Obtenga información sobre MyChart

Usted seguirá teniendo acceso a las mismas herramientas. Algunas funciones tienen un nuevo aspecto y ahora se pueden encontrar en MyChart entre las que se incluyen:

• Programación de citas
• Enviar mensajes a su equipo de atención
• Ver los resultados de sus pruebas e historia clínica

MyChart ya está disponible a través de kp.org/espanol y la aplicación de Kaiser Permanente, por lo que no necesita crear una cuenta de MyChart por separado. Cuando inicie sesión en su cuenta de kp.org/espanol, verá sus actualizaciones de MyChart en “Health Feed” (Novedades de salud). Allí se incluye nueva información importante sobre su atención, como:

• Mensajes de su equipo de atención
• Recordatorios de citas
• Resultados de pruebas de laboratorio

Puede conectarse directamente a estas actualizaciones o acceder a ellas y a más funciones en la sección Novedades de salud de MyChart.

Cómo acceder a todas las funciones de MyChart en kp.org/espanol

1. Haga clic en MyChart en el menú superior, o seleccione “View health feed” (Ver novedades de salud) debajo de la vista previa de novedades de salud.
2. Seleccione “Your Menu” (Su menú) en la esquina superior izquierda para ver todas sus opciones de MyChart.
3. Use la barra de búsqueda de la parte superior del menú para encontrar la función que desea o elija una de la lista.

Cómo acceder a todas las funciones de MyChart en la aplicación de Kaiser Permanente

Tiene un par de formas de acceder a las funciones de MyChart en nuestra aplicación, según el tipo de información que desee.

• Para ver todas sus opciones: Haga clic en MyChart en la parte inferior de la pantalla.
• Para ver sus novedades de salud: Haga clic en el botón “View Action Items” (Ver acciones) en la sección “Action Items” (Acciones) o haga clic en “Action Items” (Acciones) en la parte inferior de la pantalla

Puede enviar un mensaje a su médico de Kaiser Permanente, ver conversaciones anteriores y más en el centro de mensajes de MyChart. Además, desde el centro de mensajes, puede administrar algunas citas, recetas médicas y mucho más sin esperar a recibir noticias de su equipo de atención. Tiene varias formas de acceder al centro de mensajes en su cuenta de kp.org/espanol:

• Desde la página de inicio de kp.org/espanol: Haga clic en “Send a message” (Enviar un mensaje) que encontrará en la sección “Get Care” (Obtenga atención). O haga clic en “Appointments & Care” (Citas y atención) en el menú superior. En “Messaging”(Mensajes), seleccione “Send a message” (Enviar un mensaje).
• En MyChart: Haga clic en “Your Menu” (Su menú) en la parte superior izquierda de la página y seleccione “Care Message Center” (Centro de mensajes de atención) o “Send a message” (Enviar un mensaje) en el menú desplegable, en “Communication” (Comunicación).

Cómo enviar un mensaje a su médico desde el centro de mensajes

1. Haga clic en el botón “Send a message” (Enviar un mensaje). Verá que aparece un menú.
2. Seleccione “Message Your Care Team” (Envíe un mensaje a su equipo de atención) y responda las preguntas. Allí encontrará el tema que mejor se ajuste a su pregunta médica y con qué persona de su equipo de atención le gustaría comunicarse.
3. Agregue un asunto y, luego, escriba su pregunta en el campo de mensaje que aparece debajo.
4. Para enviar fotos o documentos médicos, haga clic en “Attach” (Adjuntar). Puede adjuntar hasta 3 elementos..
5. Haga clic en “Send” (Enviar) para enviar su mensaje. Si cambia de opinión y no desea enviar el mensaje, haga clic en “Discard” (Descartar) o guarde el mensaje como borrador.

Podrá ver todos sus mensajes enviados más tarde en el centro de mensajes, en “Conversations” (Conversaciones).

Después de iniciar sesión en su cuenta de kp.org/espanol, podrá acceder a los resultados de sus pruebas de laboratorio de distintas formas.

Cómo ver los resultados de sus pruebas de laboratorio en kp.org/espanol

Elija cualquiera de estas opciones:

• Seleccione “View test results” (Ver los resultados de los exámenes) en la sección “Get Care” (Obtenga atención) debajo de su número de historia clínica.
• Seleccione “Appointments & Care” (Citas y atención) en el menú superior y, luego, seleccione “Test results” (Resultados de los exámenes) en “Medical Records” (Historias clínicas)
• Elija MyChart en el menú superior para ir a su página de MyChart completa. Desde ahí, seleccione el ícono “Test Results” (Resultados de la prueba) situado encima de sus novedades de salud. También puede elegir “Your Menu” (Su menú) en la parte superior de la página y, luego, buscar o seleccionar “Test Results” (Resultados de la prueba) en el menú “My Record” (Mis registros).

Cómo ver los resultados de sus pruebas de laboratorio en la aplicación de Kaiser Permanente

• Seleccione MyChart en la parte inferior de la página.
• Elija “Test Results” (Resultados de la prueba) en “My Record” (Mis registros).

Puede consultar la mayoría de sus expedientes médicos en línea o en nuestra aplicación, entre los que se incluyen:

• Resultados de las pruebas
• Próximas pruebas y procedimientos
• Cuestionarios
• Vacunas
• Solicitudes de registros, formularios y certificado

Están disponibles en la sección Mis registros de MyChart. También puede acceder a los registros seleccionados desde el menú superior de su cuenta de kp.org/espanol, en “Appointments & Care” (Citas y atención).

Cómo acceder a su historia clínica en kp.org/espanol

1. Elija MyChart en el menú superior.
2. Seleccione “Your Menu” (Su menú) en la parte superior de la página.
3. Seleccione los expedientes que desee entre las opciones de “My Record” (Mis registros).

Cómo acceder a su historia clínica en la aplicación de Kaiser Permanente

1. Seleccione MyChart en la parte inferior de la página.
2. Seleccione los expedientes que desee entre las opciones de “My Record” (Mis registros)

Como siempre, su información de salud está segura en kp.org/espanol y en nuestra aplicación. Kaiser Permanente lleva más de 10 años trabajando con MyChart para ayudar a nuestros miembros a administrar su salud en línea de forma segura.

Sí. Puede seguir utilizando kp.org/espanol y nuestra aplicación para administrar su atención de Kaiser Permanente en línea. Es posible que algunas funciones tengan un nuevo aspecto y ubicación, pero podrá seguir accediendo a su cuenta de kp.org/espanol y disfrutar de las mismas herramientas, y mucho más.