Ayuda con eviando correos electronicos

Para proteger su privacidad y la confidencialidad de su información de salud personal o la de los miembros de su familia, Kaiser Permanente le proporciona un centro de mensajes personal en nuestro sitio web. El centro de mensajes le permite enviar y recibir mensajes seguros.


Deberá ingresar a su centro de mensajes con su identificación de usuario y contraseña antes de poder ir a su buzón y ver sus mensajes.


Recibirá un mensaje en su correo electrónico habitual que le indicará que tiene un mensaje en el buzón del centro de mensajes de Kaiser Permanente.

Cualquier miembro del consultorio del médico podrá leer su pregunta y responderla. En algunos casos, es posible que su pregunta se evalúe inicialmente para dirigirla al lugar adecuado. Para obtener detalles, consulte nuestras prácticas de privacidad.

Tenga en cuenta que todos los mensajes que envía y recibe se convertirán en parte de la historia clínica de su familiar.

Si envió un correo electrónico en representación de otra persona, ambos recibirán una notificación en las cuentas de correo electrónico habituales cuando haya una respuesta a la pregunta. Sin embargo, para proteger la información privada sobre la salud, la respuesta real se enviará solo al buzón de la otra persona en Kaiser Permanente. Para acceder al buzón de la otra persona en Kaiser Permanente:


1. Inicie sesión con su identificación de usuario y su contraseña.
2. Seleccione el nombre de la otra persona en el cuadro "You are viewing information for:" (Está mirando información para:).
3. Diríjase al centro de mensajes para leer el correo electrónico de la otra persona.