Preguntas comunes sobre farmacia

Puede obtener información sobre los medicamentos en línea en Healthwise® Knowledgebase y también puede buscarlos en la lista de medicamentos recetados disponibles.

• Si tiene preguntas sobre farmacia (asuntos médicos), comuníquese con la farmacia de Kaiser Permanente más cercana.
• Si tiene preguntas relacionadas con la farmacia de pedidos por correo, llame al 206-630-7979 o al  1-800-245-7979.
   

Nuestros farmacéuticos usan un sistema informático avanzado que permite identificar y revisar todas las posibles interacciones entre medicamentos. Si hay alguna interacción significativa, se lo informaremos a su médico.

Es importante que nos indique todos los medicamentos que toma actualmente, incluidos los de venta libre, los suplementos alimenticios y las hierbas. De esta manera, cuando le receten un medicamento nuevo, podremos estar seguros de identificar todas las interacciones posibles.

Si el proceso de resolver una interacción demorará significativamente el surtido de su receta médica, le avisaremos por teléfono.

Si la reacción parece grave o potencialmente mortal (por ejemplo, si tiene sibilancias, opresión en el pecho, fiebre, comezón, mucha tos, color azulado en la piel, convulsiones, o hinchazón del rostro, los labios, la lengua o la garganta), comuníquese con la sala de emergencias más cercana o llame al 911.

Si parece menos amenazante, será necesario que un farmacéutico hable directamente con usted para indicarle qué pasos seguir y, si es necesario, actualizar su perfil de paciente para evitar reacciones en el futuro. Llame al número que se indica en el frasco del medicamento recetado.

Si no se incluyó ninguna nota con el medicamento recetado, revise el frasco para ver si tiene una etiqueta que indique que es una marca diferente del mismo medicamento. Si no encuentra esta etiqueta, llame al número que figura en el frasco del medicamento.

Tome la dosis que olvidó lo antes posible. Si ya es casi la hora de la dosis siguiente, no tome la que omitió y respete el horario habitual. No tome dosis adicionales ni dobles.

Todos los medicamentos recetados surtidos por Kaiser Permanente tendrán la fecha de vencimiento (mes y año) marcada claramente en la etiqueta, en la esquina superior derecha. Esta fecha es la que nos indicó el fabricante del momento de producción del medicamento o un año desde la fecha en que la farmacia lo surtió, la que sea anterior. Puede consumirse hasta el final del mes que figura en la etiqueta.

La mayoría de los medicamentos recetados deben guardarse a temperatura ambiente y en un lugar fresco, seco, donde no haya humedad y, preferentemente, donde no queden expuestos al calor, la luz solar directa o ambos. El botiquín del baño no es el mejor lugar para guardar medicamentos. La humedad y la temperatura pueden afectar la estabilidad del medicamento, por lo que podría no conservarse tanto como si se guardara correctamente. Algunos medicamentos deben guardarse en el refrigerador. Pregúntele al farmacéutico cuál es la mejor manera de guardar los medicamentos.

Una cucharadita equivale a 5 ml, y 1 cucharada, a 15 ml. Recuerde que no debe usar los cubiertos de su casa para medir estas cantidades. Los volúmenes de las cucharas comunes varían mucho.

Los resfriados son provocados por virus, y los antibióticos, generalmente, no son eficaces para tratar virus. La mejor medicina para un resfriado sigue siendo descansar, beber mucho líquido y, si necesita aliviar los síntomas, consumir productos de venta libre. Si no se siente mejor dentro de los 10 días, comuníquese con el consultorio del médico.

La mayoría de los planes de Kaiser Permanente cubren los medicamentos recetados que se incluyen en lo que denominamos “lista de medicamentos recetados disponibles”. En ella, se incluyen medicamentos genéricos y algunos de marca. Son los que consideramos más seguros y eficaces para tratar un problema en particular. Los médicos de nuestro Comité de Farmacia y Terapéutica deciden qué medicamentos tendrán cobertura. Revisan cada producto para determinar su eficacia, seguridad, toxicidad y costo.

En Kaiser Permanente, queremos asegurarnos de que los medicamentos sean seguros y tengan el efecto que deben tener, sin provocar complicaciones graves. Fen Phen (para la obesidad) y Rezulin (para la diabetes) son solo dos ejemplos de medicamentos que no aprobamos para nuestra lista. Ahora sabemos que fue una decisión inteligente. Ambos medicamentos fueron retirados del mercado posteriormente porque se descubrió que causan problemas de salud graves.

Un copago cubre un suministro de 30 días. Para cualquier periodo que supere los 30 días de suministro, se cobra un segundo copago. Un suministro de 6 semanas equivale a 42 días y, por lo tanto, se cobra un copago adicional.

Se le cobra un copago independientemente de si el medicamento recetado incluye 6 o 60 píldoras. Un copago cubre un suministro de un mes o menos. Si tiene que tomar píldoras solo por tres días, aún debe pagar el copago total, salvo que el precio del medicamento recetado sea menor que el copago. Entonces pagará el precio del medicamento. Algunas píldoras son muy costosas, a menudo, valen $1 cada una o más. El copago podría ser casi un regalo si se compara con el costo real de las píldoras.

Supongamos, por ejemplo, que usted tiene una infección y su médico le receta un medicamento. Además, el médico le pide que se haga un análisis de laboratorio para asegurarse de que el antibiótico que le recetó es el más apropiado para su infección en particular. Al observar los resultados de laboratorio, se da cuenta de que otro medicamento es mejor para su problema específico, y cambia la receta médica. Ahora usted tiene una nueva receta médica y debe pagar otro copago para este medicamento. Lo mismo puede ocurrir si tiene una reacción alérgica a un medicamento y necesita cambiarlo: otra receta médica requiere otro copago.