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Citas y consejos en el Norte de California

¿No está seguro de qué necesita? ¿Desea programar una cita? Puede comunicarse de muchas maneras.

Obtenga consejos

Atención médica por teléfono las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Comuníquese con nuestro personal de día o de noche para obtener consejos, remisiones y más.

  • Llámenos las 24 horas del día, los 7 días de la semana, al 1-866-454-8855 (TTY 711).

Correo electrónico

Envíe en cualquier momento mensajes al consultorio de su médico con preguntas que no sean de urgencia: grandioso para la atención de seguimiento después de una cita. Normalmente, recibirá una respuesta en un plazo de 48 horas.

Programe una cita

Por teléfono

Comuníquese con nosotros, ya sea de día o de noche, para programar una cita u obtener consejos. También puede solicitar citas para el mismo día o para el día siguiente.

  • Llámenos las 24 horas del día, los 7 días de la semana, al 1-866-454-8855 (TTY 711).

En línea

Visítenos en línea en cualquier momento y en cualquier lugar para programar, cambiar o cancelar la mayoría de las citas por video, por teléfono y en persona, así como algunas citas de atención especializada.

Vea a un médico

Si necesita atención, cuenta con varias opciones. Desde citas en persona hasta consultas por video* por medio de su teléfono, es fácil obtener atención de una manera que se ajuste a su horario y estilo de vida. Independientemente del tipo de cita que tenga, su médico puede solicitar pruebas de laboratorio y recetar medicamentos si es necesario.

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Cita por teléfono

Si tiene una condición que no requiere un examen médico en persona, es posible que pueda ahorrar tiempo al programar una cita por teléfono con un médico de Kaiser Permanente.                       

¿Cómo puede programar una cita por teléfono?

  • Vaya a Citas
  • Use la aplicación My Doctor Online (en inglés).
  • Llámenos las 24 horas del día, los 7 días de la semana, al 1-866-454-8855 (TTY 711). Cuando usted nos llame, también le ayudaremos a determinar si una cita por teléfono es adecuada para su condición.
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Citas por video

Para las condiciones que no requieren un examen médico en persona, puede comunicarse directamente con su médico por video utilizando un dispositivo móvil o una computadora. Es una forma sencilla y segura de obtener atención de parte de un médico, como en una cita en persona.

¿Cómo puede programar una cita por video?

Es posible que tenga la opción de programar una consulta por video en línea o desde la aplicación My Doctor Online. También puede llamarnos las 24 horas del día, los 7 días de la semana, al 1-866-454-8855 (TTY 711). Cuando nos llame, le ayudaremos a determinar si una consulta por video es adecuada para su condición.

¿Qué equipo necesita?

Usted necesitará cualquiera de las siguientes opciones:

  • Un dispositivo móvil con una conexión Wi-Fi potente y la aplicación My Doctor Online
  • Una computadora con conexión a internet y una cámara web

Obtenga más información sobre cómo familiarizarse con las consultas por video (en inglés) hoy mismo.

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Cita en persona

En ocasiones, acudir al consultorio de su médico es justo lo que necesita. Y, ya que la mayoría de los centros de Kaiser Permanente ofrece muchos servicios en el mismo lugar, puede ahorrar tiempo en un solo viaje.

Algunos departamentos, como el de pediatría, también ofrecen atención de urgencia después del horario normal.

¿Cómo puede programar, cambiar o cancelar una cita en persona?

¿Cuáles son algunos de los servicios que puede recibir en persona?

  • Atención primaria y especializada
  • Rayos X
  • Servicios de laboratorio
  • Servicios de farmacia
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Atención de urgencia

Se ofrece atención el mismo día, después de horario normal o al día siguiente para las necesidades médicas urgentes que no sean de emergencia en la mayoría de nuestros centros de atención. Algunos centros ofrecen atención sin cita previa y están abiertos los 7 días de la semana.

¿Cómo puede programar, cambiar o cancelar una cita de atención de urgencia?

¿Qué es la atención de urgencia?

Una necesidad de atención de urgencia es cuando se requiere atención médica inmediata, por lo general, dentro de un plazo de 24 a 48 horas, pero no se trata de un problema médico de emergencia. Por ejemplo:

  • Lesiones y cortaduras menores
  • Dolores de espalda
  • Dolores de oído
  • Dolores de gargant
  • Tos frecuente o aguda
  • Síntomas en las vías respiratorias superiores
  • Sensación de ardor al orinar o tener que orinar frecuentemente

No intente acceder a la atención de emergencia por medio de este sitio web

Si cree que usted o un familiar tiene una emergencia médica o de salud mental, llame al 911 o vaya al hospital más cercano.