Oportunidades para Voluntarios en Kaiser Permanente (KP) Northwest

Nuestras clínicas son entornos médicos para pacientes ambulatorios donde llegan miembros por múltiples necesidades de atención médica: para consulta médica, atención de urgencia, un procedimiento en el mismo día, recoger medicamentos en la farmacia o pasar al centro de atención oftalmológica para tener una experiencia todo en uno. Ser voluntario en una clínica es una mirada única al modelo de atención médica de Kaiser Permanente y una manera de retribuir directamente a la comunidad más cercana a usted.

Hay puestos para voluntarios en clínica en ubicaciones de atención primaria, atención especializada y atención de urgencia de Oregon y el suroeste de Washington. Hay turnos disponibles de lunes a viernes y algunos días de fin de semana, según el sitio. Los voluntarios en clínica deben tener al menos 16 años. Los voluntarios deben poder hacer un compromiso semanal durante 6 meses, en la mayoría de los puestos.

Para obtener más información y presentar una solicitud en línea: www.kpnwvolunteer.org/clinics

Para comunicarse con el Programa de Voluntarios en Clínica: kpnwclinicvol@kp.org

¿Está buscando una oportunidad de voluntariado que ocupe a su corazón, mente y espíritu en el cuidado de las personas? Los voluntarios de centros de cuidados paliativos brindan apoyo directo a pacientes y familias en sus hogares mientras enfrentan una enfermedad que limita la vida. Los voluntarios pueden tener un profundo impacto en un momento en el que una persona se acerca al final de su vida, cuando la conexión sincera uno a uno es a menudo crucial.

Tome una mano. Sea una presencia. Únase al equipo de voluntarios de cuidados paliativos de Kaiser Permanente para brindar apoyo a las familias y los pacientes. Se necesitan voluntarios de cuidados paliativos para brindar: relevo para un cuidador familiar en el hogar, compañía amistosa para pacientes que residen en centros o ayudar con tareas que permitan a una persona alcanzar su meta de permanecer en su hogar.

Los voluntarios pasan por un proceso de varios pasos para incorporarse, que incluye selección y capacitación. Pedimos un compromiso de un año con hasta 4 horas a la semana. Los voluntarios deben tener al menos 18 años.

Para obtener más información y presentar una solicitud en línea: www.kpnwvolunteer.org/hospice

Para comunicarse con el Programa de Voluntarios en Clínica: hospicevolunteernw@kp.org

Consejos asesores de pacientes

Un Consejo Asesor de Pacientes es un grupo representativo de miembros de Kaiser Permanente que se reúnen regularmente para la colaboración activa entre médicos, personal y pacientes, familias y cuidadores para hablar de las decisiones sobre políticas y programas.

Los voluntarios proporcionan comentarios a los líderes de Kaiser Permanente sobre las formas de mejorar la experiencia y la atención del paciente. Las participaciones suelen ser de mayor duración y tienen un compromiso continuo. Los horarios de las reuniones recurrentes varían según los grupos. Todas las reuniones se llevan a cabo en persona o en línea.

Características de los pacientes asociados

• Compromiso con la mejora continua y la búsqueda de oportunidades
  
• Actitud positiva sobre Kaiser Permanente
  
• Capacidad para compartir experiencias y conocimientos de manera equilibrada y objetiva
  
• Capacidad para escuchar y reflexionar sobre diferentes puntos de vista
  
• Capacidad para trabajar bien con otros de manera colaborativa
  
• Capacidad para mantener la información confidencial
  
• Curiosidad y mente abierta
  
• Buen sentido del humor
  

Sesiones de escucha

Una sesión de escucha se parece a un grupo focal en que es un tipo de discusión facilitada con un grupo de voluntarios. El objetivo de las sesiones de escucha es recopilar información sobre las experiencias de los voluntarios en un área determinada o sobre un tema determinado. A los participantes en una sesión de escucha se les pide que hablen sobre sus experiencias personales, reflexionen sobre lo que otros están aportando y participen en un diálogo productivo. Las sesiones de escucha suelen ser en grupos pequeños, pero pueden estructurarse para una conversación uno a uno. Los compromisos son a corto plazo y se puede asistir a ellos vía videoconferencia o en persona.
Person and Family Centered Care

Características de los voluntarios de las sesiones de escucha

• Actitud positiva sobre Kaiser Permanente
  
• Capacidad para compartir experiencias y conocimientos de manera equilibrada y objetiva
  
• Capacidad para mantener la información confidencial
  

Otras oportunidades de PFCC

Narración de historias de miembros (video/audio)
Finalización de la encuesta
Ocasionalmente, habrá oportunidades para participaciones a corto plazo que se pueden realizar en su propio tiempo, como proporcionar comentarios sobre las comunicaciones de los miembros antes de que se publiquen y capturar su experiencia en Kaiser Permanente para usarla en debates y capacitaciones del personal. 

