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Consulte las recomendaciones
del Departamento de Salud Pública de California (California Department of Public Health). Asegúrese de informar el resultado de su prueba
a Kaiser Permanente a través de una consulta electrónica.
Información sobre las pruebas de COVID-19
La prueba de detección del COVID-19 le ayuda a saber si está infectado con el virus. También puede ayudar a su equipo de atención a decidir el mejor tratamiento para usted. Hay diferentes pruebas que puede realizar. Si tiene síntomas, cree que estuvo expuesto al virus o necesita una prueba por algún motivo, es útil saber qué prueba elegir.
Existen 2 tipos de pruebas de COVID-19: las autopruebas y las pruebas de PCR.
- Las autopruebas, también conocidas como pruebas de antígeno para hacerse en casa, buscan antígenos o proteínas del virus en el cuerpo.
- Las pruebas de PCR buscan el material genético del virus en el cuerpo. Estas pruebas generalmente se realizan en un laboratorio.
Cómo solicitar autopruebas
Puede solicitar autopruebas a Kaiser Permanente.
Pruebas de Kaiser Permanente
Puede obtener autopruebas en un centro de atención de Kaiser Permanente y generalmente a un costo más bajo.
Si es beneficiario de Medicaid, puede solicitar autopruebas a un costo reducido y recibirlas en su hogar por correo. Las pruebas normalmente llegan en un plazo de 3 a 4 días hábiles.
¿Es correcta la fecha de vencimiento que aparece en las cajas de las autopruebas? La Administración de Alimentos y Medicamentos (Food and Drug Administration, FDA) ha extendido las fechas de vencimiento de algunas marcas de autopruebas de COVID-19. Para ver si su prueba tiene una nueva fecha de vencimiento, visite el sitio web de la FDA y escriba la marca en el campo de búsqueda. Si tiene una nueva fecha de vencimiento, esto significa que la autoprueba es confiable hasta esa fecha si sigue las instrucciones del fabricante.
¿Puedo obtener autopruebas en un centro de atención de Kaiser Permanente? Puede obtener una autoprueba en uno de nuestros centros de atención o farmacias, generalmente a un costo más bajo.
Cómo hacerse una autoprueba
Las autopruebas de COVID-19 son muy precisas si se siguen las instrucciones del fabricante. Por lo general, los resultados están listos en 15 minutos.
Recuerde que una autoprueba con resultado negativo no significa que no tenga el virus. Por lo tanto, si tiene síntomas, debe tratarlos en el hogar y usar una mascarilla hasta que desaparezcan. Hágase otra autoprueba unos días después para asegurarse de que no tiene COVID-19.
Paso 1 Recolección de la muestra
Inserte el hisopo de algodón en una de sus fosas nasales y gírelo según las instrucciones. Repita este procedimiento en la otra fosa nasal.
Paso 2 Procesamiento de la muestra
Coloque el hisopo en el tubo de ensayo y gírelo según las instrucciones.
Paso 3 Análisis de la muestra
Coloque unas gotas de la muestra en la tira reactiva según las instrucciones y espere 15 minutos.
Paso 4: Lectura de resultados
Después de 15 minutos, los resultados de la autoprueba están listos. Un resultado positivo mostrará líneas junto a la “T” y la “C”. El resultado se considera positivo incluso si la línea junto a la “T” es tenue o se desvanece.
Por lo general, las pruebas de PCR se recomiendan cuando las indica un médico. Comience con una consulta electrónica
(en inglés) para averiguar si una prueba de PCR de COVID-19 es adecuada para usted. Cuando se hace una prueba de PCR en Kaiser Permanente, normalmente puede ver los resultados dentro de las 24 horas a través de kp.org/espanol o nuestra aplicación móvil. Los resultados de su prueba de PCR se guardan de manera automática en su historia clínica electrónica, y recibirá consejos sobre qué hacer si el resultado es positivo.
Un resultado negativo en la prueba de COVID-19 significa que no se detectó el virus, pero no significa que no esté infectado. Un resultado positivo en la prueba de COVID-19 significa que se detectó el virus y que usted está infectado o lo estuvo recientemente.
