Servicios de tratamiento para la adicción en Oregon/SW Washington

El primer paso para obtener ayuda por lo general es el más difícil. Si usted o un ser querido necesita tratamiento para problemas de abuso de sustancias, o solo quiere obtener más información sobre la adicción y la recuperación, estamos aquí para ayudar.

¿Cómo puede usted o un ser querido comenzar a obtener servicios de tratamiento para la adicción?

No necesita una referencia, solo llámenos si está listo para obtener ayuda.

  • Llame al 503-249-3434 o al 1-855-632-8280, de lunes a viernes de 7 a. m. a 6 p. m. para hablar con un proveedor o para programar una cita. 
  • Llame al 1-800-813-2000 los fines de semana o después del horario normal para obtener más información sobre cómo acceder a los servicios.
  • Si le preocupa tener acceso a los servicios o tiene dificultades para ubicar a un proveedor, comuníquese con nosotros al 1-855-632-8280 durante el horario de atención habitual o al 1-800-813-2000 si es después del horario normal. Si desea presentar una queja ante servicio a los miembros, haga clic aquí.

Para obtener ayuda inmediata para una crisis de salud mental, incluyendo pensamientos suicidas, llame al 1-866-453-3932, llame al 911 o vaya a la sala de emergencias más cercana.* Otros recursos incluyen:

No intente acceder a la atención de emergencia a través de este sitio web.

Si considera que tiene una emergencia médica, llame al 911 o vaya a la sala de emergencias más cercana.

Kaiser Permanente brinda acceso inmediato a cuidados para miembros en crisis. Dentro de la atención especializada, ofrecemos citas en un plazo de 15 días hábiles para servicios no preventivos. Además, en toda la región, nuestro acceso integrado a los servicios de atención médica primaria para la salud del comportamiento está disponible para el mismo día o el día siguiente en la mayoría de las oficinas médicas, en un plazo de 48 horas para necesidades de urgencia y de 10 días hábiles para atención no urgente.

Nuestro modelo de tratamiento

Kaiser Permanente ofrece una amplia variedad de opciones de tratamiento basados en evidencia para problemas de uso de sustancias. Nuestros proveedores compasivos trabajarán con usted y su familia para crear un plan de atención que se adapte a sus necesidades. A continuación, se muestran algunos servicios de tratamiento para las adicciones que puede recibir.

Atención para su bienestar físico y emocional:

  • Manejo de síntomas de abstinencia
  • Valoración de riesgos que lo estudian de manera integral
  • Un enfoque de atención informado sobre el trauma
  • Intervenciones basadas en las fortalezas

Herramientas de recuperación para adicciones:

  • Intervenciones basadas en la evidencia
  • Atención personalizada con una variedad de opciones
  • Tratamiento grupal e individual
  • Medicamento

Apoyo y recursos comunitarios:

  • Servicios de asesoramiento familiar
  • Conexiones estrechas con programas locales de 12 pasos 
  • Conexiones con Oxford House y otras opciones de vivienda de recuperación
  • Acceso a recursos alternativos de los programas de 12 pasos 

Tome en cuenta que los servicios están sujetos a los términos de su cobertura.

Proveedores de atención

A nuestro equipo de tratamiento de adicciones le apasiona ayudar a las personas. Los proveedores de su equipo pueden ser:

  • Especialistas en medicina de adicciones: médicos, enfermeros con práctica médica y asistentes médicos
  • Consejeros sobre alcoholismo y drogadicción certificados con nivel de maestría, consejeros profesionales con licencia, trabajadores sociales clínicos titulados, y terapeutas de matrimonio y familia titulados

Información y recursos sobre adicciones

Para obtener más información sobre cómo recibir ayuda para un ser querido que tiene una adicción, comuníquese a las siguientes organizaciones locales y nacionales:

Cómo presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Seguros (Office of the Insurance Commissioner, OIC)

Si es residente de Washington y desea presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Seguros, haga clic aquí o llame a través de la línea telefónica directa de ayuda gratuita para el consumidor de seguros del comisionado al 1-800-562-6900.


© 2019 Kaiser Permanente

*Si cree, dentro de lo razonable, que tiene una condición médica de emergencia, llame al 911 o vaya al departamento de emergencias más cercano. Una condición médica de emergencia es un problema médico o psiquiátrico que requiere atención médica inmediata para evitar un peligro grave para su salud. Para obtener una definición completa de una condición médica de emergencia, consulte su Evidencia de Cobertura (Evidence of Coverage) u otros documentos de cobertura.