Salir
- Dolor abdominal
- Reacción alérgica (leve)
- Deshidratación
- Fiebre sin salpullido
- Pequeños cortes que puedan necesitar puntadas
- Torceduras y distensiones
- Vómito o diarrea constante
- Respiración jadeante con sibilancia o falta de aire
Conozca dónde ir para recibir la atención que necesita
¿Está buscando atención el mismo día, después del horario normal, urgente o de emergencia y desea conocer sus opciones?
Utilice esta guía para ayudarle a decidir:
Atención de urgencia
Ubicaciones y horarios de los centros de atención de urgencia
Ideal para lesiones leves y enfermedades que requieran ser atendidas en persona dentro de 24 horas. Los servicios de laboratorio, radiografía e imágenes diagnósticas están disponibles para todas nuestras ubicaciones de atención de urgencia.
Atención virtual de urgencia
Disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana
Ideal para lesiones leves y enfermedades que puedan atenderse por teléfono, video o un cuestionario en línea. Si necesita un medicamento recetado, su profesional clínico de la salud puede enviarlo a su farmacia local de Kaiser Permanente o enviarlo por correo postal a su hogar.
- Acné
- Consulta de control de la natalidad
- Tos, resfriado común o gripe
- COVID-19 (leve)
- Dolor, protuberancia o irritación de ojos
- Infección en la vejiga en mujeres
- Salpullido u otra condición de la piel
- Alergia estacionales
- Exposición a infecciones de transmisión sexual
- Dolor de garganta
- Dejar el tabaco
- Candidiasis
Consultas telefónicas y por video las 24 horas del día, los 7 días de la semana 1,2,3
Reúnase con un profesional clínico de la salud de Kaiser Permanente de día o de noche, las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para necesidades de atención de urgencia..
Consulta electrónica 2,4
Llene un cuestionario en línea para recibir consejos de atención o un plan de tratamiento.
Emergencia
Disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana
Si cree que usted o la persona que cuida tiene una emergencia médica o de salud mental, llame al 911 o vaya al hospital más cercano.
- Reacción alérgica (grave)
- Dolor de pecho o dificultad para respirar
- Conmoción cerebral o confusión
- Laceraciones faciales
- Desmayo o cambios en el estado mental
- Fiebre sin salpullido
- Lesión en la cabeza u ojos
- Convulsiones
- Quemaduras graves
- Fractura grave o articulación dislocada
- Cortes graves que puedan necesitar puntadas
- Dificultad para hablar
- Sangrado vaginal durante el embarazo
- Debilidad o entumecimiento en un lado
¿Aún no está seguro de dónde acudir para recibir atención? Llámenos al 1-833-833-3333
(TTY: 711
) para tener acceso a los consejos de enfermería las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Entre semana:
De lunes a viernes
De 8:00 a. m. a 8:00 p. m.
Fines de semana:
Sábados y domingos
de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.,
Para ver nuestras ubicaciones y horarios de atención de urgencia, visite kp.org/locations
.
1 Cuando correspondan y estén disponibles. Para los miembros de planes de salud con deducible alto, las consultas en línea, consultas por teléfono y video están sujetas al deducible anual del plan.
Si viaja fuera del estado, es posible que las consultas por teléfono y por video no estén disponibles debido a leyes estatales que impiden que los médicos brinden atención en otros estados.
Las leyes varían según el estado. Para hacer una consulta por video, los miembros deben estar registrados en kp.org/espanol y tener una computadora o un dispositivo móvil con cámara.
2 Se aplicarán los costos compartidos que correspondan para los servicios o artículos que se pidan durante una consulta electrónica.
3 El teléfono se encuentra disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana en español con el apoyo de un intérprete. El video las 24 horas del día, los 7 días de la semana no se encuentra disponible en español.
4 Las consultas electrónicas solo están disponibles en inglés. Llame al 1-800-966-5955 (TYY:711) para obtener apoyo de intérpretes para citas y consejos.