Participamos en una serie de informes independientes sobre la calidad de la atención y el servicio para que nuestros miembros y el público tengan información confiable para comprender mejor la calidad de la atención que brindamos en Kaiser Permanente en la región de los Estados del Atlántico Medio, así como una forma de comparar nuestro desempeño con otros planes de salud del Atlántico Medio.