Aviso de no discriminación
Kaiser Foundation Health Plan of Washington y Kaiser Foundation Health Plan of Washington Options, Inc. (“Kaiser Permanente”) cumplen con las leyes federales y del estado de Washington de derechos civiles aplicables y no discriminan por motivos de raza, color, país de origen, edad, incapacidad, sexo, orientación sexual ni identidad de género. Kaiser Permanente no excluye a las personas ni las trata de manera menos favorable debido a su raza, color, país de origen (incluido el dominio limitado del inglés y su idioma principal), edad, discapacidad, sexo, características sexuales (incluidos los rasgos intersexuales), embarazo (o condiciones relacionadas), estereotipos sexuales, orientación sexual o identidad de género. Además:
- Brindamos a las personas con discapacidades modificaciones razonables, así como ayudas y servicios auxiliares apropiados y sin costo para que puedan comunicarse eficazmente con nosotros, tales como:
- intérpretes calificados de lenguaje de señas;
- información escrita en otros formatos (en letra grande, braille, audio, formatos electrónicos accesibles y otros formatos).
- Proporcionamos servicios de asistencia con el idioma sin costo a personas cuyo idioma principal no sea el inglés, por ejemplo:
- intérpretes calificados;
- información escrita en otros idiomas.
Si necesita modificaciones razonables, ayudas y servicios auxiliares apropiados o servicios de asistencia con el idioma, comuníquese con Servicio a los Miembros al 1-888-901-4636 (TTY 711).
Si considera que Kaiser Permanente no le proporcionó estos servicios o lo discriminó de alguna otra manera por motivos de raza, color, país de origen (incluido el dominio limitado del inglés y su idioma principal), edad, discapacidad, sexo, características sexuales (incluidos los rasgos intersexuales), embarazo (o condiciones relacionadas), estereotipos sexuales, orientación sexual o identidad de género, puede presentar una queja formal ante nuestro Coordinador de Derechos Civiles: P.O. Box 35191, Mail Stop: RCR-A1N-22, Seattle, WA 98124-5191 o llamando al 1-888-901-4636 (TTY 711). Puede presentar una queja formal en persona, por correo postal, por teléfono o en línea, en kp.org/wa/feedback (en inglés). Si necesita ayuda para presentar una queja formal, nuestro coordinador de derechos civiles puede brindársela.
El aviso de no discriminación está disponible en https://healthy.kaiserpermanente.org/es/washington/language-assistance/nondiscrimination-notice
También puede presentar una queja sobre derechos civiles de las siguientes formas:
- Ante la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE. UU., a través de su portal de quejas disponible en https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf, o por correo postal o teléfono a: U.S. Department of Health and Human Services, 200 Independence Avenue SW., Room 509F, HHH Building, Washington, DC 20201, 1-800-368-1019, 800-537-7697 (TDD). Los formularios de queja están disponibles en http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html.
- Ante la Oficina del Comisionado de Seguros del estado de Washington: electrónicamente en el portal de quejas de esta oficina, disponible en https://www.insurance.wa.gov/file-complaint-or-check-your-complaint-status, o por teléfono al 800-562-6900, 360-586-0241 (TDD). Los formularios de queja están disponibles en https://fortress.wa.gov/oic/onlineservices/cc/pub/complaintinformation.aspx.
Ayuda en su idioma
English: ATTENTION: If you speak a language other than English, language assistance services including appropriate auxiliary aids and services, free of charge, are available to you. Call 1-888-901-4636 (TTY 711).
Español (Spanish) ATENCIÓN: Si habla español, tiene a su disposición servicios de asistencia lingüística que incluyen ayudas y servicios auxiliares adecuados y gratuitos. Llame al 1-888-901-4636 (TTY 711).
中文 (Chinese) 注意事項:如果您說中文,您可獲得免費語言協助服務,包括適當的輔助器材和服務。致電 1-888-901-4636 (TTY 711)。
Tiếng Việt (Vietnamese) CHÚ Ý: Nếu bạn nói tiếng Việt, bạn có thể sử dụng các dịch vụ hỗ trợ ngôn ngữ miễn phí, bao gồm các dịch vụ và phương tiện hỗ trợ phù hợp. Xin gọi 1-888-901-4636 (TTY 711).