Acerca de los resultados positivos en la prueba de COVID-19
Acerca de los resultados negativos en la prueba de COVID-19
Un resultado negativo significa que no se detectó COVID-19 en su cuerpo en el momento de la prueba. Sin embargo, existe la posibilidad de que tenga el virus si se realizó la prueba antes de que éste se desarrollara. Una infección puede presentarse hasta 10 días después del último día de contacto con alguien con COVID-19.
Si el resultado fue negativo mientras tenía síntomas y siguió correctamente las instrucciones de la prueba, es posible que no tenga COVID-19. Sin embargo, este resultado negativo no descarta por completo la posibilidad de infección.
Para obtener un resultado más preciso, es importante seguir las instrucciones del fabricante sobre cómo hacerse la prueba en el hogar.
Si tiene dudas o sus síntomas empeoran, visite kp.org/getcare (haga clic en “Español”) o use la aplicación móvil para obtener atención, incluida una consulta electrónica o por video.
Consulte las recomendaciones de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (Centers for Disease Control and Prevention) para obtener más información.
Exposición al COVID-19
Si necesita información sobre qué hacer si estuvo en contacto cercano (a menos de 6 pies por más de 15 minutos) con alguien que tiene COVID-19, consulte las recomendaciones
de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (Centers for Disease Control and Prevention).
Reembolso por las pruebas
Las autopruebas compradas después del 12 de mayo de 2023 no están cubiertas por su plan. Puede presentar un reclamo de reembolso si compró alguna autoprueba antes del 12 de mayo de 2023 o si compró alguna autoprueba autorizada para uso de emergencia por la Administración de Alimentos y Medicamentos (Federal Drug Administration).
Si es miembro de Medicaid, las autopruebas están cubiertas sin costo.
Para presentar un reclamo de reembolso, haga lo siguiente:
- Inicie sesión en Billing and Claims (Facturación y reclamos).
- Haga clic en “Submit a medical claim” (Presente un reclamo médico).
El reclamo debe incluir un recibo detallado de la compra con el nombre de la prueba, la fecha de compra, el precio y la cantidad de pruebas.
El reembolso tiene un límite de 8 autopruebas, incluidos los costos de envío y los impuestos de venta.
Al enviar un reclamo de reembolso, usted confirma que la autoprueba se compró para uso personal; no es para un uso relacionado con el empleo, a menos que lo exija la ley estatal vigente; no se ha reembolsado ni se reembolsará por otro medio; y no se usará para reventa.
Cuando sea posible, le recomendamos que se haga la prueba en centros de Kaiser Permanente. De este modo, su equipo de atención sabrá que se hizo una prueba y, si tiene COVID-19, podrá comunicarse con usted para brindarle la información necesaria.
Si se hizo la prueba en un centro de atención independiente con licencia, puede enviar un reclamo de reembolso.
Para presentar un reclamo de reembolso, haga lo siguiente:
- Inicie sesión en Billing and Claims (Facturación y reclamos).
- Haga clic en “Submit a medical claim” (Presente un reclamo médico).
El reclamo debe incluir un recibo detallado de la compra con el nombre de la prueba, la fecha de compra, el precio y la cantidad de pruebas.
Podemos actualizar su historia clínica electrónica si nos envía una foto o una copia escaneada de los resultados de la prueba. Simplemente inicie sesión en su cuenta de kp.org/espanol, vaya al Centro de mensajes y envíe un mensaje a su equipo de atención. Asegúrese de hacer lo siguiente:
- Escriba “COV19 outside lab report” (Informe de laboratorio externo sobre COV19) en el asunto.
- Haga clic en el ícono de adjuntar en la parte inferior del mensaje para agregar una foto o escanear los resultados.
- Incluya su nombre.
Encuentre atención
Llame las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y hable con un profesional clínico de salud autorizado sobre sus preguntas o dudas. Encuentre el número de teléfono local a continuación.
Obtenga consejos 24/7
Hable con un profesional clínico de salud autorizado, de día o de noche.
Envíe un correo electrónico a su médico
Envíe sus preguntas de salud que no sean urgentes al consultorio de su médico en cualquier momento.
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