran contacto para usted.
• Personal de limpieza, mantenimiento y servicio de comidas: Tiene capacitación especial para la ICU.

Mientras que el personal proporciona atención médica, los pacientes también tienen una red de apoyo. La familia y los amigos están allí para ofrecer a los pacientes amor, abrazos, apoyo y otras cosas. El equipo de apoyo al paciente también puede ayudar a tomar decisiones sobre la atención del paciente. El personal sabe que todo esto es nuevo para usted. Esperan que tenga preguntas. Harán todo lo posible para responder.

¿Qué más debe saber sobre el personal de la ICU?

A menudo, usted irá a la ICU y encontrará a diferentes personas trabajando allí. Esto es normal. Las enfermeras y los médicos van y vienen con los cambios de turnos. Los médicos y los especialistas pueden cambiar para atender a otras personas en la ICU. Los médicos y las enfermeras se ponen al tanto del estado de cada persona cuando empiezan su turno.

Sepa que el personal del hospital está bien preparado para atender a los pacientes en la ICU. Harán todo lo que puedan para ayudar. Si los pacientes lo necesitan, pueden pedir apoyo a sus amigos y a su familia. También pueden consultar al personal del hospital acerca de asesoramiento y apoyo.

¿Cuál es la mejor manera de comunicarse con el personal de la ICU?

Es una buena idea mantener una lista actualizada de preguntas escritas a la que referirse cuando usted está en la ICU.

Espere que la ICU sea un lugar estresante tanto para usted como para el personal. Los acontecimientos en la ICU pueden ocurrir rápidamente, y a veces la comunicación puede deteriorarse. Con esto en mente, prepárese para:

• Cambios de cama debido a cambios de pacientes en la unidad.
• Cambios en el médico responsable debido a rotaciones de personal.
• Problemas de comunicación entre usted y un miembro del personal o entre el personal médico.
• Un conflicto de personalidad entre usted y un miembro del personal.

Si tiene problemas de comunicación, sea firme. Hable con calma y sinceridad sobre lo que le preocupa. Diga lo que espera que suceda en su lugar.

Si cree que está teniendo problemas con alguien que cuida de usted o de su ser querido, hable con el trabajador social de la ICU o con el defensor de la familia. Esta persona puede aconsejarle. Él o ella también puede servir como mediador.