한국어 (Korean) 주의: 한국어를 구사하실 경우, 필요한 보조 기기 및 서비스가 포함된 언어 지원 서비스가 무료로 제공됩니다. 1-888-901-4636로 전화해 주세요(TTY 711).
Pусский (Russian) ВНИМАНИЕ! Если вы говорите по-русски, вам доступны бесплатные услуги языковой поддержки, включая соответствующие вспомогательные средства и услуги. Позвоните по номеру 1-888-901-4636 (TTY 711).
Tagalog (Tagalog) PAALALA: Kung nagsasalita ka ng Tagalog, available sa iyo ang serbisyo ng tulong sa wika kabilang ang mga naaangkop na karagdagang tulong at serbisyo, nang walang bayad. Tumawag sa 1-888-901-4636 (TTY 711).
Українська (Ukrainian) УВАГА! Якщо ви володієте українською мовою, вам доступні безкоштовні послуги з мовної допомоги, включно із відповідною додатковою допомогою та послугами. Зателефонуйте за номером 1-888-901-4636 (TTY 711).
ខ្មែរ (Khmer) យកចិត្តទុកដាក់៖ ប ើអ្ន កនិយាយខ្មែ រ បេវាជំនួយភាសា រួមទំងជំនួយនិងបេវាេមស្េ បោយឥតគិតថ្លៃ មានចំប ោះអ្ន ក។ បៅ 1-888-901-4636 (TTY 711)
日本語(Japanese) 注意 :日本語を話す場合、適切な補助機器やサービスを含む言語支援サービスが無料で提供されます。1-888-901-4636までお電話ください(TTY 711)。
አማርኛ (Amharic) ትኩረት፡ አማርኛ የሚናገሩ ከሆነ ተገቢ የሆኑ ረዳት መርጃዎችን እና አገልግሎቶችን ጨምሮ የቋንቋ እርዳታ አገልግሎቶች በነጻ ይገኛሉ። በ 1-888-901-4636 ይደውሉ (TTY 711)።
Afaan Oromoo (Oromo) XIYYEEFFANNOO: Yoo Afaan Oromo dubbattu ta'e, Tajaajila gargaarsa afaanii, gargaarsota dabalataa fi tajaajiloota barbaachisoo kaffaltii irraa bilisa ta'an, isiniif ni jira. 1-888-901-4636 irratti bilbilaa (TTY 711).
ਪੰਜਾਬੀ (Punjabi) ਧਿਆਨ ਧਿਓ: ਜੇ ਤੁਸ ੀਂ ਪੰਜਾਬ ਬੋਲਦੇ ਹੋ, ਤਾੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਮੁਫ਼ਤ ਉਪਲਬਧ ਭਾਸਾ ਸਹਾਇਤਾ ਸੇਵਾਵਾੀਂ, ਜਜਨ੍ਾੀਂ ਜਵਿੱਚ ਯੋਗ ਸਹਾਇਕ ਸਹਾਇਤਾਵਾੀਂ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾੀਂ ਸਾਮਲ ਹਨ। ਕਾਲ ਕਰੋ 1-888-901-4636 (TTY 711).
(Arabic) العربية
تنبيه: إذا كنت تتحدث العربية، تتوفر لك خدمات المساعدة اللغوية بما في ذلك من وسائل المساعدة والخدمات المناسبة بالمجان. اتصل بالرقم
.(TTY 711) 1-888-901-4636
Deutsch (German) ACHTUNG: Wenn Sie Deutsch sprechen, steht Ihnen die Sprachassistenz mit entsprechenden Hilfsmitteln und Dienstleistungen kostenfrei zur Verfügung. Rufen Sie 1-888-901-4636 an (TTY 711).
ລາວ (Laotian) ເອົາໃຈໃສ່: ຖາ້ທ່ານເວ້ າພາສາລາວ, ການບໍ ລິ ການຊ່ວຍເຫຼື ອດາ້ນພາສາ ລວມທັ ງອຸ ປະກອນ ແລະ ການ ບໍ ລິ ການຊ່ວຍເຫຼື ອທ່ ເໝາະສ ມ ຈະມ ໃຫທ້່ານໂດຍບໍ່ ເສຍຄ່າ. ໂທ 1-888-901-4636 (TTY 711).
Símbolo internacional del ASL (lenguaje de señas americano):
