Conozca las mejoras de MyChart en su cuenta de kp.org/espanol

Con MyChart puede tomar decisiones relacionadas con su salud de forma fácil y rápida, y recibir actualizaciones sobre su atención médica, ahora a través de una experiencia digital optimizada. Es una herramienta confiable que reúne toda su información de salud en un solo lugar seguro.

Como parte de nuestro esfuerzo continuo por brindarles a nuestros miembros la mejor experiencia de atención y cobertura, hemos mejorado el funcionamiento de MyChart. Seguirá teniendo acceso a las mismas herramientas. Sin embargo, algunas funciones tienen una nueva apariencia y ahora se encuentran en la sección MyChart de kp.org/espanol.
 

Novedades

  • Disfrute de una experiencia en línea renovada, con funciones nuevas y mejoradas que facilitan la gestión de su atención médica y su cobertura, todo en un solo lugar.
  • Consulte información de salud de varios proveedores, como medicamentos, citas y resultados de pruebas, al vincular sus registros médicos. 
  • Revise notificaciones de salud personalizadas, como recordatorios de próximas citas y tareas de registro.
  • Consulte información sobre beneficios y reclamos, así como documentos importantes de su plan de salud en el centro de facturación y cobertura mejorado.
  • Ahorre tiempo en su visita con el registro en línea, que le permite registrarse para su cita y completar cuestionarios y tareas antes de llegar. 

Y recuerde: es más fácil administrar su atención desde cualquier lugar con la aplicación de Kaiser Permanente. Para descargarla, busque “Kaiser Permanente” en su tienda de aplicaciones e inicie sesión con los datos de su cuenta de kp.org/espanol. ¿Aún no tiene una cuenta? Puede crearla en la aplicación o en kp.org/register (haga clic en “Español”).

Hay un par de maneras de ver los resultados de sus pruebas.

  • Inicie sesión en su cuenta de kp.org/espanol y revise sus notificaciones de salud personalizadas para ver los resultados de sus pruebas recientes.
  • Toque el acceso directo “Test Results” (Resultados de las pruebas) o haga clic en “Records & Documents” (Registros y documentos). Verá una lista de los resultados disponibles y los comentarios de su equipo de atención.

Al iniciar sesión en su cuenta de kp.org/espanol, verá notificaciones y recordatorios de salud personalizados. Ahí encontrará información importante sobre su atención, por ejemplo:

  • mensajes de su equipo de atención,
  • recordatorios de citas,
  • la mayoría de los resultados de laboratorio.

Como MyChart ya está integrado en kp.org/espanol y en la aplicación de Kaiser Permanente, no necesita crear una cuenta de MyChart por separado.

Si aún no lo ha hecho, puede ver una breve demostración en línea de su nueva experiencia en kp.org/espanol. 

Puede enviar mensajes a su médico de Kaiser Permanente, ver conversaciones anteriores y mucho más en kp.org/espanol y en la aplicación de Kaiser Permanente.

  1. Seleccione “Care Team Messages” (Mensajes del equipo de atención) en el menú superior.
  2. Responda las preguntas para elegir el tema que mejor se ajuste a su consulta y al miembro del equipo con quien quiere comunicarse.
  3. Revise las categorías o los temas de su mensaje (como atención en línea, programar una cita o solicitar registros médicos) y elija el tipo de mensaje que desea enviar.
  4. Seleccione al miembro específico de su equipo de atención con quien quiere comunicarse.
  5. Escriba el asunto y el mensaje, y luego haga clic en “Send” (Enviar).
  1. Hay un par de maneras de ver los resultados de sus pruebas.
  2. Inicie sesión en su cuenta de kp.org/espanol y revise sus notificaciones de salud personalizadas para ver los resultados de sus pruebas recientes.
  3. Toque el acceso directo “Test Results” (Resultados de las pruebas) o haga clic en “Records & Documents” (Registros y documentos). Verá una lista de los resultados disponibles y los comentarios de su equipo de atención.

Puede ver la mayoría de los registros médicos en “Records & Documents” (Registros y documentos), que se encuentra en el menú superior de la pantalla.

Tipos de registros médicos:

  • resultados de pruebas;
  • próximas pruebas y procedimientos;
  • vacunas;
  • solicitudes de registros, formularios y certificaciones.

Sí. Puede usar la función “Link My Accounts” (Vincular mis cuentas) para vincular los registros médicos de otros proveedores y organizaciones de atención médica que usan MyChart. Así podrá ver resultados de laboratorio, vacunas, recetas, alergias, afecciones médicas y otros registros médicos de proveedores externos en su cuenta de kp.org/espanol.

Esto le permite ver toda su información de salud en un solo lugar. Es especialmente útil si usted:

  • es nuevo en Kaiser Permanente;
  • necesita atención mientras viaja;
  • actúa en nombre de un familiar;
  • recibe atención con frecuencia en centros que no son de Kaiser Permanente.

Después de iniciar sesión, sus actualizaciones de salud deberían mostrar una lista de los lugares donde recibió atención recientemente. Para vincular un proveedor, simplemente haga clic en una actualización de salud específica.

Si lo prefiere, también puede ir al menú y seleccionar “Link my accounts” (Vincular mis cuentas) en “Sharing” (Compartir) para ver una lista de los proveedores que ha visitado. Haga clic en el botón “Link account” (Vincular cuenta) junto al proveedor que desea agregar y luego siga las instrucciones para finalizar la vinculación.

Sí. Si es representante, puede vincular cuentas. Un representante actúa en nombre de otra persona y tiene la autoridad para realizar acciones en su nombre. Sin embargo, solo puede ver la información para la que ya tiene permiso del otro proveedor.

Sí. En el “Sharing Hub” (Centro para compartir), encontrará las herramientas necesarias para obtener y compartir la información de su historia clínica que necesite. Esto incluye solicitudes de registros médicos, opciones de descarga y permisos para compartir digitalmente, como “Share Everywhere” (Compartir en todas partes).

La función “Share Everywhere” le permite otorgar acceso seguro y temporal a su historia clínica a profesionales de la salud y cuidadores que no pertenecen a Kaiser Permanente. Esto incluye médicos, dentistas, enfermeros escolares o familiares, incluso si no tienen una cuenta de MyChart. La función también les permite enviar notas a su equipo de atención de Kaiser Permanente.

Sí. Su información de salud siempre está segura y protegida en kp.org/espanol y en nuestra aplicación. Kaiser Permanente ha trabajado con MyChart durante más de 10 años para ayudar a nuestros miembros a administrar su salud en línea de forma segura.

Estamos aquí para ayudarle. Los miembros pueden llamar al 1-800-556-7677 (TTY 711), las 24 horas del día, los 7 días de la semana.