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Citas y consejos en el Sur de California

¿No está seguro de qué necesita? ¿Desea programar una cita? Puede comunicarse de muchas maneras.

Obtenga consejos las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Atención médica por teléfono las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Comuníquese con un proveedor de atención autorizado, ya sea en el día o la noche, para obtener consejos, remisiones, recetas médicas y más.

Llámenos las 24 horas del día, los 7 días de la semana, al 1-833-574-2273 (1-833-KP4CARE) (TTY 711).

Para obtener consejos después del horario normal, llame al 1-833-574-2273, de lunes a viernes, de 7 p. m. a 7 a. m., sábados y domingos, las 24 horas del día

Correo electrónico

Envíe en cualquier momento mensajes al consultorio de su médico con preguntas que no sean de urgencia; excelente para la atención de seguimiento después de una cita de rutina. Normalmente, recibirá una respuesta en un plazo de 48 horas.

Programe una cita

Por teléfono

Comuníquese con nosotros, ya sea en el día o la noche, para programar una cita u obtener consejos. También puede programar citas para el mismo día o el siguiente.

Llámenos al 1-833-574-2273 (1-833-KP4CARE) (TTY 711). Revise los horarios a continuación:
 
Antelope Valley
Lunes a viernes
De 7 a. m. a 7 p. m. 
 
Baldwin Park y áreas cercanas
Lunes a viernes
De 7 a. m. a 7 p. m. 
 
Downey y áreas cercanas
Lunes a viernes
De 7 a. m. a 7 p. m. 
 
Saturday and Sunday
De 7 a. m. a 1 p. m. 
 
Fontana, Ontario, y áreas cercanas
Lunes a viernes
De 7 a. m. a 7 p. m. 
 
Sábado y domingo
De 7 a. m. a 3:30 p. m. 
 
Kern County
Lunes a viernes
De 7 a. m. a 7 p. m. 
 
Metro Los Angeles
Lunes a viernes
De 7 a. m. a 7 p. m. 
 
Sábado
De 7 a. m. a 11 a. m. 
 
Orange County
Todos los días
De 7 a. m. a 7 p. m. 
 
Panorama City y áreas cercanas
Lunes a viernes
De 7 a. m. a 7 p. m. 
 
Riverside and Coachella
Lunes a viernes
De 7 a. m. a 7 p. m. 
 
Sábado y domingo
De 7 a. m. a 3 p. m. 
 
San Diego
Todos los días
De 7 a. m. a 7 p. m. 
 
South Bay
Lunes a viernes
De 7 a. m. a 7 p. m. 
 
Sábado y domingo
De 7 a. m. a 1 p. m. 
 
Woodland Hills y áreas cercanas (incluido el oeste de Ventura)
Lunes a viernes
De 7 a. m. a 7 p. m.

En línea

Visítenos en línea en cualquier momento y en cualquier lugar para programar la mayoría de las citas de rutina en persona y algunas citas de atención especializada con un médico que ya haya visitado.

Acuda con un médico

Si necesita atención, cuenta con varias opciones. Desde citas en persona hasta consultas en video* por medio de su teléfono; es fácil obtener atención que se ajuste a su horario y estilo de vida.

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Cita por teléfono

Si tiene una afección leve que no necesite una revisión médica en persona, puede ahorrar tiempo si programa una llamada con un médico de Kaiser Permanente. Es posible que las citas por teléfono estén disponibles en 1 hora o menos.

¿Cómo puede programar una cita por teléfono?

Llame al 1-833-574-2273 (1-833-KP4CARE) (TTY 711). Cuando nos llame, nosotros: 

  • Le ayudaremos a determinar si una cita por teléfono es adecuada para su afección
  • Confirmaremos que sea mayor de 18 años
  • Confirmaremos que haya tenido, por lo menos, una consulta en persona
    con nosotros
  • Programaremos un horario para que un médico se comunique con usted

¿Qué tipo de atención puede obtener por teléfono?

Las citas por teléfono son excelentes para atender las afecciones de salud leves y para la atención de seguimiento, como:

  • Alergias
  • Resfriados comunes y tos
  • Conjuntivitis
  • Dolores de garganta
  • Dolores de dientes
  • Infecciones del tracto urinario
  • Congestión nasal
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Citas por video

Con su dispositivo móvil o computadora con cámara web, puede comunicarse por video cara a cara con su médico, tal como lo haría en una cita normal. Es posible que las citas por video estén disponibles en 1 hora o menos.

¿Cómo puede programar una consulta por video?

Llame al 1-833-574-2273 (1-833-KP4CARE) (TTY 711). 

Cuando nos llame:

  • Le ayudaremos a determinar si una cita por video es adecuada para su afección
  • Confirmaremos que sea mayor de 18 años
  • Confirmaremos que haya tenido, por lo menos, una consulta en persona
    con nosotros
  • Programaremos un horario para que un médico se comunique con usted

¿Qué tipo de atención puede obtener por video?

Las consultas por video son excelentes para atender las afecciones de salud leves y para la atención de seguimiento, como:

  • Salpullido
  • Infecciones de la piel
  • Problemas de la vista
  • Cortaduras y torceduras

Los médicos también pueden ordenar pruebas de laboratorio y recetar medicamentos si fuera necesario.

¿Qué equipo necesita?

Necesitará un dispositivo móvil con la aplicación de Kaiser Permanente o una computadora con:

  • Cámara y micrófono integrados
  • Un navegador actualizado (las consultas por video no están disponibles en Chrome por el momento)
  • Una conexión confiable a Internet

Conozca más sobre cómo familiarizarse con las consultas por video hoy mismo. Si necesita soporte técnico, llame al 1-844-800-0820.

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Cita en persona

En ocasiones, acudir al consultorio de su médico es justo lo que necesita. Y, ya que la mayoría de los centros de atención de Kaiser Permanente ofrece muchos servicios en el mismo lugar, ahorrará tiempo y dinero en un solo viaje. También puede programar atención médica para el mismo día o el siguiente.

Algunos departamentos, como el de Pediatría, también ofrecen atención fuera del horario normal. Llame a la línea de citas y consejos de su localidad para obtener más información sobre la atención fuera del horario normal cerca de usted.

¿Cómo puede programar una cita en persona?

 

¿Cuáles son algunos de los servicios que puede recibir en persona?

  • Atención médica primaria
  • Rayos X
  • De laboratorio
  • De farmacia
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Atención de urgencia

Varios centros de salud dentro de la red ofrecen servicios sin cita previa para asuntos médicos urgentes, que no sean de emergencia, los 7 días de la semana. Puede programar atención para el mismo día o para el día siguiente, e incluso puede pedir que le proporcionen atención de urgencia por teléfono o por medio de una cita por video.

Es posible que algunos departamentos, como el de Pediatría, ofrezcan atención fuera del horario normal.

¿Cómo puede programar una cita de atención de urgencia por teléfono?

¿Qué es la atención de urgencia?

La atención se considera urgente cuando se necesita atención médica inmediata, por lo general, dentro de un plazo de 24 a 48 horas, pero no se trata de un problema médico de emergencia. Por ejemplo:

  • Lesiones menores
  • Dolores de espalda
  • Dolores de oído
  • Dolores de garganta
  • Tos
  • Síntomas en las vías respiratorias superiores
  • Sensación de ardor al orinar o tener que orinar frecuentemente

No intente acceder a la atención de emergencia por medio de este sitio web

Si cree que usted o un miembro de su familia tiene una emergencia médica o de salud mental, llame al 911 o vaya al hospital más cercano.