La huelga laboral ya terminó, y estamos restableciendo los servicios completos en todas las instalaciones.

Nuestro hospital, Departamento de Emergencias, ubicaciones de atención de urgencia y clínicas están abiertos y operando en sus horarios normales. Es posible que algunos servicios se vean afectados temporalmente mientras trabajamos para restablecer todas las operaciones. Lamentamos los inconvenientes y agradecemos su paciencia.

Seguimos comprometidos a llegar a un acuerdo con Alliance of Health Care Unions que proporcione sólidos aumentos salariales y mejore los planes médicos de alto valor y los beneficios para jubilados, al tiempo que equilibramos nuestra obligación de brindar una atención de alta calidad que siga siendo asequible. Kaiser Permanente y Alliance han acordado conjuntamente reanudar las negociaciones del 22 al 23 de octubre.

Cómo obtener medicamentos recetados

Todas nuestras farmacias están abiertas y operan en sus horarios normales. Si necesita un medicamento recetado nuevo o urgente, vaya a cualquier farmacia de Kaiser Permanente que esté abierta. Para buscar una farmacia cerca de usted, consulte nuestro Directorio de centros de atención.

Para volver a surtir un medicamento, nuestro servicio de entrega de pedidos por correo es la opción más conveniente.

Entrega de medicamentos recetados

Regístrese para nuestro servicio de pedido por correo en kp.org/pharmacy (haga clic en “Español”) o en nuestra aplicación y así podrá conocer el tiempo de entrega estimado cuando haga un pedido.

Servicios de Laboratorio

Todos nuestros laboratorios están abiertos y operando en sus horarios normales. Consulte los horarios del laboratorio de su preferencia antes de su visita. Puede programar pruebas de laboratorio de rutina y hacerse pruebas de laboratorio sin cita. Su equipo de atención coordinará las pruebas según la necesidad médica.

Comuníquese con Servicio a los Miembros

Si tiene preguntas sobre la información proporcionada, por favor, llame a Servicio a los Miembros (Member Services) al 1-800-966-5955 (TTY 711), de lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m., y los sábados, de 8 a.m. al mediodía.

Para recibir consejos médicos, puede comunicarse con nuestra línea de citas y consejos al 1-833-833-3333 (TTY 711). Si tiene una emergencia médica o de salud mental, llame al 911 o vaya a la sala de emergencias más cercana.

Obtenga más información sobre la negociación de Kaiser Permanente con Alliance.