Para obtener más información: patient-experience@kp.org

Proceso de selección

El proceso de selección depende del tipo de participación:

• Si se trata de una actividad informal y de corto plazo, los miembros no necesariamente deben ser evaluados, sino que pueden ser seleccionados de una muestra o grupo.
  
• Si se trata de una actividad formal y de largo plazo, particularmente si hay participación en algún equipo, comité o consejo en el que puede oír información confidencial, observar procesos o caminar por el piso del hospital, entonces los miembros deberán ser seleccionados y evaluados adecuadamente. Esto incluye una revisión de antecedentes completa, un cuestionario de salud y un consentimiento firmado para participar en la documentación.
  
• Debe ser miembro de Kaiser Permanente.
  
• No puede ser un empleado actual o cónyuge de un empleado actual de Kaiser Permanente, Northwest Permanente o Permanente Dental Associates.
  

Para obtener más información: patient-experience@kp.org

Para solicitar estar en un Consejo Asesor de Pacientes

El Centro Médico Westside es un hospital para pacientes hospitalizados y una clínica especializada. Ser voluntario en este centro brinda a las personas la oportunidad de estar en unidades y departamentos centrados en el paciente, en áreas que brindan apoyo al personal, en la tienda de regalos o en el mostrador de información ayudando a dar indicaciones a los miembros que entran al hospital. Verá voluntarios en las unidades médicas/quirúrgicas, la Unidad de Cuidados Intensivos (Intensive Care Unit, ICU), Preparación y Recuperación Quirúrgica, la unidad de Procedimientos Médicos, Salud de la Mujer Materno Infantil, ayudando con las descargas de sillas de ruedas, en la tienda de regalos, en la rotonda, en el Departamento de Emergencias, así como en unidades de apoyo con auditorías relacionadas con los requisitos de la Comisión Conjunta y Leap Frog.

Este hospital está en Hillsboro, Oregon, e invita a voluntarios a seleccionar turnos los 7 días de la semana, de 7:00 a. m. a 7:00 p. m. Todos los voluntarios deben tener al menos 16 años. Los compromisos para estudiantes de preparatoria son de 6 meses, para estudiantes universitarios son de 9 meses y para adultos que no son estudiantes son de un año. Todos los voluntarios adultos universitarios y no estudiantes deben pasar una evaluación de antecedentes y de drogas, y todos los voluntarios deben participar en la evaluación de inmunización inicial.

Esta es una excelente oportunidad para sentirse conectado, reducir la soledad y ayudar a mantener un estilo de vida activo. Los voluntarios comparten su tiempo y talento, y ayudan a otros a sentirse valorados. ¡Le invitamos a unirse a nuestro equipo de excelentes voluntarios!

Para obtener más información y presentar su solicitud para los diversos programas de voluntariado que ofrecemos en Centro Médico Westside (WMC), visite: www.kpnwvolunteer.org/kwmc.

Para ponerse en contacto con el Programa de Voluntarios de Westside, visite: voluntariokwmc@kp.org.

El Centro Médico Sunnyside es un hospital para pacientes hospitalizados que atiende las necesidades de los miembros en el condado de Clackamas y sus alrededores. El voluntariado en esta instalación brinda a las personas la oportunidad de estar en unidades centradas en el paciente, como la UCI cardiovascular y la Unidad de Cuidados Progresivos (Progressive Care Unit, PCU), la UCI médica quirúrgica y la PCU, así como unidades médicas regulares, para servir en Preparación y Recuperación Quirúrgica o en la Unidad de Procedimientos Médicos. Los voluntarios ayudan con las descargas de sillas de ruedas y ayudan a los visitantes con el registro en las instalaciones en el vestíbulo. Sirven en la Sala de Parto, así como en Cuidado de la Mujer y el Recién Nacido. Ayudan en el Departamento de Emergencias y apoyan a las unidades con auditorías relacionadas con los requisitos de la Comisión Conjunta y Leap Frog.

Invitamos a voluntarios a seleccionar turnos disponibles los 7 días de la semana, de 7:00 a. m. a 7:00 p. m. Todos los voluntarios deben tener al menos 16 años. Los compromisos para estudiantes de preparatoria son de 6 meses, para estudiantes universitarios son de 9 meses y para adultos que no son estudiantes son de un año. Todos los voluntarios adultos universitarios y no estudiantes deben pasar una evaluación de antecedentes y de drogas, y todos los voluntarios deben participar en la evaluación de inmunización inicial.

Esta es una excelente oportunidad para conocer gente nueva, sentirse conectado y lidiar con la posible soledad. La investigación ha demostrado que el voluntariado ayuda a mantener la salud y la conciencia mental. Los voluntarios ayudan a otros a sentirse valorados y apreciados. ¡Le invitamos a unirse a nuestro equipo de excelentes voluntarios!

Para obtener más información y presentar su solicitud para los diversos programas de voluntariado que ofrecemos en El Centro Médico Sunnyside, visite: www.kpnwvolunteer.org/ksmc.

Para ponerse en contacto con el Programa de Voluntarios de Sunnyside, visite: volunteerksmc@kp.org.