Aviso de no discriminación


La discriminación es en contra de la ley

Kaiser Foundation Health Plan of Colorado (Kaiser Health Plan) cumple con las leyes federales de derechos civiles aplicables y no discrimina por motivo de raza, color, país de origen, edad, discapacidad o sexo. El Kaiser Health Plan no excluye a las personas o las trata de forma diferente por motivo de la raza, color, país de origen, edad, discapacidad o sexo. Recuerde también: 

  • Nosotros les brindamos ayuda y servicios sin costo alguno a las personas que tienen una discapacidad que les impide comunicarse con nosotros en forma eficaz, tales como:
    • intérpretes calificados de lenguaje de señas
    • Información por escrito en otros formatos, tales como letra grande, audio y otros formatos electrónicos accesibles
  • Brindamos servicios de idiomas sin costo alguno a personas cuyo idioma principal no sea el inglés, tales como:
    • Intérpretes calificados
    • Información por escrito en otros idiomas

Si necesita dichos servicios, llame al 1‑800‑632‑9700 (TTY: 711). 

Si cree que el Kaiser Health Plan no le ha brindado dichos servicios o ha incurrido en discriminación en contra suya de otra manera por motivo de raza, color, país de origen, edad, discapacidad o sexo, usted puede presentar una queja por correo ante: 

Customer Experience Department
Attn: Kaiser Permanente Civil Rights Coordinator
2500 South Havana
Aurora, CO 80014 
O al teléfono de Asistencia a los Miembros: 1‑800‑632‑9700

También puede presentar una queja de derechos civiles ante el U.S. Department of Health and Human Services (Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE.UU.) y la Office for Civil Rights (Oficina de Derechos Civiles) a través del portal Office for Civil Rights Complaint Portal, disponible en https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf, o por correo postal o por teléfono: 

U.S. Department of Health and Human Services
200 Independence Avenue SW.
Room 509F, HHH Building
Washington, D.C. 20201 
1‑800‑368‑1019, 1‑800‑537‑7697 (línea TDD). 

Los formularios de queja están disponibles en http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html.

 
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