Farmacia Especializada de Kaiser Permanente Washington

La farmacia especializada de Kaiser Permanente Washington le ayuda a administrar sus medicamentos de especialidad.

Cada año, Kaiser Permanente Washington entrega más de cuatro millones de medicamentos recetados. Así, somos ampliamente reconocidos en la región por los servicios farmacéuticos destacados que ofrecemos. Nuestro enfoque en la eficacia de los medicamentos recetados, la seguridad de los pacientes y la asequibilidad es clave a la hora de entregar medicamentos de especialidad.

El alma del programa de farmacia especializada es un equipo de farmacéuticos y técnicos de farmacia altamente especializados y con dedicación exclusiva a administrar sus medicamentos de especialidad. Nos mantenemos en contacto constante con usted y con su médico para garantizar que obtenga el máximo beneficio de su tratamiento y ayudarlo a mejorar su calidad de vida.

Lista de medicamentos de especialidad (PDF en inglés)

El equipo de farmacia especializada

Los miembros de nuestro equipo de farmacia especializada solo trabajan con pacientes que toman medicamentos de especialidad. Revisamos todos los medicamentos que toma para detectar posibles interacciones, hablar sobre las dosis, la administración y los posibles efectos secundarios, y evaluar con usted cualquier cambio en el tratamiento.

Observación del tratamiento

Nos comunicaremos con usted todos los meses para coordinar cómo volver a surtir los medicamentos y para saber cómo se siente. Si necesita pruebas de laboratorio u observaciones clínicas, es posible que también le enviemos recordatorios para garantizar su seguridad y la eficacia del tratamiento.

Comunicación con su médico

Estamos constantemente alertas a posibles problemas que puedan interferir con la eficacia o los resultados de los medicamentos. Si surge un problema, nos comunicaremos con su médico para que nos ayude a coordinar una solución. Además, mantendremos una comunicación proactiva con su médico para volver a surtir los medicamentos y asegurarnos de que no haya ninguna interrupción en su tratamiento.

Opciones de asistencia financiera

De acuerdo con nuestros registros internos, en 2017, logramos que los pacientes ahorren más del 90 % de sus gastos de bolsillo en medicamentos recetados de especialidad. Para que pueda acceder a más medicamentos de especialidad, lo ayudamos a inscribirse en los programas de asistencia con los copagos para los que sea elegible.

Consejos y apoyo 24/7

Puede comunicarse con el personal de la farmacia especializada de Kaiser Permanente Washington por teléfono de lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 5:00 p. m. (excepto los días festivos principales) o por mensaje seguro a través de kp.org/espanol. Responderemos preguntas sobre medicamentos, posibles interacciones, efectos secundarios y síntomas nuevos que pueda tener. Si hay algún problema con sus medicamentos, nos comunicaremos con su médico de inmediato.

Además, a través del Servicio de Enfermeros de Consulta (1-800-297-6877), puede hablar con enfermeros las 24 horas del día, los 7 días de la semana para que lo ayuden con sus inquietudes urgentes relacionadas con los medicamentos fuera del horario de atención de la farmacia especializada. También hay médicos y farmacéuticos de turno disponibles, según sea necesario.

Maneras convenientes de surtir los medicamentos

Nuestro equipo se comunicará con usted aproximadamente siete días antes de que necesite volver a surtir los medicamentos. Normalmente, los surtidos se hacen una vez al mes y pueden estar disponibles para recoger en la farmacia de la clínica de Kaiser Permanente Washington que usted elija o para el envío por correo a su domicilio sin costo adicional.

NOTA: La farmacia especializada de Kaiser Permanente Washington solo puede brindar servicios a miembros de Kaiser Permanente de la región de Washington y a los miembros de otras regiones que estén de visita en este estado.