Información sobre la prueba del COVID-19


Para obtener información específica de su área, seleccione su estado o región a continuación. 

Hacerse la prueba es un factor importante en la lucha contra el COVID-19 y para su salud y la salud de nuestras comunidades, y para ayudar a reabrir de manera segura empresas, escuelas y más. Si bien los suministros de las pruebas en todo el país han estado limitados, esperamos que nuestra capacidad para hacer pruebas continúe creciendo en las próximas semanas. La información sobre las pruebas cambia con frecuencia, por lo que actualizaremos frecuentemente las siguientes respuestas para ayudarle a saber qué pruebas están disponibles. 


En esta página:


Pruebas de diagnóstico para una infección actual por COVID-19 

Le recomendamos hacerse una prueba de diagnóstico si actualmente tiene síntomas de COVID-19. Si la prueba muestra que está infectado, puede aislarse para ayudar a prevenir el contagio. Las pruebas también ayudan a las agencias de salud pública a monitorear la propagación de la enfermedad.

Estamos haciendo la prueba a todos los miembros sintomáticos, así como a los miembros sin síntomas que vienen a procedimientos clínicos o que necesitan la prueba por otros motivos. Esperamos que nuestra capacidad para hacer pruebas continúe creciendo en las próximas semanas.

Para que le hagan una prueba de diagnóstico del COVID-19, llame a nuestra línea de citas y consejos. Si cumple las indicaciones para la prueba, le daremos instrucciones sobre qué hacer después.

Es importante que se aísle lo más que pueda mientras espera sus resultados de la prueba para evitar que otros se enfermen. Si su resultado de la prueba es positivo, debe aislarse durante 10 días, o hasta que mejoren sus síntomas y no haya tenido fiebre durante 72 horas, lo que tome más tiempo.

La prueba y el diagnóstico en Kaiser Permanente no tienen costo para los miembros.

 

Sí, puede hacerse la prueba en un laboratorio externo. En algunas ciudades y condados se está haciendo la prueba a los residentes, incluso si no tienen síntomas. Consulte el sitio web de su departamento de salud pública local para ver qué opciones existen en su área.

Si decide hacerse la prueba en un laboratorio externo, deberá pagar su prueba, pero puede presentar un formulario de reclamo para obtener un reembolso. Tenga en cuenta que Kaiser Permanente cubrirá el costo de la prueba solo si la hizo un proveedor autorizado. A continuación se indica cómo presentar un reclamo:

  1. Visite kp.org/coverageandcosts (en inglés).
  2. En “Recursos útiles”, haga clic en “Presentar un reclamo”.
  3. En “Formularios de reclamo”, haga clic en el PDF para descargarlo. (Si lo envían a nuestro sitio web de Servicios de Reclamos, seleccione “Documentos y formularios” en el menú Recursos y después descargue el formulario de reclamo médico).
  4. Llene el formulario y después envíelo a la dirección postal que se encuentra en el formulario.

Recuerde que si obtiene un resultado positivo de la prueba fuera de Kaiser Permanente, sus resultados no se comparten con el consultorio de su médico. Envíe por correo electrónico una copia escaneada de sus resultados de la prueba al consultorio de su médico de Kaiser Permanente para que podamos actualizar su expediente médico. El informe debe incluir su nombre y al menos otro identificador personal, como su fecha de nacimiento. Viste kp.org/espanol y cree un nuevo mensaje para el consultorio de su médico, con el asunto: “informe de prueba de COVID-19 en laboratorio externo”. Haga clic en el enlace “Adjuntar una imagen” en la parte inferior del mensaje para agregar su informe escaneado.

Siga las instrucciones sobre aislamiento y distanciamiento físico que vengan con su resultado de la prueba. Si necesita orientación sobre atención médica, llame a nuestra línea de consejos las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Hay varias formas de detectar una infección viral actual por COVID-19. Kaiser Permanente tiene 2 tipos de pruebas de diagnóstico: prueba de muestra tomada de la nariz y prueba de esputo.

