Acceso a apoyo para la salud mental y el bienestar

No importa dónde se encuentre en el recorrido del cuidado de la salud mental, lo acompañaremos en cada paso. En Kaiser Permanente, le ofrecemos apoyo en momentos importantes de la vida, como el embarazo y el cuidado de un recién nacido, y le ayudamos a manejar problemas como el estrés, la depresión y el uso de sustancias. Cualquiera que sea la situación en la que se encuentre, pondremos a su alcance el apoyo que necesita.

Cuando llame, evaluaremos su situación y le ofreceremos una consulta por teléfono, por video o en persona con un especialista en salud mental y medicina de la adicción, si corresponde, para inquietudes que no sean de urgencia en estas especialidades. Para acceder a estos servicios, no necesita una referencia de un proveedor de Kaiser Permanente.

¿Tiene dudas o necesita ayuda para acceder a los servicios de salud mental o de uso de sustancias?

Llámenos al 1-800-390-3503, de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m.

Si necesita apoyo en relación con la salud mental o la adicción, ya sea para usted o para otra persona, también puede llamar o enviar un mensaje de texto al 988 (TTY 711) o visitar el chat de la línea directa nacional de ayuda en casos de crisis: National Suicide and Crisis Lifeline’s chat. Es un servicio sin costo de apoyo confidencial con un consejero especializado en crisis. La Administración de Servicios de Salud Mental y Uso Indebido de Sustancias (Substance Abuse and Mental Health Services Administration) provee esta línea directa de ayuda. 

Si cree que tiene una condición médica de emergencia, llame al 911 o vaya al hospital más cercano. Consulte la definición completa del término “condición médica de emergencia” en su Evidencia de Cobertura (Evidence of Coverage) u otros documentos relacionados con la cobertura.

       

  

Proyecto de ley 855 del Senado de California

Aquí encontrará información detallada sobre las pautas de cumplimiento y la correspondiente capacitación que exige el proyecto de ley SB 855.