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Incendios forestales en Spokane: Actualización para miembros
Kaiser Permanente está monitoreando de cerca los incendios forestales en el área de Spokane. La seguridad de nuestros miembros, pacientes, personal y comunidad sigue siendo nuestra principal prioridad.
Todos los centros de atención de Kaiser Permanente de Spokane están actualmente abiertos y operan según lo programado.
Si no puede programar su cita
Usted tiene opciones:
- Inicie sesión en kp.org/espanol o use la aplicación móvil de Kaiser Permanente Washington para reprogramarla.
- Llame al 1-888-901-4636 (TTY 711).
Si necesitamos cambiar su cita: Su equipo de atención se comunicará con usted. Dependiendo de sus necesidades, es posible que cambiemos su consulta a una cita virtual o la reprogramemos en otro centro de atención de Kaiser Permanente.
¿Necesita medicamentos?
Si necesita medicamentos recetados de manera urgente
Visite la farmacia del Centro Médico de Riverfront
322 W North River Drive, Spokane, WA
Horarios
De lunes a viernes: 8:00 a.m. a 7:30 p.m.
Los sábados y domingos: 8:30 a.m. a 7:30 p.m. Cerrado de 1:30 a 2:30 p.m. para el almuerzo.
La farmacia puede ayudarle a resurtir el medicamento y con las transferencias.
Si necesita medicamentos recetados que mo sean urgentes
- Con entrega a domicilio de medicamentos recetados de Kaiser Permanente, puede obtener un suministro de hasta 3 meses en su dirección permanente o temporal, normalmente en un plazo de 2 a 3 días. Haga el pedido en línea o llámenos al 1-800-245-7979 (TTY 771), de lunes a viernes, de 8 a. m. a 6 p. m. y los sábados de 8 a. m. a 4:30 p. m.
- Es posible que pueda recoger los medicamentos recetados en otra farmacia de Kaiser Permanente en Spokane.
Si no está cerca de una farmacia de Kaiser Permanente
- Si los incendios forestales le afectaron y no está cerca de una farmacia de Kaiser Permanente, puede surtir su medicamento recetado en una farmacia minorista local. Es posible que deba presentar un recibo para el reembolso.
Para todas las demás necesidades de medicamentos recetados
- Para todas las demás necesidades, visite su farmacia local de Kaiser Permanente o comuníquese con entrega a domicilio al 1-800-245-7979 (TTY 711).
¿Necesita un dispositivo médico de reemplazo?
Si tiene una emergencia médica, llame al 911 o vaya al hospital más cercano.
Si necesita reemplazar un dispositivo médico que se perdió o al que no puede acceder debido a los incendios forestales u órdenes de evacuación, la opción más rápida es comunicarse directamente con su proveedor de equipo médico duradero (Durable Medical Equipment, DME).
Los proveedores comunes incluyen:
- AdaptHealth (equipo de oxígeno, presión positiva continua en las vías respiratorias [Continuous Positive Airway Pressure, CPAP])
- Línea para miembros de Kaiser Permanente (KP):
844-995-7363 (844-99-KPDME)
- Línea para miembros de Kaiser Permanente (KP):
- Byram Healthcare (suministros para diabetes)
- Línea para miembros de KP: 833-752-4737
- Línea general: 877-902-9726
- KCI Solventum (suministros y soporte para cierre asistido por vacío [Vacuum-Assisted Closure, VAC] de heridas)
- Línea para miembros de KP:
800-275-4524, extensión 41860
- Línea para miembros de KP:
Cómo obtener anteojos o lentes de contacto
¿Necesita reemplazar anteojos o lentes de contacto de manera urgente? Podemos ayudarle.
- Visite Vision Essentials para ordenar anteojos o lentes de contacto de reemplazo.
- Llame al 1-800-664-9225 para hablar con un técnico del Centro de Servicios Ópticos.
Estamos aquí para ayudarle
Reconocemos que los incendios forestales pueden generar incertidumbre y estrés. Seguiremos monitoreando las condiciones y le proporcionaremos las actualizaciones necesarias. Nuestro objetivo es asegurarnos de que tenga acceso a la atención, los medicamentos recetados y el apoyo que necesita.