Salir
- Puede ser elegible si el ingreso del hogar es igual o inferior al 300 % (o hasta el 400 % en algunas regiones) de las pautas federales de pobreza.
- Puede ser elegible si tiene gastos médicos elevados en comparación con sus ingresos, independientemente de los ingresos del hogar.
Asistencia Financiera para Gastos Médicos
Mejorar el acceso a la atención médica para las personas con ingresos y recursos limitados es un objetivo fundamental en la misión de Kaiser Permanente.
Nuestro programa de Asistencia Financiera para Gastos Médicos (Medical Financial Assistance, MFA) brinda asistencia financiera temporal para ayudar a los pacientes calificados a pagar por la atención médica según sus necesidades financieras. Esto incluye atención de emergencia, de urgencia o médicamente necesaria, así como servicios y productos de farmacia recibidos de proveedores o centros de Kaiser Permanente.
Los pacientes que califican pueden recibir asistencia financiera para algunos o todos sus costos médicos, independientemente de si tienen seguro médico, no tienen seguro o tienen un seguro insuficiente.
Ser elegible para recibir asistencia financiera no garantiza el acceso a servicios no urgentes o no de emergencia, que pueden estar sujetos a disponibilidad, necesidad médica y otros criterios clínicos u operativos.
Preguntas frecuentes
La política, la solicitud y el resumen en lenguaje sencillo están disponibles en línea, por correo electrónico, en persona, por teléfono o por correo postal de EE. UU.
Seleccione a continuación la región donde recibió el servicio para encontrar estos recursos.
El programa MFA proporciona Asistencia financiera para:
- servicios de atención médica de emergencia y médicamente necesarios;
- servicios y productos de farmacia;
- suministros médicos proporcionados en centros de Kaiser Permanente (como hospitales, centros médicos y consultorios médicos), en farmacias para pacientes ambulatorios de Kaiser Permanente o por proveedores de Kaiser Permanente.
El programa MFA no proporciona asistencia financiera para:
- primas de atención médica;
- servicios de atención médica brindados y facturados fuera de Kaiser Permanente;
- ambulancia u otro transporte médico;
- servicios que no se consideran de emergencia o médicamente necesarios, según lo determine un proveedor de Kaiser Permanente, lo que incluye cirugía y servicios estéticos, tratamientos para la infertilidad, suministros médicos de tiendas y servicios de subrogación;
- servicios relacionados con la responsabilidad civil de terceros o casos de compensación del trabajador.
Puede presentar la solicitud por fax, por correo postal o en persona.
Para obtener más detalles, consulte “Cómo comenzar” a continuación y seleccione la región donde recibió los servicios para los que necesita la asistencia.
Haremos todo lo posible por procesar su solicitud con prontitud. Una vez que recibamos la solicitud completada, le enviaremos una carta informando el resultado dentro de los 30 días hábiles. Si no se aprueba, le indicaremos el motivo y le brindaremos instrucciones sobre cómo apelar la decisión si no está de acuerdo.
Necesitará la siguiente información para solicitar la asistencia:
- Información sobre el número de personas en el hogar y los ingresos de todos los adultos del hogar
- Costos de atención médica
- Comprobante de ingresos
La verificación de ingresos es parte del proceso que determina si una persona reúne los requisitos para recibir asistencia financiera destinada a cubrir gastos médicos. Incluir documentación que compruebe sus ingresos junto con la solicitud ayudará a confirmar la exactitud de sus ingresos durante el proceso de revisión.
Los pacientes que eligen por verificar su situación económica mediante documentación financiera pueden proporcionar sus últimos recibos de sueldo o declaración de impuestos del año fiscal en curso como comprobante de ingresos. Kaiser Permanente también aceptará documentación adicional como comprobante de ingresos, como se indica a continuación.
La siguiente tabla enumera los documentos opcionales que debe presentar según su(s) fuentes de ingresos familiares.
| Fuentes de ingresos familiares | Proporcione solo uno de los siguientes por fuente de ingresos |
|---|---|
| Ingresos comerciales o de alquileres |
|
| Ingreso laboral o salario |
|
| Ingresos recibidos por pensión, jubilación o anualidades |
|
| Ingresos por trabajo autónomo |
|
| Ingresos del Seguro Social o de la Seguridad de Ingreso Suplementario |
|
| Ingresos por desempleo o incapacidad |
|
| Ingresos por veterano |
|
| Asistencia gubernamental (como Medicaid, TANF, SNAP, WIC o vivienda para personas de bajos ingresos) |
|
| Ingresos por intereses o dividendos |
|
| Pagos de manutención conyugal o infantil recibidos |
|
| Sin ingresos familiares |
|
Kaiser Permanente ofrece varias opciones para pagar facturas y recursos con el fin de ayudarle a administrar sus gastos médicos. Puede pagar su factura, establecer un plan de pago o ver otras opciones de pago en la página Ayuda para pagar sus facturas.
Si no tiene cobertura de atención médica, llámenos al 1-800-479-5764 (TTY 711), de lunes a viernes, de 9 a. m. a 5 p. m., para obtener más información sobre sus opciones de cobertura.
Estamos aquí para ayudarle en todo lo que podamos. Si necesita ayuda con cuestiones esenciales como comida, vivienda, el pago de internet u otros servicios públicos, y más, el Centro Virtual de Apoyo Comunitario de Kaiser Permanente puede conectarle con recursos en su comunidad. Llame al 1‑800‑443‑6328 (TTY 711), de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m.
Cómo comenzar
Para obtener materiales del programa o para iniciar el proceso de solicitud, seleccione la región donde recibió el servicio: