Es fácil llevar un control de los medicamentos con nuestras opciones convenientes de pedido y entrega. Cuando necesite volver a surtir o transferir sus recetas médicas, estaremos aquí para ayudarles a usted y a su familia. Aquí le contamos todo lo que debe saber para administrar sus recetas médicas.
Con Kaiser Permanente, ya no se le pasará que debe volver a surtir medicamentos. Regístrese y reciba recordatorios por mensaje de texto, correo electrónico o notificaciones a través de la aplicación móvil cuando sea el momento de surtir sus medicamentos. Transfiera sus recetas médicas de una manera muy simple.
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Programe una consulta con su médico para analizar cuál es la atención preventiva más adecuada para usted.
Vuelva a surtir un medicamento recetado, revise el estado de su pedido de medicamentos y administre las entregas desde un solo lugar.
Inicie sesión en kp.org/pharmacy (haga clic en “Español”). Seleccione un medicamento recetado y haga clic en "Agregar al pedido".3
Haga clic en “Llenar un pedido”. Escoja un método de entrega y una dirección. Cuando pida que le entreguen los medicamentos, verá los ahorros disponibles al finalizar la compra.
Seleccione un método de pago y envíe el pedido. Una vez enviado, podrá revisar el estado del pedido en línea.
¿Todo listo para transferir sus recetas médicas actuales? Solamente necesitamos los detalles de los medicamentos recetados y nombre y número de teléfono de la farmacia anterior.
Si es un miembro nuevo de Kaiser Permanente, vaya a kp.org/nuevosmiembros y haga clic en “Transfiera sus recetas médicas”. Quienes ya son miembros deben llenar este formulario.4
Siga las instrucciones para iniciar sesión en kp.org/espanol.
Haga clic en “Continuar”, llene el formulario y envíelo.
Con el surtido automático, ahorrará tiempo y recibirá los medicamentos directamente en su casa, justo cuando los necesite. Una vez que se registre, volveremos a surtir y enviaremos sus medicamentos de forma automática, y le avisaremos por mensaje de texto cuando estén en camino.
Configure el surtido automático en kp.org/espanol.
Paso 1: Inicie sesión en kp.org/auto-refill (en inglés).
Paso 2: Seleccione “Agregar medicamentos recetados” para los medicamentos admitidos.
Paso 3: Elija “Configurar surtido automático” y, luego, “Confirmar el surtido automático” para registrarlo.
Use la aplicación de Kaiser Permanente para configurar el surtido automático
Paso 1: Inicie sesión en la aplicación y elija “Ver farmacia”.
Paso 2: Desplácese hacia abajo y seleccione “Surtido automático”.
Paso 3: Seleccione “Agregar medicamentos recetados”.
Paso 4: Elija “Configurar surtido automático” y, luego, “Confirmar el surtido automático” para registrarlo.
Importante: Al configurar el surtido automático de un medicamento, dejará de recibir recordatorios para volver a surtir ese medicamento.
![] Persona usando un teléfono móvil con símbolos a su alrededor](/content/dam/kporg/pharmacy/woman-using-cell-phone-with-symbols-around-her/woman-using-cell-phone-with-symbols-around-her-l-dt.jpg)
Ya no tendrá que preocuparse por recordar que debe hacer el pedido para que vuelvan a surtir sus medicamentos. Puede recibir recordatorios por mensajes de texto, correo electrónico o a través de la aplicación móvil. Incluso puede hacer el pedido para volver a surtir un medicamento con solo responder un mensaje de texto.5
Paso 1: Inicie sesión en kp.org/espanol.
Paso 2: Vaya a “Mi cuenta” y elija “Perfil y preferencias”.
Paso 3: Elija “Notificaciones”.
Paso 4: Haga clic en el menú desplegable “Farmacia” para elegir qué notificaciones desea recibir.
Estamos aquí para ayudarle con cualquier pregunta que pueda tener sobre sus medicamentos recetados.
Durante toda la experiencia de compra en la farmacia, verá el precio estimado de los medicamentos, por lo que tendrá tranquilidad al finalizar la compra.
Si es un miembro nuevo, visite kp.org/nuevosmiembros para transferir su receta médica. Si ya es miembro, solicite una transferencia de receta médica en kp.org/espanol.
Puede recibir la mayoría de los medicamentos en unos días y sin costo adicional. Elija “Enviar a la dirección” cuando haga el pedido para que le vuelvan a surtir sus medicamentos. Obtenga más información y conozca las restricciones.
Puede recibir actualizaciones sobre el estado de la entrega por mensaje de texto o correo electrónico. También puede hacer un seguimiento del progreso de su pedido en línea y en la aplicación de Kaiser Permanente.
Con los recordatorios para volver a surtir medicamentos, se le envía un mensaje de texto con lo que debe hacer, pero no se lleva a cabo la acción, es decir, el medicamento no se vuelve a surtir. Después de configurar el surtido automático de medicamentos, no debe responder a los recordatorios ni tomar otras medidas. Cuando sea el momento, le enviaremos automáticamente los medicamentos y le escribiremos un mensaje de texto para que sepa que están en camino.
Sí. Es fácil cambiar la fecha de entrega de un medicamento recetado registrado para el surtido automático, de modo que llegue cuando usted lo necesite.
Existen algunos motivos por los que su medicamento recetado podría eliminarse del surtido automático:
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