Ayuda para actualizar su historia clínica

Si en nuestro sitio web no aparece alguna alergia, vacuna, enfermedad crónica o visita anterior al consultorio que haya tenido en Kaiser Permanente, es posible que esta información no esté incluida en su historia clínica. Tenga en cuenta que es posible que algunas de nuestras funciones en línea solo presenten información limitada de su historia clínica.

Si la información de la historia clínica que aparece en nuestro sitio es incorrecta o está incompleta, puede descargar un formulario para solicitar una actualización. Para enviar una solicitud, siga las instrucciones del formulario.

Puede usar esta función para solicitar que se haga una corrección o adición a la información de su historia clínica que aparece en este sitio web. Por ejemplo, puede solicitar que se actualice la fecha de una de sus vacunas si es incorrecta o pedir que se agregue a su lista de alergias un medicamento alérgeno diagnosticado por un profesional de la salud.

Usted no puede usar este formulario para cambiar la información de contacto, hacer preguntas sobre su plan de salud o hacer una pregunta no urgente sobre su salud.

Para actualizar su dirección, cambiar el nombre por el que prefiere que se le llame, cambiar su contraseña, su identificación de usuario o actualizar su perfil de correo electrónico o hacer preguntas sobre su plan de salud, visite nuestro centro de servicio a los miembros.

Para hacer preguntas no urgentes sobre sus enfermedades o atención médica, comuníquese con su centro local de Kaiser Permanente. Para ver departamentos y números de teléfono, consulte la sección Encontrar médicos y centros.

Uno de los miembros del personal de la oficina de historias clínicas responderá a su solicitud por escrito dentro del plazo que se indica en la página anterior. Si necesitamos más tiempo para responder a su solicitud, podríamos solicitar tiempo adicional, pero primero le informaremos del atraso por escrito.

Llame al número de teléfono de la oficina de historias clínicas que aparece en el formulario que descargó. Cuando llame, un miembro del personal de historias clínicas de Kaiser Permanente le indicará el estado de su solicitud.

Llame al número de teléfono de la oficina de historias clínicas que aparece en el formulario que descargó. Uno de los miembros de nuestro personal le ayudará a identificar qué otras acciones puede tomar.

Llame al número de teléfono de la oficina de historias clínicas que aparece en el formulario que descargó. Uno de los miembros de nuestro equipo puede proporcionarle detalles sobre cómo obtener más información de su historia clínica o cómo solicitar una copia de su historia clínica.