Cómo Encontrar Atención

Si desea encontrar:

  • el horario de atención de un proveedor, busque en nuestro directorio de centros de atención
  • los proveedores incluidos en su plan o que aceptan pacientes nuevos, llame al 1-800-813-2000 (sin costo) o al 711 (línea TTY para personas con problemas auditivos o del habla)

Información en Encontrar a un Médico

La información de este directorio en línea se actualiza periódicamente. La disponibilidad de médicos, hospitales, proveedores y servicios puede cambiar. La información acerca de los profesionales de la salud nos la proporcionan los profesionales de la salud o se obtiene en el proceso de certificación de credenciales.

También puede llamar a la Junta de Examinadores Médicos de Oregon (Oregon Board of Medical Examiners)External Link al 971-673-2700 o al Departamento de Salud del Estado de Washington (Washington State Department of Health)External Link al 360-236-4700.


Cómo Obtener Ayuda en su Idioma

Ayuda en su idioma: se ofrecen servicios de interpretación, incluido el ASL (American Sign Language, lenguaje de señas americano), durante el horario normal de atención sin costo adicional para los miembros. Muchos de nuestros médicos también hablan más de un idioma. Llame al 1-800-324-8010 (sin costo) o al 1-800-813-2000 (sin costo), o al 711 (línea TTY). 


Preguntas

Llame al Departamento de Servicios (Membership Services), de 8 a. m. a 6 p. m., los 7 días de la semana (excepto los principales días festivos). 


Remisiones a Médicos o Proveedores Comunitarios Afiliados en Oregon y Washington

Los médicos o proveedores comunitarios afiliados no son parte del NWPMG (Northwest Permanente Medical Group). Son médicos o proveedores certificados por Kaiser Foundation Health Plan of the Northwest o que tienen contrato con el NWPMG.

Si su médico del NWPMG decide que usted necesita servicios cubiertos que no están disponibles internamente por parte de un médico del NWPMG, esposible que lo remita a un médico o proveedor comunitario afiliado. Usted debe tener una remisión autorizada por escrito de Kaiser Permanente para poder recibir un servicio cubierto de un médico o proveedor comunitario afiliado.


Remisiones a Dentistas Comunitarios Afiliados en Oregon y Washington

Los dentistas comunitarios afiliados no forman parte de PDA (Permanente Dental Associates). Son dentistas certificados por PDA para Kaiser Foundation Health Plan of the Northwest y tienen un contrato con PDA. Si su dentista de PDA decide que usted necesita servicios cubiertos que no están disponibles internamente por parte de un dentista de PDA, es posible que lo remita a un dentista comunitario afiliado. Usted debe tener una remisión autorizada por escrito de Kaiser Permanente para poder recibir un servicio cubierto de un dentista comunitario afiliado.


Más Información

Kaiser Permanente toma en cuenta los mismos niveles de calidad, la experiencia del miembro o los costos para seleccionar a los profesionales de la salud y los centros de atención en los planes del nivel plata del Mercado de Seguros de Salud, como lo hace para todos los demás productos y líneas de negocios de Kaiser Foundation Health Plan (KFHP). Los miembros inscritos en los planes del Mercado de Seguros Médicos de KFHP tienen acceso a todos los proveedores del cuidado de la salud profesionales, institucionales y complementarios que participan en la red de proveedores contratados de los planes de KFHP, de acuerdo con los términos del plan de cobertura de KFHP de los miembros. Todos los médicos del grupo médico de Kaiser Permanente y los médicos de la red deben seguir los mismos procesos de revisión de calidad y certificaciones.

Kaiser Permanente aplica los mismos criterios en cuanto a la distribución geográfica para seleccionar los hospitales en los planes del Mercado de Seguros Médicos y en cuanto a todos los demás productos y líneas de negocio de Kaiser Foundation Health Plan (KFHP). Accesibilidad a las oficinas médicas y centros médicos en este directorio: los miembros tienen acceso a todos los centros de atención de Kaiser Permanente.