Nuevo Sistema de Pago de Primas

¡Le damos la bienvenida! Recientemente hicimos la transición a un nuevo sistema de pago de primas

Le recomendamos que se registre en nuestro nuevo sistema de pago de primas para aprovechar más funciones, como fechas de pago flexibles y pagos automáticos recurrentes.

Transición del sistema de pago de primas: preguntas más comunes

Regístrese en kp.org/payonline (en inglés) con su identificación de unidad de facturación (billing unit ID, BUID). Consulte la correspondencia reciente con el asunto “Actúe ahora: regístrese y configure pagos recurrentes” para obtener su BUID e instrucciones paso a paso para inscribirse.
Las facturas de las primas generalmente se envían por correo a mediados de cada mes. También podrá consultar una copia electrónica de su factura en línea.

Sus preferencias de facturación electrónica se transferirán al nuevo sistema de facturación de primas, por lo que no tendrá que volver a seleccionar sus preferencias. Si desea actualizar o confirmar sus preferencias de facturación electrónica:

  • Visite kp.org/paperless (en inglés).
  • En la esquina superior derecha de la pantalla, haga clic en My Account (Mi cuenta).
  • Seleccione Profile & Preferences (Perfil y preferencias) y, luego, Paperless (Facturación electrónica).
  • Desplácese hacia abajo y elija sus preferencias digitales.
Ingrese a su cuenta de miembro para obtener más información sobre las herramientas fáciles de usar de pago en línea y cobertura que le permiten revisar el saldo de su cuenta de prima actual, su fecha de pago y la siguiente fecha de pago automático programada, además de los detalles de su cobertura.
Llame a la línea telefónica gratuita de Servicio a los Miembros de Kaiser Permanente al 1-800-777-7902 (TTY 711), de lunes a viernes, de 7:30 a. m. a 9:00 p. m. (ET) (cerrado los días festivos).