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El CAC no es un grupo de interés especial que se enfoca en un problema en específico. Es un comité asesor que ofrece retroalimentación sobre temas comerciales que determinan los líderes de Kaiser Permanente Washington.
Comité Asesor del Consumidor
El Comité Asesor del Consumidor de Kaiser Permanente Washington tiene 35 miembros que se reúnen cuatro veces al año para hablar sobre la experiencia de Kaiser Permanente y de qué manera puede servir mejor a nuestros miembros. El comité se formó desde 2017 y es una fuente importante de aportaciones para los líderes de Kaiser Permanente Washington.
Propósito del comité:
A. Ampliar la comunicación entre el programa y sus miembros.
B. Fomentar la comprensión de las prioridades del paciente y sugerir maneras en las que el programa puede servir mejor a los miembros.
C. Generar ideas de programas continuos para educar a los consumidores.
D. Ofrecer asesoramiento en materia de políticas y operación y otros consejos relacionados con decisiones de gestión importantes para el programa.
Los miembros del comité:
- Deben ser miembros de Kaiser Permanente Washington y mantener su inscripción para continuar integrando el Comité.
- No pueden ser empleados de Kaiser Permanente ni de Washington Permanente Medical Group. Los exempleados se considerarán caso por caso.
Los líderes de Kaiser Permanente Washington asistirán a las reuniones.
Reclutamiento del comité
Al año reclutamos nuevos miembros del Comité Asesor del Consumidor para reemplazar a aquellos que hayan cumplido su cargo y para mantener ideas innovadoras en el comité. Si le interesa convertirse en miembro, haga clic en el siguiente enlace. Buscamos a miembros de Kaiser Permanente Washington con experiencia diversa. Los requisitos de tiempo son los siguientes:
- cuatro reuniones trimestrales de 90 minutos al año
- de 2 a 4 horas adicionales al año para orientación, revisión de materiales, etc.
Ya inició el reclutamiento de miembros para 2025. Si tiene alguna pregunta, envíe un correo electrónico a kpwamemberexperience@kp.org.
Preguntas frecuentes sobre la solicitud al CAC
Aunque escuchar sobre sus experiencias de atención personalizada es importante para nosotros, este no es el comité adecuado. Las reuniones se enfocan en temas comerciales, no en experiencias de atención personalizada.
Puede volver a presentar una solicitud. Use el formulario de solicitud actual y preséntelo antes de la fecha límite.
Además de presentar una solicitud, se entrevista a los solicitantes para conocer más sobre sus antecedentes, intereses y motivos para presentar la solicitud. Un subcomité de los líderes de Kaiser Permanente Washington revisará las solicitudes y tomará las decisiones finales.
El Comité de Selección busca solicitantes con antecedentes diversos de toda la región, de manera que no hay preferencias para solicitantes que tengan experiencia en la atención médica.
Anticipamos que se notificará a todos los solicitantes a mediados o finales de diciembre.
Las fechas de las reuniones aún no se anuncian, pero, por lo general, las reuniones ocurren de 4 a 5 veces al año. Las reuniones se llevarán a cabo de manera virtual en Microsoft Teams o Zoom.
Entendemos que es posible que los miembros no puedan asistir a todas las reuniones. Sin embargo, le pedimos que se esfuerce en asistir al menos a tres reuniones al año.
Se les pedirá a los solicitantes seleccionados que asistan a una sesión de orientación virtual que se llevará a cabo el mismo día que la primera reunión del comité del año. Los solicitantes seleccionados también deben firmar un acuerdo de no divulgación que se distribuirá antes de la orientación.