  • Muestra de la nariz: Un médico o enfermero introduce un hisopo de 6 pulgadas de largo en una de sus fosas nasales y lo gira durante 15 segundos. Después, hace lo mismo en la otra fosa nasal.
  • Prueba de esputo: El esputo es un líquido espeso, o moco, que puede acumularse en los pulmones. Para esta prueba, usted tose esputo y lo escupe en un recipiente. Puede hacerse esta prueba usted mismo en un sitio para pruebas desde su vehículo.

Aunque los suministros de las pruebas a nivel nacional están limitados, esperamos que nuestra capacidad para hacer pruebas continúe creciendo en las próximas semanas.

Desde el comienzo del brote de coronavirus, hemos aumentado nuestra capacidad para hacer pruebas de las siguientes maneras:

  • Haciendo inversiones para incrementar los suministros
  • Trabajando con los proveedores para hacer kits de prueba
  • Reduciendo el tiempo de respuesta para la mayoría de los resultados de la prueba a 24 horas o menos
  • Estableciendo sitios de pruebas desde el automóvil en algunas áreas
  • Usando laboratorios externos cuando es necesario para satisfacer la demanda de pruebas

En algunas áreas, Kaiser Permanente está ofreciendo pruebas de COVID-19 desde el vehículo afuera de las instalaciones de Kaiser Permanente designadas. Esta forma de prueba está disponible solo para pacientes que cumplan los criterios de la prueba y a los que su equipo de atención haya enviado al sitio de prueba desde el vehículo. Recuerde que necesita programar una cita para que le hagan la prueba. Si hay pruebas desde el vehículo disponibles cerca de usted, le daremos instrucciones sobre dónde ir.

Sí. Estamos siguiendo las pautas de salud pública para la prueba del COVID-19. Al seleccionar cuidadosamente las ubicaciones, podemos ayudar a garantizar una distancia física adecuada para protegerlo a usted y a cualquier persona que pase por el lugar. Todo nuestro personal de atención médica desde el vehículo usa el equipo de protección personal adecuado para atender a las personas que pueden obtener un resultado positivo de la prueba de COVID-19.

Si no son miembros de Kaiser Permanente, no podemos hacerles la prueba. Les recomendamos que se comuniquen con su médico o departamento de salud pública local para saber cuáles son sus opciones.

Si se hizo la prueba en Kaiser Permanente, se le notificarán sus resultados a través de kp.org/espanol.

El tiempo de respuesta para las pruebas de diagnóstico es de 1 a 3 días.

Si no recibe sus resultados en un máximo de 3 días, llame a nuestra línea de consejos las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Siga tratando cualquier síntoma en casa y aíslese hasta que no tenga fiebre durante 24 horas. Si su enfermedad empeora, llame a nuestra línea de consejos y citas.


Prueba de anticuerpos para una infección anterior por COVID-19

Los anticuerpos son proteínas que ayudan a combatir las infecciones. Un análisis de sangre (serológico) de anticuerpos busca anticuerpos en la sangre de la persona. Kaiser Permanente está participando en una investigación que nos ayudará a saber más sobre los anticuerpos contra el COVID-19.

En este momento no estamos recomendando pruebas de anticuerpos que no sean de estudios de investigación, dada su variabilidad en precisión, su riesgo de resultados falsos positivos y falsos negativos, y la información limitada que pueden proporcionar.

Los riesgos actuales de las pruebas de anticuerpos incluyen:

  • Es posible que un resultado positivo de la prueba de anticuerpos no indique exposición previa al COVID-19 y no significa que una persona esté protegida contra el COVID-19 en el futuro.
  • Puede obtenerse un resultado negativo de la prueba de anticuerpos después de una infección si la persona todavía no tiene una respuesta de anticuerpos, especialmente si la prueba se hace demasiado pronto después de la infección.

