Ayuda con cartas

Encontrará cartas que contienen información médica. Pueden incluir lo siguiente:

• Resultados de pruebas, tales como mamografías, o resultados que requieren una explicación más detallada que la que podemos proporcionar en la opción de resultados de las pruebas
• Resultados de las visitas a especialistas de Kaiser Permanente, tales como los especialistas que recetan anteojos y lentes de contacto, oftalmólogos y cardiólogos
• Recordatorios de salud
• Instrucciones para prepararse para una prueba, un procedimiento o una cirugía

Podrá ver todas las cartas que forman parte de su registro del paciente, o del registro del miembro de su familia o de la persona que cuida, excepto las siguientes:

• cartas correspondientes a una visita sobre un tema particularmente sensible
• cartas cuyo estado es Cancelada o Anulada

En algunas zonas, no podemos mostrar las cartas que tratan sobre resultados de pruebas, facturación u otras cuestiones. Comuníquese con Servicio a los Miembros si tiene preguntas.

En algunas zonas, solo se muestras las 10 cartas más recientes. Además, para que no se muestren cartas viejas que contienen información que ya no es válida, las cartas generalmente solo están disponibles durante 6 meses.