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Nuestro compromiso con la accesibilidad a la Red

Estamos dedicados a hacer que nuestro sitio web sea accesible para todos. Continuamente revisamos y modificamos nuestra página web para mejorar su accesibilidad para las personas con discapacidades y para aquellas que utilizan tecnología de asistencia.

Kaiser Permanente se apega a las normas de accesibilidad de las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (Web Content Accessibility Guidelines, WCAG) 2.0 con nivel de conformidad A y AA (WCAG 2.0 AA) para cumplir la Ley de Americanos con Discapacidades, Sección 508 de la Ley de Rehabilitación, y varias leyes estatales.

Tome en cuenta que Kaiser Permanente necesita apoyar las normas técnicas de accesibilidad actuales, como ARIA 1.1, para asegurar que nuestras funciones web interactivas funcionen correctamente con los navegadores modernos y la tecnología de asistencia. Debido a que Internet Explorer (IE11) no respalda estas normas técnicas, le recomendamos que use otro navegador si utiliza tecnología de asistencia. Recomendamos las siguientes combinaciones de lector de pantalla y navegador:

  • JAWS/Chrome (Windows)
  • NVDA/Firefox (Windows)
  • VoiceOver/Safari (iOS) en dispositivos móviles

Si tiene problemas para acceder al material en este sitio web, llame al 1-800-556-7677 (línea telefónica gratuita), de lunes a viernes de 6 a. m. a 7 p. m., PT (Pacific Time, Hora del Pacífico), o los sábados y domingos de 7 a. m. a 3 p. m., Hora del Pacífico (PT), excepto los días festivos principales.

Esta línea de ayuda le ofrece asistencia y solución de problemas individual y en tiempo real.

Para obtener los números TTY en su área (para personas con deficiencias auditivas o del habla), consulte los horarios y números de teléfono de Servicio a los Miembros (Member Services).