Dada esta incertidumbre, las personas que obtengan un resultado positivo de la prueba de anticuerpos o que se hayan curado del virus de todos modos deben tomar medidas para protegerse y proteger a otros, como distanciarse físicamente, lavarse las manos y usar mascarilla en público. Las decisiones sobre volver al trabajo no deben basarse en el resultado de la prueba de anticuerpos.

A medida que la prueba se vuelva más confiable, podría ayudarnos a:

  • Saber si alguien ya ha estado infectado antes
  • Determinar dónde se ha propagado el virus

Sí, sí puede. Proporcionaremos, previa solicitud, pruebas a los miembros que:

  • Actualmente no tienen síntomas de COVID-19. Los síntomas pueden incluir fiebre, tos, dificultad para respirar, escalofríos, dolor de cabeza, dolor de garganta, pérdida del olfato o del gusto, vómito y diarrea.
  • Tuvieron síntomas, pero ya no los tienen. Debe esperar por lo menos 15 días desde la aparición de su primer síntoma o desde que recibió un resultado positivo para la prueba del COVID-19.

Si tiene síntomas ahora, no debe hacerse la prueba de anticuerpos. Debe llamar a nuestra línea de citas y consejos.

Tenga en cuenta que en este momento no estamos recomendando pruebas de anticuerpos que no sean de estudios de investigación porque los resultados son muy variables. Sin embargo, puede comunicarse con el consultorio de su médico para solicitar una prueba.

 

Si desea hacerse una prueba de anticuerpos, comuníquese con el consultorio de su médico. Si después de hablar con su médico, decide hacerse una prueba, le extraerán sangre en un laboratorio de Kaiser Permanente. Tenga en cuenta que el tiempo de espera en el laboratorio puede variar.

Por lo general, obtendrá sus resultados en un máximo de 2 días hábiles, por medio de kp.org/espanol.

La prueba de anticuerpos en Kaiser Permanente no tiene costo para los miembros. Si decide hacerse la prueba en un laboratorio externo, es posible que deba pagar su prueba, pero puede presentar un formulario de reclamo para obtener un reembolso (consulte las instrucciones en la respuesta a “¿Puedo hacerme una prueba de anticuerpos fuera de Kaiser Permanente?”). Tenga en cuenta que Kaiser Permanente cubrirá el costo de la prueba solo si la hizo un proveedor autorizado.

Sí, pero tenga en cuenta que en este momento no estamos recomendando pruebas de anticuerpos externas a los estudios de investigación porque los resultados son muy variables. En algunas ciudades y condados se están ofreciendo pruebas de anticuerpos a los residentes. Consulte el sitio web de su departamento de salud pública local para ver qué opciones existen en su área. También puede programar una cita en un laboratorio de Quest Diagnostics.

Si pagó una prueba de anticuerpos a un proveedor autorizado después del 1.º de marzo, puede presentar un formulario de reclamo para obtener un reembolso:

  1. Visite kp.org/coverageandcosts. 
  2. En “Recursos útiles”, haga clic en “Presentar un reclamo”.
  3. En “Formularios de reclamo”, haga clic en el PDF para descargarlo. (Si lo envían a nuestro sitio web de Servicios de Reclamos, seleccione “Documentos y formularios” en el menú Recursos y después descargue el formulario de reclamo médico).
  4. Llene el formulario y después envíelo a la dirección postal que se encuentra en el formulario.

Para compartir los resultados de su prueba con Kaiser Permanente, envíe por correo electrónico una copia escaneada al consultorio de su médico. El informe debe incluir su nombre y al menos otro identificador personal, como su fecha de nacimiento. Viste kp.org/espanol y cree un nuevo mensaje para el consultorio de su médico, con el asunto: “Informe de prueba de anticuerpos del COVID-19 en laboratorio externo”. Haga clic en el enlace “Adjuntar una imagen” en la parte inferior del mensaje para agregar su informe escaneado.




Ayuda para enfrentar al COVID-19

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