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Hay opciones de atención disponibles para la mayoría de los miembros. Consulte las opciones de atención en esta página para obtener más información sobre el costo y la disponibilidad según el tipo de plan.
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Opciones de atención populares
Tipos de consulta: cuestionario en línea
Responda un breve cuestionario de autoservicio y obtenga una respuesta con el consejo y el tratamiento de un médico en 2 horas.
Tipos de consulta: por video, teléfono y en el consultorio
Consulta con su médico de atención primaria o con especialistas con referencia.
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Otros servicios disponibles en Maryland, Virginia y Washington, D.C.
Servicio a los Miembros
Obtenga asistencia relacionada con el acceso y la administración de cuentas.
Medicamentos recetados
Solicite la mayoría de los resurtidos en línea y recójalos en una farmacia de Kaiser Permanente cerca de usted.
Atención cuando viaja
Conozca cómo obtener atención antes, durante y después de su viaje.
Historia clínica
Revise la mayoría de sus resultados de laboratorio, información de consultas anteriores y más.
Obtenga un plan de acción personal
Vea si necesita una prueba de detección o servicios preventivos, obtenga alertas de salud y más.
Servicios de interpretación
Obtenga atención en su idioma sin costo adicional.
Servicios adicionales
Medical or mental health emergencies
If you’re having a medical or mental health emergency, call 911 or go to the nearest hospital. Do not attempt to access emergency care through this website.
Tiempo estimado de espera: menos de { } minutos
Tiempo estimado de espera: más de 2 horas
Tiempo estimado de espera: Actualmente no disponible
Tiempo estimado de espera: { } minutos
Adultos - Tiempo de espera estimado : { } minutos
Pediatría - Tiempo de espera estimado : { } minutos
Actualmente no disponible
Adultos - Tiempo de espera estimado: Actualmente no disponible
Pediatría - Tiempo de espera estimado: Actualmente no disponible
Hable por teléfono o videollamada con un profesional clínico de salud las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para recibir atención de calidad; no necesita cita.
Obtenga más información sobre cómo obtener atención de un profesional clínico de salud ahora
Disponible ahora
Explore opciones e información sobre la prevención y la atención antes, durante y después de su viaje.
Antes de viajar al extranjero, complete la consulta electrónica sobre vacunación para viajes internacionales para hablar con un enfermero de asistencia médica al viajero sobre las vacunas que necesita.
Para obtener ayuda adicional, llame a la línea de atención para viajeros al 951-268-3900 (TTY 711).
Disponible ahora
Vea las formas recomendadas de tratar síntomas y lesiones menores en el hogar.
Tiempo de espera estimado: Menos de 5 minutos
Sin costoHable con un enfermero titulado a cualquier hora para recibir consejos, programar citas y más.
Llámenos las 24 horas del día, los 7 días de la semana, al 1-800-777-7904 (TTY 711).
Atención para una enfermedad o lesión que requiere atención médica inmediata, pero que no es una emergencia.
Obtener más información sobre la atención de urgencia
Obtenga atención médica inmediata para emergencias médicas o de salud mental.
Obtener más información acerca de la atención de emergencia
Los horarios de citas varían
Programe una cita para hablar con su médico, su especialista para una enfermedad existente o un profesional clínico de salud disponible por videollamada.
Obtener más información sobre las videoconsultas programadas
Los horarios de citas varían
sin costo compartido adicionalPrograme una cita para hablar con su médico, su especialista para una enfermedad existente o un profesional clínico de salud disponible por teléfono.
Obtener más información sobre las consultas telefónicas programadas
Tiempo promedio de espera: 10 días hábiles
Programe una cita para ver a su médico, su especialista para una enfermedad existente o un profesional clínico de salud disponible en persona.
Obtener más información sobre la visita al consultorio programada
Disponible ahora
Copago- Para programar su primera cita, llame al 1-866-530-8778 (TTY 711), disponible de 7 a. m. a 7 p. m., de lunes a viernes.
- Para las citas de seguimiento, programe en línea o use la aplicación de Kaiser Permanente.
- Para recibir atención de urgencia después del horario normal, llame al 1-800-777-7904 (TTY 711), disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Los horarios de citas varían
Visite a un especialista para tratar lesiones específicas y condiciones existentes.
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Dentro de 2 a 3 días hábiles
Envíe un mensaje al consultorio de su médico con preguntas que no sean urgentes en cualquier momento.
Obtener más información sobre cómo enviar mensajes a su médico
Programe una vacuna o dosis de refuerzo contra el COVID-19.
Ordene una prueba casera o programe una prueba en persona.
¿Tiene ansiedad o depresión? Conteste unas preguntas para ayudar a determinar la atención que necesita, lo que podría incluir reunirse con un profesional clínico de salud del comportamiento, asistir a clases de salud mental o descargar aplicaciones sin costo sobre cuidado personal.
Línea nacional de prevención del suicidio y crisis las 24 horas del día, los 7 días de la semana
Tiempo promedio de espera: más de 2 horas
Sin costo compartido adicionalResponda un breve cuestionario de autoservicio y obtenga una respuesta con consejos y tratamiento de un médico en un plazo de 2 horas.
Recurso de salud
Ver información sobre pruebas realizadas en los centros de atención de Kaiser Permanente.
Health resource
Escoja programas de bienestar en persona, por teléfono o en línea, o clases diseñadas para ayudarle a cumplir sus metas de salud.
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Obtenga atención y apoyo durante el embarazo para todas sus necesidades de maternidad.
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Revise el estado de su receta, obtenga un cálculo de costos, transfiera una receta y encuentre una farmacia cerca de usted.
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Recursos de salud
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Con funciones como meditaciones, videos, programas interactivos y mucho más, estas aplicaciones de cuidado personal han demostrado su eficacia, son fáciles de usar y están recomendadas por los médicos de Kaiser Permanente.
Los miembros de Kaiser Permanente pueden hablar con el personal de enfermería titulado las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Información sobre el coronavirus y el COVID-19
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