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Explicación de Beneficios (EOB) Nacional

Su Explicación de Beneficios (Explanation of Benefits, EOB) es un resumen de los servicios que recibió. Muestra los cargos, la fecha de su consulta y el nombre del proveedor que visitó. Una Explicación de Beneficios no es una factura. Está disponible después de que usted recibe una factura para ayudarle a dar seguimiento a sus gastos.

Usted solo recibe una EOB si utiliza sus beneficios de servicios médicos. El periodo del estado de cuenta puede variar de forma diaria o mensual, dependiendo de las normas de su región de Kaiser. Si no utiliza servicios médicos dentro de un periodo del estado de cuenta, no recibirá una EOB para ese periodo.

Términos específicos del acuerdo de consentimiento

  1. Si usted no da su consentimiento para el envío electrónico de sus EOB, se le enviará por correo una copia impresa a su dirección postal registrada.
  2. Su consentimiento para el envío electrónico de su EOB entrará en vigor de forma continua hasta que revoque su consentimiento.
  3. Si después de haber dado su consentimiento para el envío electrónico desea obtener una copia impresa, puede hacerlo siguiendo los pasos que se enumeran en "Cómo solicitar copias impresas de documentos electrónicos" en la sección de Términos generales que aparece a continuación.
  4. Si usted cancela su inscripción en un plan de salud de Kaiser Permanente, su EOB se le enviará únicamente en papel a su dirección postal registrada.