Atención de salud mental en Oregon/SO de Washington

Su cuerpo y su mente están conectados. Sus pensamientos y sentimientos afectan su bienestar general, y nosotros estamos comprometidos a ayudarle a mantenerse mental, física y emocionalmente saludable.

Si usted es miembro de Kaiser Permanente en Washington y vive fuera del área de Vancouver y Longview, obtenga más información sobre nuestra atención y servicios en su área (en inglés).

Cómo obtener servicios de salud mental

Le ayudaremos a encontrar el apoyo adecuado y conectarlo con la atención que necesita. 

Para acceder a la atención urgente y de rutina de salud mental:

  • Para su equipo de atención primaria, llame al 1-800-813-2000.
  • Para nuestro equipo de atención especializada en salud mental, llame al 503-249-3434 o al 1-855-632-8280.

Para obtener ayuda inmediata para salud mental, incluyendo pensamientos suicidas, llame al 1-866-453-3932, llame al 911 o vaya a la sala de emergencias más cercana.* Otros recursos incluyen:

Si le preocupa tener acceso a los servicios o tiene dificultades para ubicar a un proveedor, comuníquese con nosotros al 1-855-632-8280 durante el horario de atención habitual o al 1-800-813-2000 si es después del horario normal. Si desea presentar una queja ante Servicio a los Miembros, haga clic aquí.

Si tiene necesidades de atención relacionadas con sus antecedentes o su cultura, háganoslas saber para que podamos encontrar juntos su atención adecuada.

Kaiser Permanente brinda acceso inmediato a cuidados para miembros en crisis. Dentro de la atención especializada, ofrecemos citas en un plazo de 15 días hábiles para servicios no preventivos. Además, en toda la región, nuestro acceso integrado a los servicios de atención médica primaria para la salud del comportamiento está disponible para el mismo día o el día siguiente en la mayoría de las oficinas médicas, en un plazo de 48 horas para necesidades de urgencia y de 10 días hábiles para atención no urgente.

Cómo presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Seguros (Office of the Insurance Commissioner, OIC)

Si es residente de Washington y desea presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Seguros, haga clic aquí o llame a través de la línea telefónica directa de ayuda gratuita para el consumidor de seguros del comisionado al 1-800-562-6900.

¿Qué es la salud mental?

La salud mental es la manera en la que se siente emocional y psicológicamente. Así como en la salud física, en ocasiones las cosas pueden salir mal. Sabemos que los antecedentes y la cultura tienen un papel importante en la salud mental de una persona; por eso, trabajamos con usted para desarrollar un plan de atención que cubra sus necesidades específicas.

Cuando los sentimientos son tan abrumadores que no puede funcionar normalmente o vivir la vida que desea, es posible que eso signifique que experimenta síntomas de una condición de salud mental y es momento de buscar ayuda.

Servicios y apoyo

Proporcionamos atención de muchas maneras, desde ayuda para resolver una crisis y estabilizar una nueva condición hasta asistencia para controlar más condiciones crónicas. También puede programar una consulta de atención primaria en cualquier momento. Como su aliado en el cuidado de la salud, le ofrecemos una variedad de opciones de tratamiento, así que podemos trabajar con usted para determinar qué opciones son adecuadas para sus necesidades específicas.

  • Servicios de tratamiento de adicciones y recuperación
  • Centros de evaluación del autismo
  • Clases
  • Evaluación clínica
  • Asesoramiento y terapia
  • Intervención en casos de crisis
  • Herramientas para la depresión y la ansiedad
  • Terapia individual
  • Administración de medicamentos
  • Pruebas y consultas de salud mental de atención primaria
  • Prevención del suicidio
  • Evaluaciones virtuales
  • Herramientas de apoyo para el sueño

Proveedores comprensivos

Nuestro equipo de proveedores de salud compasivos se especializa en promover la esperanza y trabajar con usted para alcanzar sus metas:

  • Médicos
  • Enfermeros con Práctica Médica
  • Asistentes Médicos
  • Auxiliares Médicos y de Enfermería
  • Psicólogos y Terapeutas
  • Profesionales Clínicos de Salud Mental
  • Trabajadores Sociales
  • Directores de Caso
  • Educadores de Salud

Recursos de cuidado personal para el bienestar

Su atención va más allá de la terapia, los medicamentos o el tratamiento. Aproveche las cosas que puede hacer para apoyar su propio bienestar y para ayudarle a mantener un equilibrio saludable de la mente, el cuerpo y el espíritu.