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Citas y consejos en el Sur de Colorado

¿No está seguro de qué necesita? ¿Desea programar una cita? Puede comunicarse de muchas maneras.

Obtenga consejos las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Atención médica por teléfono las 24 horas del día, los 7 días a la semana

Comuníquese con un proveedor de atención autorizado, ya sea en el día o la noche, para obtener consejos, remisiones, recetas médicas y más.

  • Llámenos las 24 horas del día, los 7 días de la semana, al 1-800-218-1059
    (TTY 711). 

Conversación

Comuníquese en tiempo real con un proveedor de Kaiser Permanente por medio de nuestra función de conversación en línea.

  • Inicie sesión y haga clic en el botón “Chat” (Conversación). 

Consulta en línea

¿Tiene poco tiempo? ¿Necesita atención médica que no es urgente? Conteste un breve cuestionario sobre sus síntomas y un enfermero se comunicará con usted con un plan de atención, por lo general, dentro de un plazo de 6 horas. Excelente para la tos, el catarro, las náuseas, las alergias y más.

Correo electrónico

Envíe en cualquier momento mensajes al consultorio de su médico de
Kaiser Permanente con preguntas que no sean de urgencia; excelente para la atención de seguimiento después de una cita de rutina. Normalmente, recibirá una respuesta en un plazo de 48 horas.

Programe una cita

En línea

Visítenos en línea en cualquier momento y en cualquier lugar para programar la mayoría de las citas de rutina en persona y algunas citas de atención especializada.

Por teléfono

Comuníquese con nosotros, ya sea en el día o la noche, para programar una cita u obtener consejos. También puede programar citas para el mismo día o el siguiente.

  • Llámenos las 24 horas del día, los 7 días de la semana, al 1-800-218-1059
    (TTY 711). 

Acuda con un médico

Si necesita atención, cuenta con varias opciones. Desde citas en persona hasta consultas en línea por medio de su teléfono, es fácil obtener atención que se ajuste a su horario y estilo de vida.

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Cita por teléfono

Si tiene una afección leve que no necesite una revisión médica en persona, puede ahorrar tiempo si programa una llamada con un médico de Kaiser Permanente. Es posible que las citas por teléfono estén disponibles en 1 hora o menos.

¿Cómo puede programar una cita por teléfono?

Programe, cambie o cancele citas en línea o llamándonos las 24 horas del día, los
7 días de la semana al 1-800-218-1059 (TTY: 711). También puede llamar a un centro cercano a usted:

Para las Briargate Medical Offices:

Llame al 719-282-2533 (TTY: 711), de lunes a viernes, de 7 a. m. a 6 p. m.

Para las Pueblo North Medical Offices:

Llame al 719-595-5755 (TTY: 711), de lunes a viernes, de 7 a. m. a 6 p. m.

Proveedores comunitarios afiliados

Llame directamente al consultorio de su médico.

Si necesita ayuda para un problema de salud mental no urgente o un problema de farmacodependencia, llame a Beacon Health Options en cualquier momento, durante el día o la noche, al 1-866-702-9026 (TTY: 711).

Asegúrese de tener su tarjeta de identificación de Kaiser Permanente, una identificación válida y el copago.

¿Qué tipo de atención puede obtener por teléfono?

Las citas por teléfono son excelentes para atender las afecciones de salud leves y para la atención de seguimiento, como:

  • Tos
  • Resfriados comunes
  • Síntomas de la gripe
  • Alergias
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Citas por video

Con su dispositivo móvil o computadora con cámara web, puede comunicarse por video cara a cara con su médico de Kaiser Permanente, tal como lo haría en una cita normal.

¿Cómo puede programar una consulta por video?

Consulte a su proveedor de Kaiser Permanente. Cuando lo haga:

  • Le ayudaremos a determinar si una cita por video es adecuada para su afección
  • Confirmaremos que sea mayor de 18 años
  • Confirmaremos que haya tenido, por lo menos, 1 consulta en persona
    con nosotros
  • Programaremos que un médico se comunique con usted en un lapso de 1 hora

Conozca más sobre cómo familiarizarse con las consultas por video (PDF en inglés) hoy mismo. Si necesita soporte técnico, llame al 1-844-800-0821 (TTY: 711).

¿Qué tipo de atención puede obtener por video?

Las consultas por video son excelentes para atender las afecciones de salud leves y para la atención de seguimiento, como:

  • Salpullido
  • Infecciones de la piel
  • Problemas de la vista
  • Cortaduras y torceduras

Los médicos también pueden ordenar pruebas de laboratorio y recetar medicamentos si fuera necesario.

¿Qué equipo necesita?

Necesitará un dispositivo móvil con la aplicación de Kaiser Permanente o una computadora con:

  • Cámara y micrófono integrados
  • Un navegador actualizado, como Internet Explorer 10 o más reciente (las consultas por video no están disponibles en Chrome por el momento)
  • Una conexión confiable a Internet
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Cita en persona

En ocasiones, acudir al consultorio de su médico es justo lo que necesita. Y, ya que la mayoría de los centros de atención de Kaiser Permanente ofrece muchos servicios en el mismo lugar, ahorrará tiempo y dinero en un solo viaje. También puede programar atención médica para el mismo día o el siguiente.

¿Cómo puede programar una cita en persona?

¿Cuáles son algunos de los servicios que puede recibir en persona?

  • Atención médica primaria
  • Rayos X
  • De laboratorio
  • De farmacia
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Atención de urgencia

Nuestros centros de salud dentro de la red ofrecen servicios sin cita previa para asuntos médicos urgentes, que no sean de emergencia, y algunos abren los 7 días de la semana. También puede programar una cita de atención médica para el mismo día o el siguiente en una oficina médica de Kaiser Permanente.

Encuentre aquí nuestros centros de atención de urgencia y de atención de emergencia:

¿Qué es la atención de urgencia?

La atención se considera urgente cuando se necesita atención médica inmediata, por lo general, dentro de un plazo de 24 a 48 horas, pero no se trata de un problema médico de emergencia. Por ejemplo:

  • Lesiones menores
  • Dolores de espalda
  • Dolores de garganta
  • Tos
  • Síntomas en las vías respiratorias superiores
  • Sensación de ardor al orinar o tener que orinar frecuentemente

No intente acceder a la atención de emergencia por medio de este sitio web

Si cree que usted o un miembro de su familia tiene una emergencia médica o de salud mental, llame al 911 o vaya al hospital más cercano.